課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)萃取



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)萃取
課程背景
本課程是:讓企業(yè)中的高績效員工的顯性及隱性崗位經(jīng)驗(yàn),不再因?yàn)槿藛T異動而流失。通過崗位經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù),可以將這些重要的崗位經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成為可以持續(xù)輔導(dǎo)他人、提高工作效率,繼而提升工作績效的重要企業(yè)學(xué)習(xí)資源。
課程以“三步四法”萃取技術(shù)對顯性及隱形的績效經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行主動發(fā)掘與開發(fā),使之轉(zhuǎn)化成為企業(yè)內(nèi)部課程、案例集、工作指南及崗位學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)資料。這種萃取技術(shù)簡便易學(xué),能夠使企業(yè)中不同層級的管理者都擔(dān)當(dāng)起萃取者的角色,更為有效的在多個(gè)層級上的保留組織中最為寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
課程收益
通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員可以達(dá)成以下學(xué)習(xí)目標(biāo):
1、了解崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的目的、意義與范疇。
2、了解萃取者需要的五種基本能力與兩種素養(yǎng)
3、能夠完成從萃取目標(biāo)到構(gòu)建模型三階段中的全部步驟。
4、能夠掌握并使用四個(gè)基本萃取方式
5、了解萃取成果轉(zhuǎn)化的四種基本形式
課程對象
培訓(xùn)師、課程開發(fā)師、
培訓(xùn)部門管理者
業(yè)務(wù)部門管理者、
崗位績優(yōu)員工、
期待學(xué)習(xí)崗位經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)的其他伙伴。
本課程程適合的學(xué)習(xí)人數(shù)為:12-36 人
課程時(shí)間:1天(12小時(shí)) pm9:00—12:00 pm14:00-17:00
課程形式:講授輔導(dǎo)、案例分析、小組討論、情景模擬、互動游戲等
課程綱要
第一單元 課程起航
1.1 課程介紹與目標(biāo)
1.2 萃取技術(shù)的適用范圍
1.3 萃取者的基本能力
第二單元 崗位經(jīng)驗(yàn)萃取三步驟
2.1 步驟一:明確萃取目標(biāo),獲取更多支持
2.2 步驟二:推導(dǎo)關(guān)鍵任務(wù),重塑場景地圖
2.3 步驟三:挖掘經(jīng)典案例,建模結(jié)構(gòu)表達(dá)
第三單元 萃取四種常用方法
3.1 實(shí)地工作場景觀察
3.2 工作資料查詢閱讀
3.3 一對一專家訪談
3.4 群策群力集體研討
第四單元 萃取成果的四種轉(zhuǎn)化路徑
4.1 內(nèi)部培訓(xùn)課程
4.2 工作手冊及指南
4.3 工作案例集
4.4 崗位學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料
第五單元 課程總結(jié)
5.1萃取師的學(xué)習(xí)與成長
5.2 課程總結(jié)
5.3 Q&A
學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)萃取
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/249159.html
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