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工作復(fù)盤的培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
深入理解AI技術(shù)如何賦能管理復(fù)盤，如何幫助管理者和團(tuán)隊實現(xiàn)持續(xù)成長。
學(xué)習(xí)如何利用AI工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、問題診斷、策略優(yōu)化，將AI分析結(jié)果與復(fù)盤有效結(jié)合。
運(yùn)用AI工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并基于數(shù)據(jù)做出更明智的決策。
更快速、更精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、總結(jié)規(guī)律，并制定改進(jìn)措施。
將AI+復(fù)盤融入團(tuán)隊日常管理，促進(jìn)團(tuán)隊持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
提升自身洞察力、決策力、執(zhí)行力和影響力，成為更卓越的管理者。

課程對象：
企業(yè)中基層管理、需要做定期總結(jié)的人員

課程大綱:
開篇詞：為什么每一個企業(yè)由上至下都應(yīng)該學(xué)會復(fù)盤？
第一單元：什么是復(fù)盤工作法（AI賦能）
一、是什么：復(fù)盤的本質(zhì)與價值
復(fù)盤的定義：不僅僅是總結(jié)，更是深度學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)的過程。
1.復(fù)盤的價值：
將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力，避免重復(fù)犯錯。
提升團(tuán)隊協(xié)作效率，促進(jìn)知識共享。
激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)新思維，應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境。
2．復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別：
互動：小組討論——復(fù)盤與總結(jié)有什么不同？
復(fù)盤更注重深度分析和反思，總結(jié)更注重結(jié)果呈現(xiàn)。
復(fù)盤更關(guān)注過程改進(jìn)和未來行動，總結(jié)更關(guān)注結(jié)果評估。
二、做什么：AI+復(fù)盤的核心要素
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動：利用AI工具收集、整理和分析數(shù)據(jù)，為復(fù)盤提供客觀依據(jù)。
2.工具介紹：DeepSeek在數(shù)據(jù)分析方面的應(yīng)用。
3.行動導(dǎo)向：將復(fù)盤結(jié)論轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃，并持續(xù)跟蹤和優(yōu)化。
4.團(tuán)隊協(xié)作：鼓勵團(tuán)隊成員積極參與復(fù)盤過程，分享經(jīng)驗和教訓(xùn)。
三、如何做：AI+復(fù)盤的基本流程
1.案例：某制造企業(yè)利用Kimi進(jìn)行生產(chǎn)流程復(fù)盤的案例分析。
1）確定復(fù)盤目標(biāo)：明確復(fù)盤要解決的問題或達(dá)成的目標(biāo)。
2）收集數(shù)據(jù)：利用AI工具（如WPSAI）收集相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于：
3）討論反思：組織團(tuán)隊成員進(jìn)行深入討論和反思，找出問題的根本原因。
4）制定行動計劃：將復(fù)盤結(jié)論轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃，并明確責(zé)任人和時間表。

第二單元：如何準(zhǔn)備做一次高質(zhì)量的工作復(fù)盤（AI助力）
一、是什么：高質(zhì)量復(fù)盤的特征
1.目標(biāo)明確：復(fù)盤目標(biāo)清晰、具體、可衡量。
2.數(shù)據(jù)充分：數(shù)據(jù)全面、客觀、準(zhǔn)確。
3.行動有效：結(jié)論能夠轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的行動計劃。
4.團(tuán)隊參與：團(tuán)隊成員積貢獻(xiàn)自己的智慧和經(jīng)驗。
二、做什么：復(fù)盤前的準(zhǔn)備工作
1.確定復(fù)盤主題和范圍：明確本次復(fù)盤要解決的核心問題。
2.選擇與復(fù)盤主題相關(guān)的、具有代表性的團(tuán)隊成員。
3.工具介紹：利用WPSAI快速生成會議紀(jì)要和報告。
四、如何做：AI賦能復(fù)盤準(zhǔn)備
1.案例：某電商公司利用DeepSeek進(jìn)行用戶行為分析
2.利用AI工具進(jìn)行初步的問題分析：
3.利用AI工具生成復(fù)盤報告初稿：

第三單元：如何操作一次高質(zhì)量的工作復(fù)盤（AI實踐）
一、是什么：復(fù)盤的核心步驟
1.回顧目標(biāo)：回顧當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)與結(jié)果。
2.評估結(jié)果：分析亮點(diǎn)和不足。
3.分析原因：找出根本原因。
4.總結(jié)規(guī)律：提煉可復(fù)制的方法和模式。
5.行動計劃：并明確責(zé)任人和時間表。
二、做什么：復(fù)盤中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.互動：角色扮演——模擬復(fù)盤會議
2.設(shè)計運(yùn)用提問技巧，引導(dǎo)團(tuán)隊思考
3.利用AI工具進(jìn)行實時可視化呈現(xiàn)
三、如何做：AI賦能復(fù)盤操作
1.案例：某金融公司利用AI工具進(jìn)行風(fēng)險管理復(fù)盤的案例分析。
2.在復(fù)盤會議中，利用DeepSeek實時分析數(shù)據(jù)，支持討論。
3.利用WPSAI實時生成圖表和報告，方便團(tuán)隊成員理解。
4.利用Kimi進(jìn)行智能問答，提供決策參考。
課程收尾：學(xué)習(xí)總結(jié)
結(jié)束語：復(fù)盤，見天地、見眾生、見自己

工作復(fù)盤的培訓(xùn)