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組織經(jīng)驗(yàn)公開(kāi)課

課程對(duì)象：
組織內(nèi)部培訓(xùn)師，企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓(xùn)師的人士等

課程背景
通常，企業(yè)花了很多錢請(qǐng)老師來(lái)培訓(xùn)，可是大家都不買賬，員工們覺(jué)得：“工作本身就很忙了，還要來(lái)培訓(xùn)，培訓(xùn)本身是好的，我們也需要學(xué)習(xí)提升，但是，培訓(xùn)內(nèi)容和我們的需求不匹配，學(xué)了很快就忘了。”這造成了企業(yè)令人頭痛的“工學(xué)矛盾”！
從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，當(dāng)我們向企業(yè)培訓(xùn)管理者和直線部門分享“崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與傳承”的學(xué)習(xí)方式時(shí)，幾乎所有管理者都“眼睛一亮”。他們非常認(rèn)同，覺(jué)得這是一個(gè)能比較有效地解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)方法，并且渴望企業(yè)能快點(diǎn)引進(jìn)“經(jīng)驗(yàn)傳承四化”項(xiàng)目。
“仗怎么打，兵就怎么練”，“訓(xùn)練不流汗，戰(zhàn)場(chǎng)要流血”。“經(jīng)驗(yàn)，制造一切未來(lái)；經(jīng)驗(yàn)，是所有過(guò)去的成果。”任正非說(shuō)：“我們提倡自覺(jué)地學(xué)習(xí)，特別是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。你自覺(jué)地歸納和總結(jié)，就會(huì)很快地提升自己。”所以說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)萃取這件事情本身就是企業(yè)在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下必須要做的一件意義重大的人力資源管理工作內(nèi)容。
那么，我們?cè)撊绾巫龊脥徫唤?jīng)驗(yàn)萃取，如何做好崗位經(jīng)驗(yàn)傳承呢？企業(yè)需要的經(jīng)驗(yàn)是什么樣子呢？究竟應(yīng)該萃取出一些什么信息才能更好地讓企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)者借鑒應(yīng)用呢？組織經(jīng)驗(yàn)該如何才能固化下來(lái)、形成規(guī)范化管理？如何才能不束之高閣而能做到很好的傳播、分享？我們?cè)撊绾巫龊媒?jīng)驗(yàn)內(nèi)化，并確保落地、轉(zhuǎn)化的效果？

課程收益
1、運(yùn)用選題各種類型與方法，學(xué)員能合理選擇出培訓(xùn)課題
2、獨(dú)立操作經(jīng)驗(yàn)情景SCAR還原技術(shù)，有效實(shí)現(xiàn)崗位經(jīng)驗(yàn)關(guān)聯(lián)
3、獨(dú)立操作組織經(jīng)驗(yàn)P-MTRA萃取技術(shù)，進(jìn)行崗位經(jīng)驗(yàn)萃取
4、運(yùn)用5S、8P工具，能獨(dú)立做好課程開(kāi)發(fā)的教學(xué)策略安排與教案開(kāi)發(fā)
5、運(yùn)用案例開(kāi)發(fā)技術(shù)，獨(dú)立撰寫出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)案例文本，使經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化為案例

授課形式
課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境，從直觀體驗(yàn)中體悟與建構(gòu)；大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識(shí)、固化技能；課程間斷性的輔以一些測(cè)試，使學(xué)員了解自己、檢測(cè)不足；精彩討論、點(diǎn)評(píng)與互動(dòng)式體驗(yàn)

課程大綱
第一單元 知：認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)萃取
一、知：認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)萃取
1、念：概念，什么是萃??？什么是經(jīng)驗(yàn)萃??？
2、義：意義，經(jīng)驗(yàn)萃取的4種意義
3、論：理論，理解庫(kù)伯經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
4、訣：口訣，經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的4個(gè)4詞口訣
5、型：模型，認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)萃取與傳承的4化模型
6、果：結(jié)果，理解經(jīng)驗(yàn)萃取的4種結(jié)果
7、法：方法，了解經(jīng)驗(yàn)萃取的4種方法
8、式：形式，認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)傳承的5種形式
【團(tuán)隊(duì)探討】從這個(gè)例子，說(shuō)說(shuō)你對(duì)經(jīng)驗(yàn)的理解
【團(tuán)隊(duì)探討】從可口可樂(lè)的廣告詞，你獲得了哪些理解？

