回訪人員的績(jī)效考核需兼顧工作量、質(zhì)量、客戶滿意度及流程規(guī)范性,以下結(jié)合行業(yè)實(shí)踐總結(jié)考核框架及實(shí)施要點(diǎn): 一、核心考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 1. 工作量指標(biāo) 回訪完成率:實(shí)際回訪量 ÷ 計(jì)劃回訪量 × 100%(目標(biāo)值通?!?5%) 示例:若月度計(jì)劃回訪2000條,實(shí)際完成1800條,則完成率90%。 ...
一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念 領(lǐng)導(dǎo)力是指在管轄范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件,以最小成本辦成所需之事并提高團(tuán)體辦事效率的能力。而卓越領(lǐng)導(dǎo)力則是一種特殊的人際影響力,是一系列行為的組合,激勵(lì)人們自愿追隨領(lǐng)導(dǎo)者的方向,而非簡(jiǎn)單服從。 在各個(gè)層次和領(lǐng)域都存在領(lǐng)導(dǎo)力,如管理層、課堂、球場(chǎng)、政府、軍隊(duì)、公司以及...
理論基礎(chǔ)與技術(shù)價(jià)值:使用回歸方程解釋變量關(guān)系,介紹統(tǒng)計(jì)學(xué)原理在績(jī)效管理中的優(yōu)勢(shì)。 多維度影響因素解析:通過具體公式和案例展示關(guān)鍵績(jī)效變量及其交互作用。 模型構(gòu)建與驗(yàn)證技術(shù):列舉回歸模型評(píng)估指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)方法,使用表格對(duì)比不同模型。 結(jié)果解讀與戰(zhàn)略應(yīng)用:結(jié)合企業(yè)案例說明分析結(jié)果如何驅(qū)動(dòng)管理決策。...
一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念 卓越領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者在組織、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人層面展現(xiàn)出的高效領(lǐng)導(dǎo)能力與品質(zhì)。它不是簡(jiǎn)單地讓他人服從,而是一種能吸引人們自愿追隨領(lǐng)導(dǎo)者所指引方向的能力。在各類組織中,卓越領(lǐng)導(dǎo)力如同強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力,促使組織在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里不斷發(fā)展,達(dá)成更高的業(yè)績(jī)目標(biāo)。例如蘋果公司的喬布斯,他憑借獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)...
吉首市作為湘西自治州的核心增長(zhǎng)極,近年來通過系統(tǒng)性構(gòu)建多層次績(jī)效考核體系,將戰(zhàn)略藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)綱領(lǐng)。從鄉(xiāng)村振興到民生保障,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展到基層治理,五套特色鮮明的考核方案——涵蓋城鎮(zhèn)化建設(shè)、教育經(jīng)費(fèi)管理、鄉(xiāng)村振興、部門效能及專項(xiàng)資金績(jī)效——形成了一套目標(biāo)精準(zhǔn)、過程可控、結(jié)果導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。這一體...
一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵 卓越領(lǐng)導(dǎo)力是一種在組織、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人中展現(xiàn)出高效領(lǐng)導(dǎo)效能的能力和品質(zhì)。它不是簡(jiǎn)單地發(fā)號(hào)施令,而是一種能夠讓他人自愿追隨領(lǐng)導(dǎo)者方向的魅力。這種領(lǐng)導(dǎo)力在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,對(duì)組織的發(fā)展和成功起著至關(guān)重要的作用。 例如,蘋果公司的喬布斯,他的領(lǐng)導(dǎo)下蘋果從困境走向輝煌。他不是單純地...
吉首市交通績(jī)效考核體系以提升交通治理效能、保障公共安全和促進(jìn)區(qū)域發(fā)展為核心,通過科學(xué)指標(biāo)設(shè)計(jì)、過程監(jiān)管與結(jié)果應(yīng)用,推動(dòng)交通事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。以下是其核心框架與實(shí)踐亮點(diǎn): 一、績(jī)效考核體系框架 1. 目標(biāo)導(dǎo)向與指標(biāo)設(shè)計(jì) 鄉(xiāng)村振興與基建攻堅(jiān):績(jī)效考核聚焦農(nóng)村交通網(wǎng)建設(shè),如完成農(nóng)村公路提質(zhì)改造212...
