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組織行為學(xué)管理課程

課程背景：
在不確定性加大的市場(chǎng)環(huán)境下，每一位管理者都需要通過(guò)對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的行為理解和運(yùn)用，研究組織情境中人的心理和行為的規(guī)律，從而提升管理能力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，提高組織的效能。管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)員工行為的影響，要想使企業(yè)管理有效率、有效果，必須先分析員工的心理與行為，然后采取適當(dāng)?shù)姆绞饺ビ绊憜T工，從而*限度地開(kāi)發(fā)人的潛能。
HR在個(gè)體、群體和組織三個(gè)領(lǐng)域研究組織行為，洞悉職場(chǎng)背后的心理學(xué)奧秘，做個(gè)會(huì)讀“心”和用“心”的管理者，了解人性、提升情商、激勵(lì)人心、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力，進(jìn)而提升組織績(jī)效。
跟隨老師學(xué)習(xí)《HR必備的組織行為學(xué)和管理心理學(xué)》，可以系統(tǒng)地分析組織情境中員工行為和心理，通過(guò)大量的案例分析、研討和運(yùn)用，在實(shí)際工作中解決HR管理實(shí)踐中遇到的員工管理方面的問(wèn)題，更好地控制和引導(dǎo)員工行為，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

課程收益：
通過(guò)學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員全面理解組織中個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的關(guān)系，運(yùn)用組織行為學(xué)和管理心理學(xué)提升員工滿意度、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)力和組織變革。
理解個(gè)體的態(tài)度、情緒和價(jià)值觀
制定科學(xué)的決策
運(yùn)用激勵(lì)的藝術(shù)
進(jìn)行有效的溝通
提升高效領(lǐng)導(dǎo)力
適應(yīng)組織的變革
打造高績(jī)效文化

課程結(jié)構(gòu)：
本課程分為五個(gè)單元，系統(tǒng)全面地幫助企業(yè)管理者理解和運(yùn)用組織行為學(xué)和管理心理學(xué)的管理技巧，理論結(jié)合實(shí)際。

課程對(duì)象：
企業(yè)中高層經(jīng)理、HR從業(yè)者、有志于成為管理者的員工等

課程形式：
現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分享、角色扮演、小組辯論、影片學(xué)習(xí)、引導(dǎo)式學(xué)習(xí)等

課程大綱
第一單元 走進(jìn)組織行為學(xué)和管理心理學(xué)的殿堂
為什么關(guān)注人際交往？
認(rèn)知對(duì)行為的影響
探索組織行為學(xué)的奧妙
讀心用心的管理心理學(xué)
從個(gè)體、群體到組織的模型
管理故事：獅子和狼
課堂活動(dòng)：第一性原理
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：在你的HR管理中，遇到哪些問(wèn)題和挑戰(zhàn)？

第二單元 態(tài)度、情緒和價(jià)值觀對(duì)行為的影響
一、提升工作滿意度
態(tài)度
工作滿意度
員工流動(dòng)率
人格特質(zhì)的形成
個(gè)體和組織價(jià)值觀
管理測(cè)試：探索你的價(jià)值觀
心理測(cè)試：火車(chē)軌道與小孩
二、培養(yǎng)情緒生產(chǎn)力
情緒和情商
情緒的管理
情緒生產(chǎn)力
游戲活動(dòng)：打招呼活動(dòng)
管理故事：老翁釣魚(yú)
三、基于人員優(yōu)勢(shì)的管理
優(yōu)勢(shì)研究
優(yōu)勢(shì)存在的基礎(chǔ)
蓋洛普公司的優(yōu)勢(shì)理論
性格優(yōu)勢(shì)類(lèi)型理論
優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn) 
優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)
基于優(yōu)勢(shì)的HR管理
課堂活動(dòng)：0和6

第三單元 科學(xué)決策與激勵(lì)藝術(shù)在管理中的應(yīng)用
四、制定科學(xué)的決策
領(lǐng)導(dǎo)力與決策力
決策的五步法
小組討論：決策力和領(lǐng)導(dǎo)力
五、鼓舞人心的激勵(lì)
管理中的經(jīng)典激勵(lì)理論
激勵(lì)在HR管理中運(yùn)用
案例分析：不知道怎么辦的總經(jīng)理

第四單元 團(tuán)隊(duì)溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
六、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展生命周期
塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
歷史故事：戚繼光的團(tuán)隊(duì)兵法
七、基于信任的溝通
溝通的障礙
溝通的四步法
組織中的溝通
員工關(guān)系的管理
角色扮演：老張和老王的故事
八、人人具有領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力
權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展演變
情景領(lǐng)導(dǎo)力
課堂練習(xí)：?jiǎn)T工的管理策略

第五單元 變革管理與組織文化提升組織效能
九、沖突和談判的藝術(shù)
沖突的原因
沖突的解決策略
沖突解決的五步法
角色扮演：高山福棗
案例分析：王麗的故事
十、從理念到行為習(xí)慣
組織設(shè)計(jì)中需要關(guān)注人的行為
組織變革的動(dòng)力和阻力
組織變革的方法
組織文化的營(yíng)造和維系
營(yíng)造積極向上的組織文化
案例分析：華為的企業(yè)文化
案例分析：冰山在融化
課程總結(jié)和評(píng)估
根據(jù)客戶需要，我們將適當(dāng)調(diào)整課程內(nèi)容

組織行為學(xué)管理課程