課程描述INTRODUCTION
人力資源管理知識(shí)培訓(xùn)
· 人事經(jīng)理· 行政主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源管理知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象
中層干部 基層主管
課程收獲
讓非人力資源管理人員掌握人力資源管理知識(shí)與技能;
促進(jìn)人力資源管理人員與非人力資源管理人員相互緊密協(xié)作;
全面提升人力資源管理人員的管理技能與技巧。
課程大綱
第一單元、現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理
1、人力資源管理的核心原理與思想
人力資源管理大廈
企業(yè)價(jià)值鏈與三大機(jī)制
2、人力資源的基本框架和基本內(nèi)容
3、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的演變與發(fā)展
人事管理、人力資源、人力資本
人力資源管理與人事管理的區(qū)別
從基于績(jī)效的HR管理到基于能力的HR管理
4、樹(shù)立知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正確的人力資源觀念
第二單元、人力資源管理在管理中的角色和定位
1、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理的角色認(rèn)知
21世紀(jì)的經(jīng)理首先是人力資源經(jīng)理
經(jīng)理人的管事與管人重要區(qū)別
人才先于戰(zhàn)略
2、直線經(jīng)理的人力資源管理角色定位
直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位
部門(mén)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理在管人上職責(zé)的劃分
直線經(jīng)理如何有效配合人力資源部門(mén)
直線經(jīng)理的挑戰(zhàn):領(lǐng)導(dǎo)者而非管理者
如何使人力資源管理成為直線經(jīng)理最有效的管理手段
3、案例剖析:骨干員工流失到底是誰(shuí)的錯(cuò)?
第三單元、直線經(jīng)理的組織及崗位管理職能
1、部門(mén)經(jīng)理的5P+1職能
2、組織與流程管理中部門(mén)經(jīng)理的角色和作用
3、組織有效性調(diào)查與分析
4、如何界定部門(mén)職責(zé)及權(quán)限?
5、如何基于流程設(shè)置職位和崗位?
6、如何開(kāi)展部門(mén)三定工作(定編、定崗和定員)工作?
7、如何確定特定崗位的關(guān)鍵職責(zé)與能力要求?
8、如何如何進(jìn)行溝通與授權(quán)?
溝通的有效性
溝通的改善途徑
情景領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配
沖突的解決
有效授權(quán)與有效監(jiān)控
9、職位分析方法和技巧
職位分析的流程
職位分析的方法
職位說(shuō)明書(shū)的編制
如何有效利用職位分析結(jié)果。
演練:一個(gè)職位的職位分析(提供表單樣本)
第四單元、直線經(jīng)理人力資源規(guī)劃職能
1、人力資源規(guī)劃的基本原理及作用
2、部門(mén)經(jīng)理在公司整體人力資源規(guī)劃中的職責(zé)
3、人力資源規(guī)劃步驟和流程
4、如何進(jìn)行部門(mén)的人力資源規(guī)劃?
5、關(guān)鍵人才隊(duì)伍規(guī)劃(某知名銀行案例)
關(guān)鍵人才的標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)鍵人才能力模型及層級(jí)分析
設(shè)計(jì)員工結(jié)構(gòu)組合的框架
高層及關(guān)鍵員工人力資源策略
中高層人員繼任
計(jì)劃
第五單元、素質(zhì)能力模型——基于能力的人力資源管理基礎(chǔ)
1、素質(zhì)能力模型的概念
2、麥克里蘭的素質(zhì)冰山模型
3、建立素質(zhì)能力模型的步驟
4、建立素質(zhì)能力模型的方法(戰(zhàn)略推演、BEI訪談、標(biāo)竿企業(yè)素質(zhì)模型研究等)
5、PDP系統(tǒng)在建立勝任模型中作用
6、在實(shí)際管理中如何運(yùn)用素質(zhì)模型
第六單元、招聘選拔技巧:結(jié)構(gòu)化面試與人才測(cè)評(píng)
1、人員配置與招聘選拔的策略
2、作為部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們?nèi)绾沃牢覀冃枰裁礃拥娜瞬牛?br />
3、我們?nèi)绾闻cHR部門(mén)合作,最有效地實(shí)現(xiàn)招聘任務(wù)?
4、結(jié)構(gòu)化面試的流程與關(guān)鍵
5、最有效的面試提問(wèn)與面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
6、人事測(cè)量技術(shù):PDP的JOBSCAN
7、角色扮演:如何做好面試?
如何運(yùn)用STAR面試技巧,獲得最真實(shí)的信息?
如何運(yùn)用表格工具做出理性、有效的錄用決策?
第七單元、培訓(xùn)開(kāi)發(fā):基于能力的培訓(xùn)體系與人才加速培養(yǎng)
1、部門(mén)管理者如何與HR部門(mén)合作,共同開(kāi)展企業(yè)的員工培訓(xùn)工作?
2、部門(mén)管理者如何對(duì)員工做好個(gè)性化的培訓(xùn)輔導(dǎo)?
3、部門(mén)管理者如何與HR部門(mén)合作,一起做好培訓(xùn)需求分析?
4、如何以最有效的方式,提升部門(mén)員工的能力,從而提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效?
5、從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的角度,如何做好員工培訓(xùn)的評(píng)估?
6、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者如何將招聘、績(jī)效評(píng)估以及培訓(xùn)發(fā)展結(jié)合起來(lái),為員工創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境
7、傳統(tǒng)培訓(xùn)體系存在的主要問(wèn)題
8、基于能力的培訓(xùn)發(fā)展體系模型及基本概念
第八單元、薪酬與激勵(lì)——全面報(bào)酬體系
1、薪酬設(shè)計(jì)的原理與功能
2、人力資源管理的價(jià)值鏈管理(價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配)
3、影響薪酬設(shè)計(jì)的四大價(jià)值因素(崗位、能力、績(jī)效、市場(chǎng))
4、如何選擇薪酬策略(水平策略和結(jié)構(gòu)策略)
5、如何發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能?
6、如何制定非物質(zhì)激勵(lì)措施?
7、案例討論:漲工資的困惑?
如何有效控制薪酬總額?
如何設(shè)計(jì)福利才有產(chǎn)生激勵(lì)效果?
8、如何最有效地激勵(lì)員工?
對(duì)“激勵(lì)”的四方面理解
經(jīng)典的激勵(lì)理論及其運(yùn)用
激勵(lì)機(jī)制的分類(lèi)與功能定位
9、研討:如何有效激勵(lì)下屬?
10、如何進(jìn)行部門(mén)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)?
第九單元、績(jī)效管理:基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的過(guò)程績(jī)效評(píng)價(jià)體系
1、績(jī)效管理的概念與理解
2、績(jī)效管理與傳統(tǒng)的績(jī)效考核的差別
3、典型績(jī)效理論的介紹
4、部門(mén)經(jīng)理在公司績(jī)效管理的主要職責(zé)
5、如何制定部門(mén)的績(jī)效指標(biāo)與目標(biāo)?
6、如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施?
7、如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估?
8、如何進(jìn)行有效的績(jī)效溝通(面談)
人力資源管理知識(shí)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/253431.html
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