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一、 認(rèn)識(shí)有效的招聘對(duì)企業(yè)人力資源管理的意義；

二、 學(xué)習(xí)招聘的基本流程和組織管理；

三、 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試的方法和技巧；

四、 學(xué)習(xí)招聘的流程、方法與控制要點(diǎn)；

五、 了解人才測(cè)評(píng)技術(shù)的概況；

六、學(xué)習(xí)招聘成本控制與招聘效果評(píng)估的方法。

 

教學(xué)模式：主題講授、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、互動(dòng)演練等有機(jī)結(jié)合

 

   全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源招聘的核心技術(shù)方法；緊密結(jié)合企業(yè)招聘過(guò)程中所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，從有效性、實(shí)用性角度提供解決方案。本課程以運(yùn)用為導(dǎo)向，課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng)，幫助學(xué)員掌握招聘選拔的關(guān)鍵技巧，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的招聘工作中。

 

一、 招聘控制的意義及要點(diǎn)

--招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

--不同企業(yè)選人識(shí)人的關(guān)注點(diǎn)分析；

--招聘規(guī)劃的制定與審批；

--招聘形象與招聘禮儀

 

--任職者的冰山模型：綜合能力與素養(yǎng)比知識(shí)、技能更重要；

--通過(guò)職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求（KSA）；

--以KSA及勝任能力模型確定招聘測(cè)試的內(nèi)容與方法；

--演練：擬定一個(gè)崗位的招聘廣告

 

--何為結(jié)構(gòu)化面試；

--最有效的行為邏輯面試（BBSI）流程；

--布場(chǎng)與考官必備材料準(zhǔn)備；

--面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證；

--演練：擬定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程師崗位的《招聘維度表》

 

--對(duì)求職簡(jiǎn)歷信息的規(guī)范管理；

--如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡(jiǎn)歷；

--解讀簡(jiǎn)歷與虛假信息的識(shí)別；

--演練：審閱一個(gè)技術(shù)崗位的簡(jiǎn)歷

 

--引導(dǎo)式問(wèn)題（漸入佳境）；

--行為式問(wèn)題（窮追猛打）；

--案例分析：這個(gè)面試官的問(wèn)題有效嗎？

--智力式問(wèn)題（暗藏玄機(jī)）；

--動(dòng)機(jī)式問(wèn)題（意欲何為）；

--案例分享：楊振寧面試少年天才

--虛擬情境式的問(wèn)題（身臨其境）；

--案例分享：Intel對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的提問(wèn)

--壓迫式的問(wèn)題（兵不厭詐）；

--面試問(wèn)題的信度與效度檢驗(yàn)；

--案例剖析：寶潔公司的經(jīng)典八問(wèn)

--專題：如何測(cè)定應(yīng)聘者的情商

--演練：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘一個(gè)職員。

 

--面試過(guò)程不同階段（開頭、過(guò)程及結(jié)尾）的控制重點(diǎn)；

--面試官有效傾聽的技巧；

--面試官的招聘中要注意細(xì)節(jié)

--如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言；

--如何回答應(yīng)聘者的疑問(wèn)；

--避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo)；

--案例分享：國(guó)際獵頭公司對(duì)一個(gè)技術(shù)服務(wù)崗位的面談結(jié)構(gòu)表

 

--招聘面試評(píng)估的要點(diǎn)；

--如何提高面試官的“命中率”；

--招聘管理體系的優(yōu)化。