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第五部分：學(xué)員綜合練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
一、學(xué)員三分鐘即興演講
二、學(xué)員分組點(diǎn)評(píng)
三、講師總結(jié)與作業(yè)布置
培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)員收益
1、說(shuō)明——現(xiàn)場(chǎng)演示法
1）操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易、防止出現(xiàn)歧義、深刻揭示本質(zhì)
2）實(shí)操
2、趣味——游戲帶動(dòng)法
1）游戲的種類
2）游戲的操作
3）游戲法四項(xiàng)原則
4）游戲的誤區(qū)
5）實(shí)操游戲體驗(yàn)
3、辯論訓(xùn)練法
1）活躍氣氛，讓正確的結(jié)論從辯論中得出
2）正方與反方各四人依程序辯論
4、視頻訓(xùn)練法
1）管理視頻賞析了解多種培訓(xùn)方法的實(shí)施與運(yùn)用提升學(xué)員針對(duì)不同的課程內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)情況，運(yùn)用相應(yīng)的培訓(xùn)方法，保證培訓(xùn)質(zhì)量根據(jù)課程需要，增加輔助教學(xué)工具
2）學(xué)員演練錄像點(diǎn)評(píng)
5、其他幾種教學(xué)方法介紹
1）角色演練法、頭腦風(fēng)暴法
2）想象力訓(xùn)練法、協(xié)作式訓(xùn)練法
3）帽子訓(xùn)練法、新聞發(fā)布會(huì)式訓(xùn)練法
4）專家式訓(xùn)練法、卡片式訓(xùn)練法
5）講故事訓(xùn)練法、陪同拜訪式訓(xùn)練法
6、結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)——讓講師的思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確
1）認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)性思維
2）縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
3）橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)
4）序言的講故事的結(jié)構(gòu)
7、用結(jié)構(gòu)性思維幫助你強(qiáng)化講師技能
1）講師結(jié)構(gòu)性思維——思
2）講師結(jié)構(gòu)性思維——聽(tīng)？
3）講師結(jié)構(gòu)性思維——說(shuō)
4）講師結(jié)構(gòu)性思維——讀
5）講師結(jié)構(gòu)性思維——寫
3、《“打造場(chǎng)域”：課堂掌控藝術(shù)與互動(dòng)技巧》（1天，6小時(shí)）

培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)員收益
1、場(chǎng)控
1）場(chǎng)內(nèi)：桌椅擺放的學(xué)問(wèn)
2）場(chǎng)外：環(huán)境的營(yíng)造
2、他控
1）應(yīng)對(duì)問(wèn)題的策略
2）鼓勵(lì)提問(wèn)、聆聽(tīng)提問(wèn)、面向所有聽(tīng)眾回答
3、互動(dòng)技巧
4、現(xiàn)場(chǎng)掌控五種方法
1）競(jìng)賽：建立培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí)小組
2）激勵(lì)：運(yùn)用籌碼對(duì)學(xué)習(xí)行為獎(jiǎng)罰
3）承諾：用群體壓力來(lái)管理課堂
4）控制：用課堂制度控制課堂秩序提升學(xué)員應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力提升學(xué)員應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧合理有效管理好課堂秩序?qū)W員培訓(xùn)應(yīng)變技巧的提升提升學(xué)員靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力
5）標(biāo)桿：用成功經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)學(xué)習(xí)行為
6）研討——學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新方法
5、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧
1）內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦
2）氣憤沉悶怎么辦
3）課堂混亂怎么辦
4）高手出場(chǎng)怎么辦
5）遭遇挑釁怎么辦
6、課堂突發(fā)事件的處理辦法
7、學(xué)員技能考核和個(gè)體指導(dǎo)

銀行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能修煉課程