課程描述INTRODUCTION
培訓講師：葉紹斌
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)人效提升培訓
【課程背景】
不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門，不能為客戶創(chuàng)造價值的流程為多余流程，不能為客戶創(chuàng)造價值的人為多余的人。
——任正非
當前，企業(yè)面臨“內憂外患”，作為企業(yè)老板和管理層，企業(yè)經營管理的壓力撲面而來，我們不禁反思：
1、我們奮斗在正確的“主航道”嗎？如果錯了怎么辦？我們存活的生命“紅線”在哪？
2、公司經營的效率、效益到底有多好或多壞？我們與對手的差距是否越來越大？
3、我們的員工是在全身心的投入工作嗎，人均的投入產出到底還有多大改善空間？
4、組織的文化氛圍為何日趨消沉乏力？如何有效提升公司上下的工作斗志和激情？
5、忙忙碌碌的經營和管理當中，如何抽絲剝繭找出管理的核心抓手、一招致勝？
“人效”是組織能力的*代言，是企業(yè)“高質量發(fā)展”的核心指標！“寒冬”之下，降本增效不是KPI，而是活下去的關鍵！經營效益是企業(yè)發(fā)展的“面子”，而組織與人才效能則是“里子”，是企業(yè)追求高質量發(fā)展，追求持續(xù)盈利能力，追求長期發(fā)展的關鍵所在！
本次課程，葉老師將結合二十多年的工作經歷和管理咨詢經驗，借鑒華為等業(yè)界公司的人效成功實踐，深度剖析人效管理的核心理念、體系和方法論，為廣大學員掌握人效管理和實踐打開鑰匙之門，并能為我所用。
【課程收益】
1、人效的理解與認知，人效的診斷構建和人效工具（人效儀表盤）
2、通過四大抓手清晰巔峰人效畫像，找出企業(yè)效益倍增的核心要點
3、戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的過程中人效管理的三大關鍵
4、實現(xiàn)精益組織的五大路徑
5、人才激活三部曲
6、匹配人效提升的極簡文化及兩大落地舉措
【課程對象】
董事長、總裁、總裁助理、總經理/副總經理、部門業(yè)務總/副總、人力總/副總、部門總監(jiān)、業(yè)務總監(jiān)等高層人員
【課程大綱】
第一單元：人效認知
1、“內憂外患”之下，如何讓企業(yè)活下來+活得好？
堅持長期主義：數(shù)量增長->質量增長
案例一：某公司近年業(yè)務擴張和多元化，持續(xù)虧損中
案例二：某公司業(yè)績連年增長，利潤卻持續(xù)下滑
案例三：某公司多年被主要競爭對手“壓著打”，差距越來越大
打造內核，苦練內功：“多、快、好、省”
分享：當前企業(yè)人效低下的十大亂象
2、人效體系構建與診斷
什么是人效（狹義與廣義）
人效“三觀”架構：宏觀看公司、中觀看部門、微觀看個人
宏觀人效：人效窗模型（14指標）
中觀人效：工作量算法
微觀人效：人效看板
誰負責公司/部門效能與人效體系？
企業(yè)不同發(fā)展階段的人效管理策略
人效：從經營效益的“面子”到人效管理的“里子”
共創(chuàng)：適合當前公司的人效指標有哪些？
3、人效儀表盤
從指標展示到基準分析：跟自己比+跟對手比+跟目標比
從靜態(tài)指標到動態(tài)分析：建人效分析“黃金不等式”
從單維統(tǒng)計到多維分析：分解+溯源+跟蹤，打破信息孤島
從整體人效到局部人效：抓重點部門人均效能指標組合
工具：人效關鍵分析工具：IPOOC法
共創(chuàng)：討論輸出公司XX部門的人效儀表盤
第二單元：巔峰人效畫像
1、人效差距分析
討論：立足本企業(yè)，我們的人效可以提升到哪種巔峰水平（量化）？
2、人效根因分析
討論：分析影響企業(yè)人效的核心因素有哪些，按重要程度進行排序
3、巔峰人效畫像
戰(zhàn)略聚焦：做正確的事
精益組織：正確的做事
激活人才：正確的用人
高效文化：正確的導向
案例：它如何成為上市企業(yè)中增長率、利潤率最高的公司？
第三單元：戰(zhàn)略聚焦：力出一孔，做正確的事
1、集中優(yōu)勢兵力，力出一孔
市場聚焦
力出一孔：集中優(yōu)勢兵力做深做透一個領域
因需而變：與市場共振，快速轉換隊形
案例：斯巴魯?shù)臄啾矍笊?br />
主航道聚焦
主航道業(yè)務：收縮戰(zhàn)線，只做一件事
非主航道業(yè)務：以利潤為中心，精兵簡政
案例：華為軍團作戰(zhàn)（不在非戰(zhàn)略機會點上消耗戰(zhàn)略競爭力量）
客戶聚焦