第二單元 選主題
二、選擇主題
1、看業(yè)務(wù)
4思考：關(guān)于培訓(xùn)服務(wù)業(yè)務(wù)的4個(gè)思考
1表單：從業(yè)務(wù)出發(fā)選擇的1張?jiān)u估表單
2、問(wèn)個(gè)人
1理論：培訓(xùn)師的“哈里視窗”
1表單：從個(gè)人出發(fā)選擇的1張?jiān)u估表單
3、抓1點(diǎn)：小題大做
4、主題好壞，如何評(píng)估？
【工具應(yīng)用】業(yè)務(wù)層面選題工具表應(yīng)用
【工具應(yīng)用】個(gè)人層面選題工具表應(yīng)用
【工具應(yīng)用】主題選擇好與壞，評(píng)估工具表應(yīng)用

第三單元 萃知識(shí)
三、內(nèi)取知識(shí)
1、對(duì)標(biāo)
人：理解內(nèi)部萃取知識(shí)對(duì)標(biāo)的4類人群
素：理解對(duì)標(biāo)人群選擇的6大元素
評(píng)：掌握對(duì)標(biāo)人群決策的1張?jiān)u做表
2、外顯
具：理解將大腦里面的知識(shí)外顯出來(lái)的1個(gè)工具
卡：掌握內(nèi)部知識(shí)外顯出來(lái)的1張還原卡
評(píng)：萃取出來(lái)的知識(shí)是否有效的1張?jiān)u估表
3、提煉
模：理解經(jīng)驗(yàn)萃取的1個(gè)“P-MTRA”模式
卡：學(xué)會(huì)操作經(jīng)驗(yàn)萃取提煉的1張“知識(shí)提煉卡”
4、升華：
思：理解將零散知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化、升華的聚焦思維
卡：學(xué)會(huì)操作經(jīng)驗(yàn)萃取升華的1張“知識(shí)升華卡”
型：融合成1個(gè)模型
具：融合成3種工具
訣：融合成3種口訣
術(shù)：融合成1套話術(shù)
【團(tuán)隊(duì)探討】通過(guò)剛才這個(gè)案例，你能告訴我事件是由那些要素構(gòu)成的嗎？
【團(tuán)隊(duì)探討】請(qǐng)從這個(gè)經(jīng)驗(yàn)事件實(shí)例中，萃取出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)情景事件的構(gòu)成模式
【團(tuán)隊(duì)探討】給你一個(gè)經(jīng)驗(yàn)情景，怎么快速提煉出經(jīng)驗(yàn)知識(shí)
【案例賞析】融合口訣化各種典型應(yīng)用案例賞析
【案例賞析】融合工具化各種典型應(yīng)用案例賞析
【案例賞析】融合話術(shù)化各種典型應(yīng)用案例賞析
【案例賞析】融合模型化各種典型應(yīng)用案例賞析
【案例賞析】經(jīng)典組織經(jīng)驗(yàn)萃取“P-MTRA”模式應(yīng)用案例賞析
【案例賞析】組織經(jīng)驗(yàn)傳承SCASE模式標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用案例賞析
【案例賞析】運(yùn)用SCAR事件還原卡進(jìn)行情景還原的完整案例賞析
【工具應(yīng)用】運(yùn)用SCAR事件還原卡，練習(xí)根據(jù)場(chǎng)景生成一個(gè)事件
【工具應(yīng)用】獨(dú)立練習(xí)操作1張組織經(jīng)驗(yàn)萃取“知識(shí)提煉卡”
【工具應(yīng)用】獨(dú)立練習(xí)操作1張組織經(jīng)驗(yàn)萃取“知識(shí)升華卡”

