課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織AI培訓
課程目標:
深入理解人效革命底層邏輯,明晰AI賦能人力資源六大模塊的關(guān)鍵方向。
熟練掌握招聘、組織效能診斷等場景化AI工具,提升工作效率和質(zhì)量。
學會運用人效提升四維模型,設(shè)計戰(zhàn)略級降本增效方案,并掌握ROI測算方法。
構(gòu)建合規(guī)性框架,明確人機協(xié)同邊界,有效防控AI+HR應(yīng)用風險。
獲得可直接應(yīng)用的課程輸出物,助力企業(yè)落地AI+HR應(yīng)用。
課程對象:
人力資源團隊,對組織提效感興趣的管理者
課程大綱:
模塊一:AI重構(gòu)HR價值鏈
一、 HR價值鏈的進化趨勢
1. 尤里奇HRBP模型的進化
2. AI如何顛覆傳統(tǒng)HR工作流
3. 場景熱力圖:AI在HR六大模塊的降本增效機會點
工具:《HR+AI適配度自檢表》;《HR價值鏈思維導圖》
行業(yè)案例:點評行業(yè)頭部企業(yè)HR的辦公模式
小組討論1:AI如何驅(qū)動HR價值鏈的重塑?HR該如何進階?
模塊二:基于AI的組織降本增效策略
一、 AI給組織降本增效組合帶來的沖擊與機會點
1. 人效提升的四維模型
1) 流程再造:RPA+智能體、價值鏈重塑
2) 結(jié)構(gòu)優(yōu)化:組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化、成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化
3) 能力升級:角色轉(zhuǎn)換、角色升級
4) 文化滲透:硅碳共生、成長思維、領(lǐng)導力升級
2. 人工+AI智能體的混合辦公模式、
行業(yè)案例:某芯片公司的研發(fā)團隊的部分員工被AI編程智能體所取代
小組討論2:AI給企業(yè)降本提效帶來的機會點?
二、 組織AI化的導入規(guī)劃
1. HR實現(xiàn)AI化的ROI測算方法論:
1) 成本:如軟件采購、數(shù)據(jù)治理、組織變革、員工培訓等
2) 效益:如效率提升、成本降低、質(zhì)量改善、員工滿意度提升等
案例分析:深入剖析某互聯(lián)網(wǎng)公司AI+HR案例,分析其首年投入和次年人效提升情況。
小組討論3:從ROI角度,探討在不同行業(yè)和企業(yè)影響項目ROI的關(guān)鍵因素。
模塊三:AI應(yīng)用的風險防控與合規(guī)管理
一、 合規(guī)性框架構(gòu)建與數(shù)據(jù)安全管理)
1. 法律法規(guī)解讀與合規(guī)
1) 解讀GDPR、個保法
2) 員工數(shù)據(jù)隱私和安全
3) 常見的合規(guī)風險點,如數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、共享等環(huán)節(jié)的風險。
2. 數(shù)據(jù)治理策略與安全
3. 數(shù)據(jù)治理策略,如數(shù)據(jù)分類分級、加密存儲、訪問控制、數(shù)據(jù)脫敏等
二、 算法倫理與人機協(xié)同管理(0.75小時)
1. 算法偏見檢測與消除方法:
1) 算法偏見的產(chǎn)生原因、危害及檢測方法,如敏感字段分析、公平性指標評估等。
2) 介紹消除算法偏見的策略,如優(yōu)化算法模型、增加訓練數(shù)據(jù)多樣性、人工審核干預(yù)等,確保AI決策的公平公正。
2. 人機協(xié)同模式與管理要點:
1) 人機協(xié)同的新范式:海爾HRSSC案例:AI處理標準化事+HRBP專注戰(zhàn)略伙伴角色
2) 制定敏感場景清單,明確哪些決策必須保留人類終審權(quán),確保人機協(xié)同合理性與安全性。
小組討論4:如何平衡AI生產(chǎn)力對現(xiàn)有人工團隊的負面沖擊?
模塊四:組織進化趨勢與新型管理模式
一、 硅碳混合團隊的管理策略
1. 硅碳混合團隊的特點與挑戰(zhàn):
1) 硅碳混合團隊(人類員工和數(shù)字員工組成)的特點與發(fā)展趨勢
2) 在團隊協(xié)作、溝通、管理等方面面臨的角色定位、優(yōu)勢與局限性,
2. 成長型思維:
1) A+X的思維模式
2) 如何與AI共生
二、 AI與靈活用工模式融合
1. 靈活用工模式的發(fā)展與變革:如遠程辦公、眾包、兼職等形式的創(chuàng)新模式
2. 靈活用工模式下AI賦能:AI智能體、協(xié)同工具的AI化
三、 智能組織的定義與特征
1)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策與硅碳協(xié)同作業(yè)(自運營)
2)敏捷適應(yīng)與快速修復(fù)(自適應(yīng))
3)無界協(xié)同與知識共享(自學習)
4)自主治理與持續(xù)進化(自成長)
四、 智能組織核心特征與應(yīng)用場景
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動決策與運營
1)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策流程
2)數(shù)據(jù)賦能的運營管理
2.敏捷適應(yīng)與快速迭代
1)敏捷組織的原則和實踐
2)快速迭代的產(chǎn)品與服務(wù)
3.無界協(xié)同與知識共享
1)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與維護
2)知識資產(chǎn)的挖掘與平臺機制
4.自主治理與持續(xù)進化
1)智能組織的自我調(diào)整與優(yōu)化機制
2)持續(xù)學習與組織進化的意義
行業(yè)案例:阿里/DeepSeek/字節(jié)
小組討論5:HR團隊的人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化與流程重塑
小組作業(yè):根據(jù)《HR價值鏈思維導圖》和本地化情況制作AI重塑HR組織計劃
工具包(舉例)
《DeepSeek:HR指令庫》
《靈活用工策略指南》
《智能組織架構(gòu)設(shè)計模板》
備注:
本課綱模擬時長為1天,也可拓展為2天,但內(nèi)容覆蓋和互動環(huán)節(jié)會相應(yīng)增減
建議課程前后有一定閉環(huán)設(shè)計,比如課前思考和課后行動學習如學習社群和進階賽
組織AI培訓
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