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中國企業(yè)培訓講師
管理教練——新時代管理者的進階必修課
發(fā)布時間:2025-06-01 23:05:48
 
講師:張維豐 瀏覽次數(shù):2929

課程描述INTRODUCTION

· 中層領導· 新晉主管· 一線員工· 班組長

培訓講師:張維豐    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新時代管理者培訓

課程背景:
教練技術經(jīng)過40多年的發(fā)展,在提高效率、激勵潛能等方面取得了巨大成效,而且已經(jīng)被越來越多的歐美企業(yè)和中國本土企業(yè)青睞,成了*的有效提升組織效率的管理技術。比如IBM、美孚石油公司、通用汽車、阿里巴巴等知名企業(yè)都已在企業(yè)內(nèi)部生成教練文化。
杰克韋爾奇先生說:“要管理,更好領導,21世紀偉大的管理者是教練式領導”,根據(jù)調(diào)查研究,企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)建立了完善的制度、流程和工藝,但管理者因為沿襲了原有的管理和控制,忽視了對人主動的培育激勵支持和服務,所以會產(chǎn)生管理控制過度而領導不足狀況,造成員工積極性不足、執(zhí)行力不強,工作按部就班,思想相對僵化。
企業(yè)要想獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,管理者必須進行角色升級,從傳統(tǒng)管理模式升級為教練式管理模式,從高高在上的“大家長”形象,變?yōu)樯钊牖鶎庸芾砉ぷ鞯?ldquo;教練”,以“教練”的角色,激活團隊與個體,全面提升組織績效與個人績效。
本課程,以*等管理大師智慧為根本,以全球盛行NLP心理學、教練技術為核心理論,以韋爾奇等眾多成功管理者實踐為基礎,以前沿管理領域先進模型工具為內(nèi)容,經(jīng)過長期系統(tǒng)研究和自身實踐應用而生成,課程分為三個部分:教練自己、教練他人、教練團隊,課程結構簡單、內(nèi)容貼合實戰(zhàn)、易學易懂易用。

課程收益:
◆ 喚醒自身潛力——通過掌握教練式管理的流程工具和方法,掌握自我教練的技巧,讓管理者自動自發(fā)的成長為卓越領導者。
◆ 激發(fā)他人潛能——通過掌握教練他人的步驟和方法,激發(fā)下屬的工作潛能,讓下屬員工自動自發(fā)的完成更高工作目標和任務。
◆ 全員凝心聚力——通過掌握教練團隊的原理和方法,排除團隊協(xié)作的障礙,讓團隊成為心往一處想勁往一處使的高績效團隊。

課程對象:中基層管理者、新晉管理者、班組長等

課程大綱
前言:葉問、郎平、里皮、達馬托,您能聯(lián)想到什么?
第一講:讓自己成為高績效管理者
場景互聯(lián):管理之道——通過討論分享經(jīng)營管理的本質與核心,探尋管理的真相。
一、高效教練的基本認知——效率是管理的*追求
1、*談管理——人是提升效率的根本
2、稻盛和夫說經(jīng)營——人是創(chuàng)造成果的根本
3、傳統(tǒng)管理與教練式管理三大區(qū)別
4、教練式領導“SET”原則
5、高效教練的3個信念
課堂練習:通過討論教練式管理的原則,最需要建立怎樣的思維習慣?
二、高效教練的三大能力——喚醒自身與他人潛力的教練能力
1、判斷力
1)覺察
2)界定
3)區(qū)分
4)SCQA分析法
2、啟發(fā)力
1)立體聆聽法
2)強有力發(fā)問法
3)創(chuàng)新者基因四步法
3、推動力
1)回應能力
2)激勵能力
3)輔導能力
課堂練習:通過練習覺察、聆聽、發(fā)問,掌握提升判斷力、啟發(fā)力、推動力的工具技巧。
三、高效教練的溝通素養(yǎng)——構建管理者自身的親和力場域
1、溝通的三種修辭:理性訴求、情感訴求、人品訴求
2、同理之心-設身處地將心比心
3、委婉之心-太極神掌柔能克剛
4、喜悅之心-正面境界積極格局
5、傾聽之意-發(fā)現(xiàn)根源澄清假設
6、體態(tài)之意-此刻無聲勝于有聲
交互反饋練習:通過小組討論及分享3個教練溝通的關鍵心理狀態(tài)

