課程描述INTRODUCTION
從技術人才走向管理
· 生產副總· 生產廠長· 產品經理· 技術總監(jiān)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術人才走向管理
課程收益
1、描述從技術工程師到研發(fā)管理者的角色轉換
2、掌握授權、判斷要事、執(zhí)行任務的方法
3、明確研發(fā)工作中溝通障礙的主要表現(xiàn)形式
4、運用研發(fā)團隊建設的方法
課程大綱
一、序言
1、通過開場白讓課程的參與者相互熟悉,為課程后續(xù)順利開展奠定基礎——這也是任何管理者需注意的問題
2、什么是管理,什么是研發(fā),什么是產品,什么是技術。它們有什么特點?讓學員理解研發(fā)管理者的管理對象
3、學員演練——組建項目團隊,識別后續(xù)演練用項目
4、了解學員關于本課程的關注點
5、界定項目課程內容,明確課程目標
二、技術到管理的角色轉換與重新定位
1、“技術優(yōu)則仕”的研發(fā)管理者提拔方式的優(yōu)點與缺點
2、技術人員向管理轉型的必要性
3、管理角色的定位和轉型
4、管理能力提升
5、職能部門管理者的角色
6、團隊管理者(如產品經理/項目經理)的角色
7、高效研發(fā)/技術管理者的管理意識
8、案例研討:硬件工程師小李被提拔為項目經理后
三、重新認識作為研發(fā)/技術管理者的“你”
1、人性假設
2、管理風格
四、需求激發(fā)動力,了解您的工作伙伴需求,激發(fā)其工作熱情
1、人是為動機而活,了解以下問題:
2、識別研發(fā)人員的需要,確定激勵方向和手段(Q12及HWS調查)
3、馬斯洛需求層次理論,發(fā)現(xiàn)研發(fā)人員的本質需求
4、雙因素理論,掌握導致研發(fā)人員不滿意的因素,和讓研發(fā)人員滿意的因素
5、期望理論,掌握研發(fā)人員的期望
6、管理者的紅黑臉方法
7、案例研討:如何在能力比你強的技術型部屬中樹立你的威信?
8、研發(fā)/技術人員的物質型激勵:金手銬、薪酬包組合、薪酬等級、獎金方式、業(yè)界案例
9、與項目成敗掛鉤的項目獎、與市場業(yè)績掛鉤的提成的優(yōu)缺點
10、研發(fā)/技術人員的非物質激勵:晉升、雙通道發(fā)展空間、優(yōu)越的工作空間、彈性工作時間、滿天飛的獎項、業(yè)界案例
11、處罰研發(fā)人員——負激勵——應注意的事項;
12、獎勵研發(fā)人員——正激勵——應注意的事項。
13、及時識別技術人員離職的征兆
14、如何留住有價值的知識型員工。感情留人、事業(yè)留人、待遇留人
15、理論指導實踐,對特殊人員的管理
16、案例研討:如何培養(yǎng)后備管理隊伍和業(yè)務骨干?
17、提拔下屬時要注意“*效應”
五、建立流程化的組織,培養(yǎng)制度化的人,實現(xiàn)對組織/團隊/多人的協(xié)同管理
1、學員討論:研發(fā)組織的常見問題
2、產品/技術開發(fā)組織的典型特征
3、為什么要進行組織設計:強調分工與合作
4、常見組織結構(職能式、項目式、弱矩陣式、強矩陣式、平衡矩陣式、網絡式結構)
5、高效研發(fā)組織結構的特點
6、組織結構設計
7、職位Job、崗位Position與角色Role之間的關系
8、研發(fā)流程設計與改進
六、完成研發(fā)/技術組織與團隊目標是研發(fā)管理者的首要任務
1、組織/團隊目標的完成需要你與團隊成員的密切配合
2、任何目標都有時間性、成本約束、質量要求——平衡思維的典型應用
3、有效完成任務的6大步驟
4、學員演練:團隊決策游戲
5、在管理工作中學會授權,讓管理者聚焦于要事
七、如何評價研發(fā)組織與團隊成員的績效
1、理解過程、投入、結果之間的關系,過程與結果孰輕孰重
2、績效管理≠績效考核,考核不是目的而是手段
3、關鍵結果領域KRA與關鍵績效指標KPI
4、建立部門/團隊的KPI與組織KPI之間的關系
5、平衡記分卡BSC
6、個人績效承諾PBC
7、績效管理四步曲
8、如何評價技術預研/技術開發(fā)人員的績效
9、如何評價產品開發(fā)人員的績效
10、常見的研發(fā)企業(yè)的研發(fā)績效指標
11、常見研發(fā)團隊的績效指標
八、高效團隊建設與有效溝通是研發(fā)管理者成功的基石
1、團隊的基本概念(Together,weEveryoneAchieveMore!)
2、團隊發(fā)展的五個階段特征及管理要點
3、案例研討:團隊的反思
4、如何提升研發(fā)團隊執(zhí)行力
5、學員游戲:溝通游戲(找出共同的圖案)
6、研發(fā)型/技術型人員常見溝通障礙
7、溝通基礎
8、有效溝通是管理風格的集中應用(不同的溝通對象不同的溝通手段)
9、有效溝通手段:識別溝通對象,管理其期望
10、有效溝通手段:正式計劃是良好的溝通形式
11、有效溝通手段:用圖表/數(shù)據(jù)說話的正式報告
12、有效溝通手段:開放式提問Vs.封閉式提問
13、有效溝通手段:有效管理沖突
14、有效溝通手段:會議管理
15、有效溝通手段:非正式溝通是高效組織/團隊的潤滑劑
16、研發(fā)管理者如何與領導溝通
17、研發(fā)管理者如何與下屬/團隊成員溝通
講師簡介——講師張良
重慶工商大學工商管理學士
天津理工大學經濟管理碩士
新加坡中華總商會企業(yè)管理學院咨詢顧問
*人力資源管理協(xié)會講師認證
*職業(yè)培訓師協(xié)會會員
中國演講與口才協(xié)會會員
中國創(chuàng)造學會會員
上海交大安泰經管學院總裁私募班/創(chuàng)新管理班特聘講師
職業(yè)履歷
天津理工大學勞資管理員/講師
臺灣華茂集團北京公司銷售經理/總經理助理
上海小阿華科教有限公司營銷總監(jiān)/常務副總經理
香港億騰醫(yī)藥投資有限公司培訓總監(jiān)/人力資源總監(jiān)
上海霞飛-家帝美容保健用品有限公司總經理
慧泉國際教育集團總經理
從技術人才走向管理
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/7790.html
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