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成功導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)

【培訓(xùn)導(dǎo)言】
唯有業(yè)績(jī)是擺脫貧窮的*途徑！
終端銷(xiāo)售一直是各大終端運(yùn)營(yíng)商頭疼的問(wèn)題，終端業(yè)績(jī)上不去，導(dǎo)購(gòu)員流動(dòng)比較大，導(dǎo)購(gòu)員難管，終端運(yùn)營(yíng)混亂，貨品管理不及時(shí)，賬目不清，終端問(wèn)題剪不斷、理還亂！終端成本虛高，一不留神就吃掉了所有的利潤(rùn)，怎么別人做終端銷(xiāo)售都在賺錢(qián)，我怎么就總是不見(jiàn)利潤(rùn)呢……？

【培訓(xùn)對(duì)象】
終端銷(xiāo)售人員

【課程特色】
1、拿實(shí)戰(zhàn)案例、問(wèn)題演練；
2、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，給出改進(jìn)方法；
3、激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員，調(diào)整銷(xiāo)售注意力。

【培訓(xùn)技巧】
1、主題講授；
2、案例研討；
3、角色扮演；
4、實(shí)操練習(xí)；
5、多媒體教學(xué)；
6、互動(dòng)演練等有機(jī)結(jié)合
7、實(shí)用實(shí)效-幽默風(fēng)趣-氛圍活躍

【學(xué)員收獲】
1、強(qiáng)化性培訓(xùn)，提升導(dǎo)購(gòu)員的原動(dòng)力，打造終端贏利能力
2、與客戶進(jìn)行良性互動(dòng)，動(dòng)態(tài)發(fā)展，提高終端效益；
3、調(diào)動(dòng)終端所有資源，強(qiáng)化資源整合能力，形成終端的銷(xiāo)售合力！

【課程大綱】
第一招：剖析自我  調(diào)整心態(tài)
心態(tài)調(diào)整三步驟
自信比什么都重要
證明你實(shí)力的*辦法——熱愛(ài)工作
擺脫貧窮的*途徑——快速出業(yè)績(jī)
是騾子是馬拉出去遛遛

第二招：下足功夫  戰(zhàn)場(chǎng)論英雄
用三句話概括自己
如何用三句話打動(dòng)你的客戶
熟悉產(chǎn)品熟悉品牌
客戶的五種類(lèi)型
學(xué)會(huì)贊美，破除疑義
導(dǎo)購(gòu)員的五項(xiàng)修煉
導(dǎo)購(gòu)員的內(nèi)功心法

第三招：知彼解己  洞察客戶心
如何快速判別客戶
一劍穿心抓住客戶需求
沉默是金——傾聽(tīng)客戶心聲
同理心塑造為客戶打造家園
從不忘本——賣(mài)貨才是硬道理

第四招：亦步亦趨  攻克客戶最后一層堡壘
開(kāi)門(mén)揖客——有客戶才有你
營(yíng)造氛圍——根植購(gòu)買(mǎi)心理
有條有理——價(jià)格是最后問(wèn)題
情景塑造——滿意才能下訂單
客戶參與——解決最后一分鐘猶豫

第五招：快速成交  收錢(qián)才是硬道理
抓住客戶求美心理成交
圍繞求實(shí)心理成交
比附策略攻克求廉客戶心理
巧用攀附拉動(dòng)客戶求新意圖
獨(dú)一無(wú)二打動(dòng)求僻客戶購(gòu)買(mǎi)
有效把握客戶付款心理

第六招：打掃戰(zhàn)場(chǎng)  鼓舞士氣
時(shí)刻保持5S
優(yōu)化流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
處理異議客戶延伸
相互鼓勵(lì)共同成長(zhǎng)
共創(chuàng)共享成就未來(lái)

第七招：規(guī)范管理  塑造常勝將軍
店面營(yíng)業(yè)人員的目標(biāo)管理
店面營(yíng)業(yè)人員的時(shí)間管理
服務(wù)禮儀與素質(zhì)訓(xùn)練
店面的團(tuán)隊(duì)管理
店面的創(chuàng)新管理
店內(nèi)溝通技巧訓(xùn)練
《葵花寶典》——終端導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)

成功導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)