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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《如何成為高效能管理者》
發(fā)布時間:2022-08-09 14:08:01
 
講師:盧云峰 瀏覽次數(shù):2922

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:盧云峰    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

成為高效能管理者

課程背景
在全球化快速發(fā)展的今天,一個團(tuán)隊要想獲得高績效,團(tuán)隊的管理者有著非常關(guān)鍵的作用。在了解了管理者的角色、定位后,如何基于團(tuán)隊的工作目標(biāo),順利實現(xiàn)各項工作計劃,需要團(tuán)隊管理者與上、下、左、右部門進(jìn)行良性互動并獲得必要的資源,這就需要團(tuán)隊管理者具備向上管理、平行管理及向下管理的能力,同時在工作實踐中不斷地予以修煉、提升,本課程基于此三項能力,系統(tǒng)全面地幫助團(tuán)隊管理者掌握其中的方法與技巧,成為一名高效能管理者。 

課程收益
掌握向上管理的方法與技巧(工作匯報)
掌握平行管理的方法與技巧(跨部門溝通)
掌握向下管理的方法與技巧(績效反饋與授權(quán))

適合對象
企業(yè)組織中各級團(tuán)隊管理者、新任團(tuán)隊管理者

課程大綱
第一部分  向上管理:如何高效進(jìn)行工作匯報 
測評:你的向上管理能力有多強(qiáng)
向上管理管理什么、向上管理的原則
如何了解不同類型的上司
如何高效進(jìn)行工作匯報(運用結(jié)構(gòu)化思維)
■理清匯報思路
-明確匯報工作目的
-掌握匯報工作流程
■明確匯報類型
-口頭匯報的核心要點職業(yè)發(fā)
-書面匯報的核心要點
■掌握匯報方式
-匯報方式的選擇依據(jù)
-匯報原則及技巧把握

第二部分  平行管理:同級跨部門間有效溝通
與同級跨部門間溝通的方法與技巧
■情景體驗:一次成功的跨部門溝通經(jīng)歷
■跨部門溝通的五大理念和五大態(tài)度
■互動分享:跨部門溝通困難的原因分析
■跨部門溝通常見的錯誤理念
■同理心溝通的三字訣
■案例討論:為什么對方總是不能夠很好地配合
有效應(yīng)對同級跨部門間溝通的難點技巧
■跨部門溝通的難點與關(guān)鍵點
■案例互動:同級部門溝通為什么有難度
■正視跨部門溝通中的沖突
■跨部門沖突對團(tuán)隊的影響及避免方式
■跨部門沖突處理的方法與流程
■情景體驗:跨部門溝通的沖突處理
■案例分享:如何召開一次成功的跨部門溝通工作會議

第三部分  向下管理:績效反饋與授權(quán)?
開展績效結(jié)果溝通與面談的十項技巧
怎樣順利推進(jìn)績效溝通與面談工作
- 開展工作輔導(dǎo)
- 明確公司資源
- 績效指標(biāo)優(yōu)化
- 例會分享機(jī)制
- 階段工作總結(jié)
實例分析:如何有效制作一份績效考核結(jié)果面談表
管理授權(quán)的四個階段
有效授權(quán)的步驟與流程
有效激勵員工的五項法則

第四部分  打造高效團(tuán)隊的五個關(guān)鍵步驟
溝通:讓溝通無處不在
激勵:讓激勵隨時發(fā)生
關(guān)懷:讓關(guān)懷深入人心
發(fā)展:讓發(fā)展促進(jìn)成長
和諧:讓勞資關(guān)系和諧

課程總結(jié)與互動交流

成為高效能管理者


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/276182.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:《如何成為高效能管理者》

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盧云峰
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