客戶導向：不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門，不能為客戶創(chuàng)造價值的流程為多余流程，不能為客戶創(chuàng)造價值的人為多余的人
大客戶策略：優(yōu)質資源向優(yōu)質客戶傾斜
案例：合同在代表處審結（讓聽得見炮聲的人來指揮戰(zhàn)爭）
2、研發(fā)創(chuàng)新，構建新的勢能
輕重結合：花小錢，辦大事
人人成為“改進師”：“小改進大獎勵，大建議只鼓勵”
相鄰擴張：尋找第二曲線，內部孵化新引擎
集成研發(fā)：一次性把事情做對（研發(fā)IDP流程）
案例：某公司七大產品系列的“閃爆”
3、高效執(zhí)行，實現(xiàn)戰(zhàn)略閉環(huán)
戰(zhàn)略解碼：解到重點任務清單（可視化）
重點任務：責任人+要求+期限（任務看板）
結果導向：量化結果+差距分析
討論：企業(yè)在戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的過程中，常犯的錯誤有哪些以及如何規(guī)避？
第四單元：精益組織：客戶導向，打破平衡
1、組織提效
現(xiàn)狀診斷：組織效率低下的五種表現(xiàn)
正向管理：分灶吃飯，彈性配置
成熟類業(yè)務：業(yè)務基線，自我管理
發(fā)展類業(yè)務：授予薪酬包，管總
職能部門：定崗定編+外包
逆向管理：以客戶需求倒看組織設計，哪里可以優(yōu)化？
減中臺、砍后臺
項目制+產品經理制
分享：研發(fā)部門如此推行產品經理制？
2、流程裁剪
案例：是什么將客戶阻擋在公司大門之外？
無效流程在哪里：流程優(yōu)化“三問”
流程是否合理：流程審視五問
打流程“補丁”:
重復勞動：“一張紙”的作業(yè)書
標準化：回顧清單+例行檢查
3、組織激勵
以過程為導向還是以結果為導向？
案例：灑水車為什么雨天灑水？客服部到底考什么指標？銷售部考訂貨量、完成率？
獎金“倒過來”發(fā)：從授予制到獲取分享制
掙到了才分錢：激發(fā)團隊饑餓感
逆向組織：以客戶需求倒看組織設計，哪里可以優(yōu)化？
分享：巴西市場20年“轉正”、終端發(fā)兩次年終獎
4、經線縮短，實行“大部制”
企業(yè)的經線在哪？
為什么犯“大企業(yè)病”和活力下降？
實行大部制，縮短決策鏈
大部制：多角色，少官員
“日落法”：縮少評審節(jié)點，砍掉無效流轉
5、緯線拉通，打贏“班長的戰(zhàn)爭”
現(xiàn)狀診斷：我們真的以客戶為中心嗎？（三問）
殺手锏一：小前端，大平臺
鐵三角：組建一線特戰(zhàn)小組
鐵三角實現(xiàn)的三個關鍵
殺手锏二：打贏“班長的戰(zhàn)爭”
一線主戰(zhàn)：用好兵
機關主建：養(yǎng)好兵
案例：馬電事件對我們的反思
討論：從精益組織角度討論輸出可行的改善舉措
第五單元：激活人才：結果導向，精兵強將
1、精兵強將，優(yōu)勝劣汰
現(xiàn)狀診斷：當前公司/部門的核心骨干有多少人？
人才盤點：九宮格（向通用學習）
提拔：最優(yōu)秀的人
發(fā)展：有空間的人
剔除：不合適的人
淘汰制：
不淘汰的損失超出你的想象：3大損失
敢于淘汰：經典兩問
分享：華為的人才管理“三把砍刀”
2、拉開差距，激發(fā)動能
造溫差：不搞“一刀切”
345薪酬體系：個體薪酬激勵的法寶
強績效：獎金讓人“眼紅”
樹標桿：反對“一攤餅”
找“火車頭”：
選“火箭兵”
建機制：利益“合伙人”
分享：企業(yè)如何用活股權激勵
3、打破板結，有序流動
向自己開刀：打破“終身制”+“鐵飯碗”
兩大抓手：
干部：結果導向，能上能下
員工：貢獻大于成本，鼓勵流動
讓流動成為常態(tài)：企業(yè)內部人才流動5大法
分享：華為如何“考軍長”
討論：從個體激活角度討論輸出可行的改善舉措
第六單元：極簡文化：客戶為先，奮斗為本
1、討論：到底需要什么樣的企業(yè)文化？（十大文化管理困惑與訴求）
2、以客戶為中心
快、準、狠
一次把事情做對
不找理由，行勝于言
分享：華為的客戶文化（案例）
3、以奮斗者為本
功名只向馬上取
結果導向，不為無效奮斗買單
群體奮斗，群體成功
分享：華為的奮斗文化（案例）
4、文化落地
文化落地“知、信、行”模型
討論：從人效提升角度，討論輸出極簡文化的口號要求
企業(yè)人效提升培訓
轉載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/317492.html
