互聯(lián)網時代網點負責人角色轉換（1D）
發(fā)布時間:2020-02-03 18:45:58
講師：胡國強 瀏覽次數(shù)：2935
課程描述INTRODUCTION
網點負責人角色轉換培訓
培訓講師：胡國強
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
網點負責人角色轉換培訓
適應群體：銀行網點負責人、銀行分支行行長、銀行人力資源部門。
課程收益：主要闡述網點負責人的管理綱要，角色認知，以及角色轉換方式。以及互聯(lián)網時代網點負責人所需要掌握的管理技巧和發(fā)展形勢。確定網點負責人需要完善的能力體系。將網點負責人從一個管理者轉化為一個合格的領導者。
授課方式：講授、案例研討、互動分析
課程大綱/要點：
一、網點負責人角色認知
1、銀行*領導人（我成了網點負責人）
1)網點負責人的角色定位
.管理者（人、財、物）
.領頭羊（有方向，才能領，有路徑，才能導）
.服務者（黑鍋我背，送死你去）
.推動者（干部干部，先干一步）
2)網點負責人的工作職責
.運營管理
.業(yè)務管理
.營銷管理
.風險管理
.人事管理
.團隊管理
.文化管理
3)網點負責人的角色轉換
.從專才到通才
.從分析師到統(tǒng)合者
.從戰(zhàn)術家到戰(zhàn)略家
.從砌磚匠到建筑師
.從問題解決者到任務制定者
.從戰(zhàn)士到外交官
.從支援班底到領導角色
4)網點負責人的核心能力
.專業(yè)能力
.管理能力
.溝通能力
.經營能力
.應變能力
.創(chuàng)新能力
2、迅速進入工作狀態(tài)
1)網點負責人關注的問題
.目標
.資源
.困難
.時間
2)網點負責人的時間分配
.重新分配時間
.時間分配解析
3)檢視網點經營能力
.損益類（現(xiàn)在）
.客戶類（未來）
.資源類（能力）
3、小網點的大戰(zhàn)略
1)上三略
.使命
.愿景
.價值觀
2)中三略
.意識形態(tài)
.眼光格局胸懷
.創(chuàng)新機制
3)下三略
.人才
.組織
.流程
4、進入網點負責人角色
1)原地提拔的負責人
.視而不見
.問題改進
2)天上掉下個空降兵
.適應文化
.腳踏實地
3)工作初的簡單方法
.無為而治
.了解、改進、解決
4)心態(tài)的變化和準備
.當家人
.學生
.改進者
.代理家長
.親如一家
二、網點發(fā)展規(guī)劃
1、為什么要做網點發(fā)展規(guī)劃
1)盤清家底
.業(yè)績水平
.人員能力
2)明確目標
.網點的發(fā)展目標
.上級行給的業(yè)績目標
3)找準機遇
.目標客戶
.機遇產品
4)組織資源
.人、財、物、支持
5)有效落實
.分工及業(yè)務關聯(lián)
2、環(huán)境對業(yè)務的影響
1)個金業(yè)務信息
.生命周期與業(yè)務
.標準普爾家庭資產配置圖
2)公司業(yè)務信息
3)網點生命周期
2、一個案例
3、網點分析模板
1)環(huán)境情況
.交通位置、經濟區(qū)域、企業(yè)客戶類型、個人客戶類型
2)網點基礎情況
.業(yè)務基礎、人員情況
3)運營情況
.網點排名、運營效率、運營時長、成本收益
4)業(yè)務情況
.主要個人客戶、主要公司客戶
5)產品能力
.對公結算、對公貸款、個人貸款、需要的產品、需要的條件
6)人員調整
.人數(shù)要求、能力要求、資格要求、人才來源、培養(yǎng)計劃
7)管理調整
.網點負責人經歷及搭配、費用結構及流程、服務銷售及業(yè)務審批流程、硬件及設備調整
8)存在的困難
.網點自身解決、上級行解決、總分行解決、對應部門。
網點負責人角色轉換培訓
轉載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/232682.html
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