課程描述INTRODUCTION
hr管理技巧培訓(xùn)
· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 招聘主管· 薪酬主管· 人事專員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
hr管理技巧培訓(xùn)
**天(6小時)
**章 認識篇-認識心理學(xué)和組織行為學(xué)的重要性(1小時)
1. 心理學(xué)原理在HR管理中的應(yīng)用
2. 組織行為學(xué)在HR管理中的應(yīng)用
3. HR從業(yè)者如何活學(xué)活用心理學(xué)和組織行為學(xué)
第二章 理論篇-學(xué)習(xí)經(jīng)典心理學(xué)和組織行為學(xué)原理(1.5小時)
1. 心理學(xué)概述
2. 人格發(fā)展理論
3. 情緒和情緒智力
4. 認知能力與思維偏好
5. 動機管理與激勵
第三章 實踐篇-心理學(xué)和組織行為學(xué)的實際應(yīng)用(3.5小時)
1. 在面試甄選中的應(yīng)用
2. 在人才測評中的應(yīng)用
3. 在團隊建設(shè)與發(fā)展中的應(yīng)用
4. 在培訓(xùn)設(shè)計和實施中的應(yīng)用
5. 在組織溝通和創(chuàng)新管理的應(yīng)用
第四章 工具篇-職業(yè)發(fā)展、溝通風(fēng)格、思維偏好、團隊匹配(2.5小時)
1. 職業(yè)發(fā)展-如何使用霍蘭德職業(yè)測試
2. 溝通風(fēng)格-如何使用DISC測試
3. 思維偏好-如何使用*測評(個人)
4. 團隊匹配-如何使用*測評(團隊)
5. 如何活學(xué)活用上述測評工具
第五章 案例篇-解讀經(jīng)典管理學(xué)案例(2.5小時)
1. 案例學(xué)習(xí)的方法論
2. 閱讀案例
3. 團隊分析
4. 學(xué)員分享
5. 講師點評
第六章 總結(jié)篇-HR從業(yè)者的修煉之道(1小時)
1. 如何成為*HR管理者
2. 終身學(xué)習(xí)方法論
3. 課程回顧與總結(jié)
4. 經(jīng)典書籍推薦
第二天(6小時)
**章:選對人-如何識別靠譜的九零后潛力股?
1. 九零后員工的特點?(思維、情緒、性格等)
n 小組討論:95后思維、情緒、性格等特點
n 各小組呈現(xiàn)討論結(jié)果和講師點評
2. 人才甄選-面試中的識別技巧
n 如何識別高潛質(zhì)的員工?
ü 自我管理能力---積極主動
ü 自我情緒與壓力調(diào)節(jié)能力
ü 主動溝通與高效執(zhí)行能力
3. 如何識別候選人如下特質(zhì)?
ü 是否具備毅力?
ü 是否具備自信?
ü 是否具備親和?
ü 是否具備主動?
ü 如何考察誠信度?
ü 如何考察求職動機?
ü 如何考察責任意識?
ü 如何考察職業(yè)穩(wěn)定性?
n 考察關(guān)鍵能力
ü 情緒與壓力管理-壓力面試法
ü 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試-問題解決小組 特別行動小組
4. **微表情和肢體語言識別候選人
n 情緒表達與說話內(nèi)容相反
n 常見怪異的肢體語言微表情
n 觀看視頻,現(xiàn)場學(xué)習(xí)和演練
授課方式:講授 討論 視頻 演練
第二章:育有術(shù)-從人格(性格)角度出發(fā)知人善用
1. 對不同人格特質(zhì)的理解
n 行動力優(yōu)勢-偏強迫型員工
n 適應(yīng)性優(yōu)勢-偏自戀型員工
n 安全型優(yōu)勢-偏焦慮型員工
n 思考力優(yōu)勢-偏分裂型員工
n 關(guān)愛型優(yōu)勢-偏抑郁型員工
n 創(chuàng)新型優(yōu)勢-偏臆癥型員工
2. 人格特質(zhì)舉例和討論
n 90后“公眾人物”
n 90后的人格特質(zhì)?
n 如何與90后相處?
ü 管理中的“因材施教”
ü 如何發(fā)展不同特質(zhì)的員工
3. 思維偏好與差異
n 思維方式測試
ü 追求完美型-能力導(dǎo)向型的員工
ü 投入思維型-任務(wù)導(dǎo)向型的員工
ü 人際導(dǎo)向型-人際和情感優(yōu)勢型
ü 跳躍思維型-創(chuàng)新引領(lǐng)與靈活型
n 解讀測評結(jié)果
n 掌握測評工具
n 團隊*思維
ü 追求完美與人際導(dǎo)向
ü 跳躍思維與投入思維
ü 兩人圖形與多人以上圖形
n 借助工具,育人有術(shù)
案例學(xué)習(xí)-《鮑勃·諾頓的故事》
授課方式:講授 討論 測評 演練 案例
第三章:巧用人-為追隨者提供動機的過程
1. 用人之道-領(lǐng)導(dǎo)力
n 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
ü 心理學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)力的解釋
ü 動機三要素:方向、強度和持續(xù)性
n 對情緒的研究
ü 情緒產(chǎn)生
ü 情緒分類
ü 情緒與壓力管理
ü 情緒化與感受性
ü 沉默和語言暴力
n 什么是情商(EQ)?
n 情商的7個緯度
ü 自我認知與自我控制
ü 情緒理解
ü 情緒表現(xiàn)
ü 情緒互動
ü 情緒感染
ü 情緒管理
ü 情緒與理性協(xié)調(diào)
2. 成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵-情商領(lǐng)導(dǎo)
3. 用人之術(shù)-情緒互動與溝通技巧
n 解析心理學(xué)溝通模型
n 職場溝通的若干禁忌
n 從思維、性格、情緒入手
案例學(xué)習(xí)-《史上**牛的女秘書》
授課方式:講授 討論 演練 案例
第四章:留人才-心理學(xué)在激勵的應(yīng)用
1. 激勵理論舉例
n 馬斯洛需求
n X、Y理論
n 雙因子理論
n 期待效應(yīng)與霍桑效應(yīng)
2. 如何在職場中巧用激勵
n 識別下屬的人格特質(zhì)
n 因人而異,知人善用
n 對激勵的誤解和誤用
3. 經(jīng)典九零后職場激勵案例
n 蘋果公司
n 騰訊公司
n 華為公司
n 宜家家居
授課方式:講授 討論
第五章:回顧與總結(jié)
1. 串聯(lián)知識要點
2. 啟發(fā)創(chuàng)新思維
3. 激發(fā)行動實踐
4. 推薦學(xué)習(xí)書籍
hr管理技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/28170.html
已開課時間Have start time
- 單鋒
職業(yè)規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)
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- 打破模式,重塑職場生涯 張濛
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- 員工成長發(fā)展核心驅(qū)動力塑造 張明芳
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- 《事半功倍的職場成長黃金法 劉尋
- 步步高升—員工職業(yè)生涯規(guī)劃 程平安
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