課程描述INTRODUCTION
TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)公開課程



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)公開課程
【培訓(xùn)目標】:
當本次學(xué)習(xí)結(jié)束時,學(xué)員能夠掌握作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師的基本授課技巧,主要表現(xiàn)在以下方面,他們能夠:
闡明成人學(xué)習(xí)的特點與企業(yè)培訓(xùn)的基本原則
掌握身體語言及聲音運用技巧與內(nèi)容組織技巧
掌握培訓(xùn)課程開發(fā)設(shè)計的基本原則與步驟方法,并能掌握培訓(xùn)培訓(xùn)大綱與講師教案的編寫技巧
掌握培訓(xùn)授課的實施準備技巧
掌握課堂中調(diào)動學(xué)員參與的互動方法與技巧,掌握針對問題學(xué)員的管理技巧
掌握四級培訓(xùn)評估的基本原則與方法
【培訓(xùn)對象】:企業(yè)管理人員;需要擔任授課任務(wù)的講師
【課程大綱】:
第一單元 認識企業(yè)培訓(xùn)
1.1認識培訓(xùn)
成人學(xué)習(xí)2特點
成人學(xué)習(xí)4規(guī)律
培訓(xùn)4步曲
講師4角色
1.2講師具備6能力
開發(fā)力
呈現(xiàn)力
感染力
實施力
引導(dǎo)力
第二單元 演講呈現(xiàn)技巧
2.1呈現(xiàn)四要素
克服緊張
身體語言
聲音
感染力
第三單元 內(nèi)容組織技巧
3.1SWAY技巧
Structuring結(jié)構(gòu)技巧
內(nèi)容組織的公式:PREP/SPA/POP/4P結(jié)構(gòu)
Weaving聯(lián)系技巧
Adding support論證技巧
Yourself生動技巧
第四單元 課程開發(fā)技巧
Step 1:培訓(xùn)需求調(diào)查
期望值與現(xiàn)狀之間的差距
Step 2:設(shè)定培訓(xùn)目標
有效培訓(xùn)目標的三大要素
常用動詞有:了解-明白-理解-熟悉-分析-綜合運用
Step 3:設(shè)計課程結(jié)構(gòu)
課程結(jié)構(gòu)設(shè)計基本原理
針對態(tài)度:引起動機
針對知識:起點行為
針對技能:分段練習(xí)
知識技能型課程結(jié)構(gòu)設(shè)計步驟
Why:引起動機
What:解釋概念
How:說明步驟
Pactice:強化練習(xí)
Apply:應(yīng)用要點
Action Plan:行動計劃
問題解決型課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟
Step 4:選擇培訓(xùn)方法
Step 5:準備教材資料
編寫課程大綱
編寫講師PPT
編寫講師手冊
編寫學(xué)員教材
準備散頁資料
準備視聽資料
Step 6:課程試講與修改
教學(xué)目標調(diào)整(目標測試法)
教材內(nèi)容評估
授課技巧評估
課程內(nèi)容的補充
課程內(nèi)容的修訂
Step 7:設(shè)計評估方法
Reaction:反應(yīng)評估
Learning:學(xué)習(xí)評估
Action:行為評估
Result:結(jié)果評估
第五單元 課程實施準備技巧
備資料
備自己
備場地
備地點
備學(xué)員
第六單元 課程引導(dǎo)技巧
啟程
調(diào)動參與
提問
總結(jié)
干預(yù)
第七單元 講師風(fēng)格及發(fā)展
原則:揚長避短
四種不同風(fēng)格
課程與性格匹配
TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)公開課程
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