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人才招聘的培訓(xùn)課程

【課程背景】
招聘變得越來(lái)越難，特別是優(yōu)秀人才的招聘，已經(jīng)是一家公司所有目標(biāo)中，最難實(shí)現(xiàn)的之一了。不過(guò)反觀一些優(yōu)秀企業(yè)，他們除了有良好的品牌，本身在人才招聘體系構(gòu)建中，做了很多布局與設(shè)置，而這些關(guān)鍵動(dòng)作，都值得每一家企業(yè)深度學(xué)習(xí)。

【學(xué)習(xí)收益】
1、掌握在企業(yè)戰(zhàn)略下，人才管理和招聘的聚焦點(diǎn)
2、騰訊招聘面試方法大揭密，結(jié)構(gòu)化面試怎么用更有效
3、騰訊是如何做高大上又接地氣的雇主品牌建設(shè)
4、教你一整套HR和業(yè)務(wù)部門如何建立有效溝通機(jī)制
5、人才招聘流程長(zhǎng)、審批流程復(fù)雜，如何合理簡(jiǎn)化以提高招聘效率？
6、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，傳統(tǒng)招聘渠道已經(jīng)招不到合適的人，如何有效開源？
7、新生代的員工（90后、00后），如何做好這群人的招聘工作？

【課程大綱】
第一部分：招聘管理者角色的重新定位
1、HR們必須了解的現(xiàn)實(shí)：業(yè)務(wù)部門角度如何看待HR工作？
2、為什么很多世界500強(qiáng)公司人力部門不叫HR？
3、四角色模型重新定義人力資源崗位角色與勝任素質(zhì)
4、招聘HR的人力資源角色定位和招聘金字塔
【現(xiàn)場(chǎng)討論】HR如何有效貼近業(yè)務(wù)？
【案例分析】招聘經(jīng)理與業(yè)務(wù)部門有效溝通

第二部分：基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才管理規(guī)劃
1、戰(zhàn)略為先的差異化人才管理三個(gè)階段
2、差異化與非差異化人才管理體系的對(duì)比分析
3、人才差異化管理第一步：ABC類崗位界定
實(shí)操：A類職位的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)操：A B C 類職位在人才甄選中需關(guān)注的核心要點(diǎn)
【案例分析】騰訊的組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略

第三部分：招聘體系和雇主品牌建設(shè)
1、騰訊的招聘體系總體框架解析
2、騰訊面試甄選素質(zhì)項(xiàng)和各面試環(huán)節(jié)考察項(xiàng)分工
3、中國(guó)企業(yè)雇主品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析
4、雇主品牌在企業(yè)不同發(fā)展周期的意義
5、如何構(gòu)建良好企業(yè)雇主品牌？
【案例分析】面試官培養(yǎng)體系重要性、怎么玩？
【案例分析】娛樂(lè)化的雇主品牌建設(shè)
【案例討論】如何做接地氣的雇主品牌建設(shè)？

第四部分：練就火眼金睛的面試技巧
1、人才的定義和標(biāo)準(zhǔn)
2、面試前六要素
【小工具】：招聘需求溝通的三個(gè)核心點(diǎn)
【小組討論】：參考簡(jiǎn)歷發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷問(wèn)題點(diǎn)和提問(wèn)要點(diǎn)
3、主要的面試評(píng)估方法和最有效的行為面試法
4、如何基于勝任力多維度評(píng)估？
【案例分析】基于學(xué)習(xí)能力和結(jié)果導(dǎo)向的行為面試流程和提問(wèn)方法
5、真假”STAR”的有效判別
6、面試中的追“星”術(shù)和常用的追問(wèn)問(wèn)題
【15分鐘筆試測(cè)試】：STAR法則你真的學(xué)會(huì)了嗎？
【面試演練】：模擬現(xiàn)場(chǎng)面試演和點(diǎn)評(píng)
7、高端崗位的面試技巧
8、面試官，注意你的肢體語(yǔ)言哦！
9、面試中的“心理戰(zhàn)”
【案例分享】：騰訊面試官管理體系