第二講:讓下屬成為金牌員工
場景互聯(lián):成功教練——討論自身成功教練或輔導別人成功的實踐,探索教練的操作要點。
一、建立信任——信任是高績效教練的前提
1、冰山原理——了解人性的底層邏輯
2、建立信任關系的三個技巧
3、COACH溝通狀態(tài)
1)中正
2)開放
3)覺察
4)連接
5)融入
課堂交互練習:通過交互練習一次明確主題的溝通,掌握與員工建立信任的溝通技巧。
二、明確目標——激發(fā)員工挑戰(zhàn)高目標
1、增長目標
2、MBO目標管理
3、SMRAT法則
1)明確
2)可衡量
3)具有挑戰(zhàn)性
4)長短結合
5)有時限性
4、定性定量:
1)定性的兩種方式
2)定量的四種維度
5、績效目標與員工發(fā)展的教練溝通方法
6、上推下切法的運用步驟
交互反饋練習:我對企業(yè)的關鍵目標影響是什么?你對我有什么樣的反饋?
三、找到路徑——激發(fā)員工創(chuàng)造性解決問題
1、麥肯錫SCQA模式
1)情景
2)沖擊點
3)問題
4)解答
2、認清現(xiàn)狀的教練發(fā)問技巧
3、找到路徑的教練發(fā)問技巧
4、行動重點的教練發(fā)問技巧
會議風暴練習:我還能做些什么?我應該在什么期限內(nèi)做到什么?
四、成果落地——激發(fā)員工*化探尋目標達成的保障措施
1、運用5W2H教練問話
2、探尋行動計劃
1)目標
2)任務
3)分配
4)行動
3、行動計劃運行的意愿觸發(fā)
交互反饋練習:通過傾聽他人目標計劃以及確保成果落地的具體措施,實施教練反饋。
五、跟進檢查——通過持續(xù)不斷的改進培養(yǎng)金牌員工
1、數(shù)據(jù)思維
2、天羅地網(wǎng)——高層月會、中層周會、基層日會
3、跟進檢查(三每三對照)
1)每個人的目標
2)每一天的成果
3)每件事的過程 
4、為下屬排除問題與障礙:ABCD模式運用
課題練習:通過現(xiàn)場運用教練ABCD流程,觀察測評伙伴的障礙并給予正向反饋。

第三講:讓團隊成為高績效團隊
場景互聯(lián):團隊教練——郎平和中國女排奪冠,給我們帶來什么啟示?
一、互相信任——構建心與心交織在一起的團隊
1、禮智仁義信
2、團隊信念——團隊協(xié)作的基石
3、團隊缺乏信任的八種表現(xiàn)
4、團隊互相信任的六個方法
1)個人背景公開
2)工作效率討論
3)行為特點測試
4)360度意見反饋
5)集體外出實踐
6)稻盛流空巴
課堂練習:通過分享個人出身背景等信息,加強團隊互信的溝通。
二、有效沖突——把形式主義控制在最小限度
1、和事佬模式的悲劇
2、開誠布公的腦力激蕩
3、懼怕沖突的五個表現(xiàn)
4、群策群力的三個方法
1)挖掘爭論話題
2)時時提醒監(jiān)督
3)批評與自我批評
5、吉爾曼沖突模式測試
三、全身投入——全心全意全身全靈的在事上磨練
1、韋爾奇的用人之道
2、稻盛和夫:工作的意義就是提升心性磨練靈魂
1)不燃型
2)易燃型
3)自燃型
3、團隊欠缺投入的五種表現(xiàn)
4、全身全靈投入的原則與方法
1)團隊統(tǒng)一口徑
2)確定最終期限
3)不利情況分析
4)低風險激進法
5)提升心性——稻盛和夫六項精進
6)磨練靈魂——王陽明事上練
交互教練練習:通過教練方式幫助伙伴提升員工積極性方面的措施。
四、承擔責任——團隊自動自發(fā)完成工作任務
1、責權利心法
2、逃避責任的四種表現(xiàn)
3、員工主人翁心態(tài)模型
4、人人擔責的三個方法
1)公布工作目標和標準
2)明確資源支持
3)定期對成果回顧
4)團隊嘉獎
交互教練練習:我怎樣能為團隊問題與解決方案做出貢獻?
五、聚焦成果——打造心往一處想勁往一處使的高績效團隊
1、集體利益高于一切
2、人人成為經(jīng)營者
3、四種團隊模式:
1)羽毛球雙打
2)足球隊
3)交響樂隊
4)軍隊模式
4、無視集體成果的五種表現(xiàn)
5、聚焦集體成果的三個方法
1)利益共同體
2)事業(yè)共同體
3)命運共同體
6、貫通六個理解層次

新時代管理者培訓


轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/318158.html

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