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新晉經(jīng)理的管理技能培訓

課程對象：
新晉經(jīng)理、中基層管理者等

課程收獲
崗位收益：
1、角色與自我突破：快速適應新角色，提升職業(yè)素養(yǎng)
2、溝通協(xié)作：提高資源協(xié)調(diào)和解決沖突的能力
3、管理技能：掌握管理工具，提升團隊績效，促進發(fā)展
4、戰(zhàn)略思維：培養(yǎng)戰(zhàn)略決策能力，貢獻企業(yè)發(fā)展
企業(yè)收益：
1、提升管理效能：加速新晉經(jīng)理角色適應
2、優(yōu)化決策流程：提高決策科學性，減少內(nèi)耗
3、增強團隊凝聚力：構(gòu)建團結(jié)工作環(huán)境，提升員工歸屬感，降低流失率
4、培養(yǎng)領(lǐng)導力：培養(yǎng)新晉經(jīng)理在多變環(huán)境中的決策能力

課程背景
企業(yè)中層是企業(yè)管理團隊中承上啟下、調(diào)解關(guān)系的重要角色，是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的具體執(zhí)行者，創(chuàng)造性地完成日常工作的組織者，也是公司創(chuàng)造盈利的推動者。他們對上落實、實行；向下管理、服務；對外聯(lián)絡、溝通，處于非常重要的位置。因此作為新晉的管理者，需要厘清自己對管理工作的認知，找準自身在組織中的角色和定位，調(diào)整自身的管理心態(tài)，掌握管理技巧，才能創(chuàng)造積極的工作環(huán)境，提升團隊生命力，完成業(yè)績。然而，他們由于剛處于一個新的崗位，都面臨著角色轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和困難——
 面對角色轉(zhuǎn)變，如何在組織里繼續(xù)成長、發(fā)展？
 精英員工不服管理，部分下屬安于現(xiàn)狀，怎么辦？
 員工沒熱情，見難題就退，見責任就推，怎么辦？
 95 后、00 后員工“佛系”、“躺平”如何管理？
針對以上問題，我們特邀原康華醫(yī)療集團行政總監(jiān)/人力資源總監(jiān)彭湃老師，與我們一同分享《新晉經(jīng)理管理技能提升訓練》的精彩課程。本課程 360°剖析經(jīng)理人工作中接觸的五大角色，用課堂情境還原管理現(xiàn)場，用圍棋的哲學演繹管理精髓。課程將圍棋的“十大要訣”、“弈”的哲學、方圓、黑白、圍棋別稱等與課程深度整合，讓學員在 19 組工作場景，38 個情景的研討中享受“沖段”的樂趣。劇情味十足的故事情節(jié)，火藥味濃烈的升段競賽進程，打破傳統(tǒng)的培訓模式，讓學員能輕松地將學習內(nèi)容與實際工作無縫對接。

課程大綱
導論
【視頻賞析】從歐文堡看美軍為什么這么強大
1、歐文堡訓練基地：為什么需要情景教學
2、圍棋與管理的關(guān)系：圍棋中的管理哲學

模塊一、經(jīng)理人的角色篇
1、經(jīng)理人面臨三大角色難題：角色轉(zhuǎn)換，樹立威信，自我突破
2、視頻+討論：上下之間
3、經(jīng)理人的蠻力、權(quán)力、威力、魅力四力變化背后角色階段
4、經(jīng)理人的核心角色成份：團長、政委、特種兵
5、角色成份與管理者的“層級”關(guān)系
【情景模擬】樹不落葉，你將失業(yè)
6、“問題”與管理的關(guān)系：經(jīng)理人存在的核心價值是什么
【管理角色成份分析工具】幫助經(jīng)理人理解在不同層級中的角色變化

模塊二、管理上級篇
【情景演示】上級其實也是需要管理的
1、管理上級的本質(zhì)：管理資源
【視頻】其實你不懂我的心-管理上級從理解上級開始
2、上司的分類及“管理策略”
3、*“輔佐上司八大原則”
4、與上司相處的心理距離與物理距離
【視頻】看越級指揮背后的邏輯
5、輔佐與管理“外行”上級
【管理工具】上司管理策略、提合理化建議的“三步曲”
【情景主題】
（1）如何面對“挑毛病”的上司？
（2）如何面對外行的上司？
（3）如何面對親歷親為的上司？
（4）如何向上司提合理化建議？

模塊三、管理協(xié)同篇
【案例】西南航空協(xié)同前后數(shù)據(jù)對比
1、如何看待客戶投訴與部門協(xié)作的關(guān)系？
【討論】工作中的灰色地帶和重影區(qū)域是怎么來的？
【案例】范蠡販馬的協(xié)同哲學
2、協(xié)同真理：不協(xié)同是應該的，協(xié)同是不應該？
3、協(xié)同的本質(zhì)：如何將 C 類事件提升至 A 類事件
【管理工具】“承諾一致”原理、“指名道姓”在尋求協(xié)同中的運用
【情景主題】
（1）如何面對（內(nèi)外部）客戶的重大投訴？
（2）如何讓同事配合工作？
（3）如何避免相互扯皮、推諉？

模塊四、管理團隊篇
1、燃性：部屬的自我角色意識
2、管理部屬的價值觀：判斷部屬是否為“忠”
3、團隊管理用人的三大原則
（1）用人是一個過程 
（2）用人唯“忠”(價值觀) 
（3）團隊匹配與個人價值
4、管理者的窘境：管理者的“被”團隊
5、如何管理部屬中的“龍鳥人”
（1）單向指導
（2）雙向互動
（3）幫而不卸
（4）松而不斷
6、理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則
7、功過不相抵原則：賞不遷時，罰不逾矩
【視頻】《走向共和》看管理者的激、殺、獎、赦
8、英雄難過“人情關(guān)”：如何面對部屬的特殊請求？
9、合理的不公平與不合理的公平
【管理工具】培育員工的四種指導方法、正常時期與非常時期激勵部屬的三種經(jīng)典方法、目標設定的方法、“五步法”達成“目標一致”
【情景主題】
（1）如何表揚、激勵部屬？
（2）如何幫部屬設定目標？
（3）如何面對消極怠工的部屬？
（4）如何面對部屬的小團隊？
（5）如何面對部屬的過失行為？
（6）如何指導培育部屬？
（7）如何考評部屬？
（8）如何處理執(zhí)行不力的問題？
（9）如何面對部屬的特殊請求？
（10）如何樹立自己的威信？
（11）如何凝聚團隊士氣？

專家簡介
彭 湃
原康華醫(yī)療集團行政總監(jiān)/人力資源總監(jiān)
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
高級人力資源管理師，20 年企業(yè)高管，曾服務于國內(nèi)某*制造企業(yè)、醫(yī)療集團，先后擔任企業(yè)策劃、人力資源總監(jiān)、行政人力總監(jiān)等職務。對企業(yè)有系統(tǒng)性管理運營思路的引導，采用因地制宜、因人而異的教學方式，是專業(yè)理論與企業(yè)實操兼具的實戰(zhàn)派講師。為多家知名企業(yè)、大型央企以及知名民營企業(yè)的核心管理團隊提供包括高管融合、團隊診斷、投后管理和人才盤點在內(nèi)的全方位服務。在銷售、市場、研發(fā)、制造等多個關(guān)鍵職能領(lǐng)域積累了豐富的咨詢經(jīng)驗，并為這些領(lǐng)域提供了眾多切實可行的解決方案。

新晉經(jīng)理的管理技能培訓