第五部分：內(nèi)部人才的選拔和調(diào)配
1、如何職位空缺前在公司內(nèi)部“組建” 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？
2、建設(shè)企業(yè)內(nèi)部人才市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)人員合理流動(dòng)
3、facebook和騰訊的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗制度
【案例分析】業(yè)務(wù)部門業(yè)績(jī)壓力下如何在HR側(cè)提供解決方案？
【案例分析】騰訊如何實(shí)現(xiàn)伯樂(lè)推薦流程閉環(huán)和伯樂(lè)項(xiàng)目有效運(yùn)營(yíng)？
【案例分析】小S的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗之路
【案例分析】人才活水項(xiàng)目——內(nèi)部人才市場(chǎng)的有效運(yùn)作
【現(xiàn)場(chǎng)演練】如何運(yùn)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部活水項(xiàng)目

第六部分：外部人才的獲取與融合
1、優(yōu)秀人才都在哪？
2、“尋聘”高端崗位被動(dòng)求職者的核心要點(diǎn)
3、牛人團(tuán)隊(duì)組建——*團(tuán)隊(duì)角色分析模型
4、多樣化宣傳尋聘優(yōu)秀人才
5、外部伯樂(lè)——全方位的外部伯樂(lè)求推薦
6、打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的獵聘團(tuán)隊(duì)
7、如何實(shí)現(xiàn)“空降兵”的軟著陸？
8、企業(yè)不同發(fā)展階段的管理者招聘重點(diǎn)
【案例分享】人才招聘問(wèn)題的新思路
9、校園招聘面試官的使命是“強(qiáng)將”招“精兵”
10、時(shí)代的主力——Z世代來(lái)挑戰(zhàn)
10、校招攻略——校園招聘質(zhì)量保溫體系
  校招攻略——校招線路執(zhí)行中的三原則
  校招攻略——導(dǎo)師計(jì)劃+畢業(yè)生保溫項(xiàng)目
  校招攻略——娛樂(lè)化的校招宣傳
【討論】企業(yè)知名度不夠、薪酬不高，如何吸引畢業(yè)生？

第七部分：從“人才吸引”到“人才保留”
1、人才吸引的五個(gè)溝通策略
2、人才吸引——全面的薪酬福利體系
3、人才保留——打造高效靈活的“臨時(shí)性&柔性”組織
人才保留——強(qiáng)化合作創(chuàng)新的薪酬體系
人才保留——有溫度的員工關(guān)懷體系
人才保留——儲(chǔ)備式人才培養(yǎng)體系
人才保留——騰訊人才經(jīng)營(yíng)之道
人才保留——防范人才流失的核心要點(diǎn)
【案例分析】HR如何引導(dǎo)部門員工敬業(yè)度回歸？
4、*用人企業(yè)的四大留人策略
5、思考：?jiǎn)T工為什么離職？真正的離職原因你清楚嗎？
6、影響員工離職的因素和員工跳槽的四個(gè)誘因
【案例分享】關(guān)于離職面談的那些“坑”
7、離職面談的四個(gè)原則和面談攻略
【現(xiàn)場(chǎng)演練】解雇面談溝通演練與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
8、 如何與離開的員工好好說(shuō)再見(jiàn)！

第八部分：從“人才雇傭”到“人才聯(lián)盟”
1、知名互聯(lián)網(wǎng)公司的離職社群運(yùn)營(yíng)
2、人才管理的=業(yè)務(wù)管理者+HR管理者的共同目標(biāo)
課程總結(jié)與回顧

講師介紹：
徐老師
8年以上騰訊工作經(jīng)驗(yàn)
騰訊招聘體系構(gòu)建者之一
騰訊人力資源中心核心骨干
曾任職希爾頓酒店、芒果網(wǎng)、騰訊公司總部人力資源部。十年以上世界500強(qiáng)公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，人力資源領(lǐng)域?qū)＜?。支持千人以上部門人力資源管理工作，八年騰訊工作經(jīng)驗(yàn)，任職培訓(xùn)經(jīng)理、招聘經(jīng)理和人力資源經(jīng)理。

人才招聘的培訓(xùn)課程