第四單元 經(jīng)驗(yàn)固化為課程
四、設(shè)計(jì)教學(xué)
1、教學(xué)策略
認(rèn)知是一個(gè)循序的發(fā)現(xiàn)過(guò)程，理解教學(xué)設(shè)計(jì)5步模式
教學(xué)須有計(jì)劃，看“5步”教學(xué)模式如何展開(kāi)教學(xué)安排？
2、導(dǎo)入設(shè)計(jì)：內(nèi)容導(dǎo)入設(shè)計(jì)3法
3、轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)：內(nèi)容轉(zhuǎn)化3設(shè)計(jì)
課前：課前轉(zhuǎn)化3斧
課中：課中轉(zhuǎn)化7法
課后：課后轉(zhuǎn)化4管
4、教學(xué)方法
因：1個(gè)原則，告訴你為什么會(huì)有這么多種教學(xué)方法？
類：各類教學(xué)方法簡(jiǎn)要了解
用：1張圖，告訴你教學(xué)方法與互動(dòng)大小的關(guān)系
【團(tuán)隊(duì)探索】根據(jù)視頻內(nèi)容，探索培訓(xùn)師日常課程教學(xué)的套路
【團(tuán)隊(duì)探索】為什么需要多種教學(xué)方法？
【案例賞析】經(jīng)典演講短片看正文交互如何設(shè)計(jì)？
【案例賞析】培訓(xùn)師日常課程教學(xué)“5步”模式經(jīng)典應(yīng)用案例賞析
【工具應(yīng)用】運(yùn)用培訓(xùn)師日常課程教學(xué)“5步”模式，根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行操作演練
五、開(kāi)發(fā)教案
1、義：澄清定義，了解何謂教學(xué)方案？
2、具：掌握教學(xué)方案開(kāi)發(fā)的8P工具
釋：理解教學(xué)方案開(kāi)發(fā)的8P工具
用：掌握教學(xué)方案開(kāi)發(fā)的8P工具應(yīng)用
【團(tuán)隊(duì)探索】這段文字教材請(qǐng)你來(lái)講授，你如何開(kāi)發(fā)出一個(gè)清晰的教學(xué)方案
【工具應(yīng)用】運(yùn)用8P教案開(kāi)發(fā)工具，開(kāi)發(fā)1個(gè)15-45分鐘單節(jié)課程
六、效果預(yù)測(cè)
1、動(dòng)：不試講便知課程大致效果的技術(shù)——教學(xué)互動(dòng)效果圖譜開(kāi)發(fā)技術(shù)
2、情：不試講便知課程大致效果的技術(shù)——教學(xué)情緒反應(yīng)圖譜開(kāi)發(fā)技術(shù)
【情境演練】繪制課程學(xué)員互動(dòng)效果圖譜
【情境演練】繪制課程學(xué)員情緒反應(yīng)圖譜
七、推出精品課程
1、迭：迭代開(kāi)發(fā)
念：理解課程迭代開(kāi)發(fā)的1理念
法：理解課程迭代開(kāi)發(fā)的4字經(jīng)
2、磨：打磨課程
動(dòng)：理解打磨課程1個(gè)公式5個(gè)動(dòng)作
3、名：課程命名
義：好的課名也是課程成功關(guān)鍵。課程命名的意義
則：課程命名的4大原則
法：課程命名的5大方法
4、冊(cè)：課程手冊(cè)
生：從PPT課程到課程手冊(cè)的那些方法
寫：2本課程手冊(cè)的編寫技巧
1)從結(jié)構(gòu)到編寫技巧，解析教學(xué)手冊(cè)編寫有哪些要求與注意事項(xiàng)？
2)學(xué)員手冊(cè)不同于教學(xué)手冊(cè)，那學(xué)員手冊(cè)編寫又有哪些原則與要求？
【團(tuán)隊(duì)探索】請(qǐng)根據(jù)材料，編制成一個(gè)WORD版課程大綱，并說(shuō)說(shuō)你的編制套路
【案例賞析】經(jīng)典課程命名案例賞析
【工具運(yùn)用】運(yùn)用課程命名5法，學(xué)員做好自己課程命名