一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵 卓越領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者在組織、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人中展現(xiàn)出卓越領(lǐng)導(dǎo)效能的能力和品質(zhì)。它是一種特殊的人際影響力,存在于各個(gè)層次和領(lǐng)域,從管理層到小家庭等。這種領(lǐng)導(dǎo)力并非源于頭銜或職務(wù),而是通過自身的特質(zhì)和行為來影響他人,使人們?cè)敢飧S,而非簡(jiǎn)單服從。 在現(xiàn)代社會(huì)中,卓越領(lǐng)導(dǎo)力有助于領(lǐng)導(dǎo)者在...
根據(jù)公開資料,吉林銀行的績(jī)效考核體系結(jié)合了銀行業(yè)共性與自身戰(zhàn)略目標(biāo),不同崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)存在差異化設(shè)計(jì)。以下是綜合各來源信息整理的核心框架及具體崗位考核表內(nèi)容: 一、績(jī)效考核體系框架 1. 核心原則 “六能機(jī)制”:干部能上能下、員工能進(jìn)能出、薪酬能高能低,以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵膶?dǎo)向。 差異化分配:薪酬...
一、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)與內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)力是運(yùn)作組織的智慧,它涵蓋多個(gè)重要方面。首先,領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在把人群變成團(tuán)隊(duì),這需要編制和次序;進(jìn)而把團(tuán)隊(duì)變成組織,這就關(guān)乎目的和成果。例如在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者要將一群有著不同技能和背景的員工整合起來,形成一個(gè)有紀(jì)律、有協(xié)作的團(tuán)隊(duì),然后引導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)努力,實(shí)現(xiàn)組...
吉林省績(jī)效考核體系覆蓋多個(gè)領(lǐng)域和層級(jí),以下是根據(jù)公開信息整理的主要績(jī)效考核類型及實(shí)施要點(diǎn): 一、行政機(jī)關(guān)公務(wù)員考核 1. 考核依據(jù) 《吉林省行政機(jī)關(guān)公務(wù)員崗位績(jī)效考核辦法(試行)》(吉公局發(fā)〔2011〕33號(hào))。 2. 考核內(nèi)容 核心指標(biāo):年度崗位績(jī)效(完成數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)限)、工作效率與...
一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的概念解讀 卓越領(lǐng)導(dǎo)力并非是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念,它涵蓋了多個(gè)層面的意義。從傳統(tǒng)意義上講,人們可能會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是天生具備領(lǐng)導(dǎo)能力的,就像那些在大眾眼中善于做報(bào)告、具有強(qiáng)大氣場(chǎng)的人。然而,現(xiàn)代對(duì)于卓越領(lǐng)導(dǎo)力的理解更為全面和深入。例如《卓越領(lǐng)導(dǎo)力:星巴克日本區(qū)總裁給領(lǐng)導(dǎo)者的51條建議》的作者就...
在東北振興的戰(zhàn)略背景下,吉林省將績(jī)效考核培訓(xùn)作為提升企業(yè)治理能力和公共服務(wù)效能的核心抓手。通過政策引導(dǎo)與市場(chǎng)化實(shí)踐的雙輪驅(qū)動(dòng),吉林逐步構(gòu)建起覆蓋行政機(jī)關(guān)、制造業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的多層次績(jī)效培訓(xùn)體系。從公務(wù)員的履職能力優(yōu)化到焦化企業(yè)的精細(xì)化成本管控,從“數(shù)字吉林”的政務(wù)信息化建設(shè)到中小企業(yè)的薪酬激勵(lì)創(chuàng)新,績(jī)...
一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵 卓越領(lǐng)導(dǎo)力是一種特殊的人際影響力,它存在于各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域,從管理層到小家庭都能看到它的身影。它不是簡(jiǎn)單地讓他人服從,而是激勵(lì)人們自愿追隨領(lǐng)導(dǎo)者所指引的方向。這種領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者在組織、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人中展現(xiàn)出的高效領(lǐng)導(dǎo)效能的能力和品質(zhì),是做好每一件事的核心。 在組織中,領(lǐng)導(dǎo)者和...
在松花江畔的吉林市婦幼保健院,一場(chǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效考核現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核正在進(jìn)行。由吉林省婦幼保健院副院長(zhǎng)宋紅霞帶隊(duì)的6人專家組,通過查閱資料、數(shù)據(jù)核驗(yàn)、指標(biāo)質(zhì)詢,對(duì)轄區(qū)管理、服務(wù)效能、運(yùn)行效率展開全方位“體檢”。他們手中的評(píng)估表不僅是衡量機(jī)構(gòu)績(jī)效的標(biāo)尺,更牽動(dòng)著全省婦幼健康資源的優(yōu)化配置——正如宋紅霞強(qiáng)調(diào)的:“考...