第五單元 經(jīng)驗(yàn)固化為案例
八、案例化之解析案例結(jié)構(gòu)
1、念：概念，講一大堆道理不如給個(gè)案例。那么，什么是案例？
2、形：結(jié)構(gòu)，畫皮先畫骨,寫文先構(gòu)思。從案例的那些結(jié)構(gòu)開(kāi)始復(fù)活案例
3、特：特征，走出定義看特征，認(rèn)知案例不得不講的4個(gè)案例特性
4、維：維度，有明確要求、方可不失標(biāo)準(zhǔn)。判斷一個(gè)案例好壞的5個(gè)維度
【團(tuán)隊(duì)探索】根據(jù)給出案例，試著探討出一個(gè)案例的結(jié)構(gòu)模式
九、案例化之編寫案例正文
1、題：標(biāo)題，一個(gè)精彩的標(biāo)題，能迅速抓住聽(tīng)眾的眼球，這個(gè)精彩的標(biāo)題必須符合哪些原則與要求？
不做標(biāo)題黨、但也要定好標(biāo)題，案例標(biāo)題的2個(gè)要求
一鳴驚人，好標(biāo)題命名的5種方法
2、則：規(guī)則，會(huì)表達(dá)不解釋，好的案例注釋撰寫應(yīng)遵循的1項(xiàng)規(guī)則
3、略：策略，簡(jiǎn)明扼要是一項(xiàng)本領(lǐng)，案例摘要做到簡(jiǎn)明扼要的操作策略
理解是什么、方知做什么，案例摘要必須理解的2個(gè)特性
摘要、摘要，1要會(huì)摘2要概要。理解、操作案例摘要撰寫1個(gè)公式
4、則：規(guī)則，畫蛇不添足，案例附件不至于成為累贅的1個(gè)撰寫規(guī)則
【工具應(yīng)用】運(yùn)用案例標(biāo)題描述5方法，獨(dú)立撰寫出1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)案例標(biāo)題描述文本
【工具應(yīng)用】運(yùn)用案例摘要撰寫1個(gè)公式，獨(dú)立撰寫出1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)案例摘要文本
十、案例化之編寫案例使用手冊(cè)
1、式：模式，以終為始，理解、操作案例教學(xué)目標(biāo)撰寫1個(gè)模式
2、象：對(duì)象，有的放矢，確定好對(duì)象、才不至于跑題、偏題，確定對(duì)象3要求
3、條：條件，提出問(wèn)題為起點(diǎn)、解決問(wèn)題為導(dǎo)向。理解案例教學(xué)問(wèn)題開(kāi)發(fā)的2個(gè)必備條件
4、要：要求，案例開(kāi)發(fā)的核心就是凸顯問(wèn)題。1個(gè)好的問(wèn)題必須滿足的3個(gè)要求
5、圖：結(jié)構(gòu)圖，《案例手冊(cè)》是整個(gè)講師手冊(cè)中非常重要的一環(huán)?？?張完成案例使用手冊(cè)的結(jié)構(gòu)圖
【情景練習(xí)】運(yùn)用案例教學(xué)目標(biāo)撰寫1個(gè)模式，判斷各教學(xué)目標(biāo)的有效性

講師介紹：
羅老師  TTT與管理實(shí)戰(zhàn)專家
【背景介紹】
22年企業(yè)管理與顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，10年培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)
1000+場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課經(jīng)驗(yàn)，120+項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師
國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（IOCL）中國(guó)區(qū)首席授權(quán)導(dǎo)師
現(xiàn)任：某公司總經(jīng)理
曾任：多家大型上市公司管理顧問(wèn)、咨詢顧問(wèn)
曾任：德豪潤(rùn)達(dá)人力總監(jiān)，雷士照明&歐普照明培訓(xùn)負(fù)責(zé)
人及培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)，歐普照明營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

組織經(jīng)驗(yàn)公開(kāi)課