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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
拯救零溫度的課堂——引導(dǎo)技術(shù)
發(fā)布時(shí)間:2019-09-05 14:41:52
 
講師:戴耀 瀏覽次數(shù):2932

課程描述INTRODUCTION

課堂授課引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)

· 培訓(xùn)講師

培訓(xùn)講師:戴耀    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課堂授課引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)

課程背景:
初上講臺(tái),經(jīng)?,F(xiàn)場(chǎng)破冰困難、氣氛尷尬。在課堂上學(xué)員常常用實(shí)用的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)挑剔老師的每一塊內(nèi)容。比如給銷(xiāo)售人員講課,就會(huì)暗自忖度:“這玩意能幫我簽訂單嗎?恐怕不能,那就瞇瞪一會(huì)吧……”講課在臺(tái)上講的激情四射,卻還是無(wú)法抓住學(xué)員的注意力,臺(tái)下睡覺(jué)的睡覺(jué),玩手機(jī)的玩手機(jī),課堂溫度驟降,培訓(xùn)無(wú)法起到應(yīng)有的效果。
還有就是課堂很熱鬧,但課后的效果不明顯。要把培訓(xùn)的成功體現(xiàn)在行動(dòng)和績(jī)效上簡(jiǎn)直太難了。問(wèn)題出在哪里?傳統(tǒng)的課堂是以知識(shí)輸入為主,講師準(zhǔn)備大量素材,在課堂上侃侃而談,學(xué)員被動(dòng)地接受,沒(méi)有機(jī)會(huì)練習(xí)。培訓(xùn)后回去還是老樣子,學(xué)了到底有沒(méi)有用。
如何激發(fā)大家的參與熱情,貢獻(xiàn)智慧?如何打破固有的思維框架,創(chuàng)新突破?如何群策群力,并達(dá)成共識(shí)?如何達(dá)到預(yù)期的效果?……為解決以上問(wèn)題,本課程中從將結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師自身擅長(zhǎng)課程,加以行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)(促動(dòng))技術(shù)的輔助,提升學(xué)員參與度與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及落地效果,讓企業(yè)培訓(xùn)更有價(jià)值。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、崗位績(jī)優(yōu)者、管理者等
課程方式:案例討論、講解示范、互動(dòng)練習(xí)、實(shí)操演練

課程收益:
.認(rèn)識(shí)到引導(dǎo)(促動(dòng))技術(shù)的作用,形成培訓(xùn)+促動(dòng)相結(jié)合的新培訓(xùn)模式
.掌握ORID的運(yùn)用方法,設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容與流程
.掌握*的運(yùn)用方法,設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容與流程
.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的運(yùn)用方法,設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容與流程

課程特色:
.聚焦學(xué)員問(wèn)題+理論深度剖析+實(shí)戰(zhàn)案例分享
.引導(dǎo)建立課堂PK機(jī)制,激發(fā)學(xué)員參與課堂練習(xí)的意愿,沖破知易行難的認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)知行合一的效果
.做好課前調(diào)研,準(zhǔn)確了解參訓(xùn)學(xué)員的狀況與需求,精準(zhǔn)策劃實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)效果*化

課程大綱
第一講:認(rèn)識(shí)引導(dǎo)技術(shù)(促動(dòng)技術(shù))

導(dǎo)入活動(dòng):兩兩促動(dòng)卡
一、認(rèn)識(shí)促動(dòng)技術(shù)
1. 三個(gè)與促動(dòng)有關(guān)的定義
2. 九種促動(dòng)技術(shù)的主要作用
3. 什么是培訓(xùn)促動(dòng)師
二、促動(dòng)三招提升課堂溫度
1. 參與——聚焦式會(huì)話
2. 共享——*
3. 共識(shí)——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
三、用促動(dòng)讓培訓(xùn)更落地
1. 促動(dòng)契合于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)
2. 促動(dòng)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的五大差異
1)陪伴者
2)過(guò)程設(shè)計(jì)
3)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力
4)過(guò)程導(dǎo)向
5)學(xué)習(xí)時(shí)效高
小組研論:拋出問(wèn)題引發(fā)思考,激活學(xué)員舊知,由小組討論并發(fā)表
活動(dòng)練習(xí):兩兩促動(dòng)卡

第二講:ORID——聚焦式會(huì)話法
一、什么是聚焦式會(huì)話

1. 聚焦式會(huì)話的定義、過(guò)程、目的
2. ORID四個(gè)層面的對(duì)話
1)objectIVE 數(shù)據(jù)層面
2)REFLECTIVE 體驗(yàn)層面
3)INTERPRETIVE 理解層面
4)DECISIONAL 行為層面
3. ORID運(yùn)用中注意事項(xiàng)
1)環(huán)境布置
2)第一輪問(wèn)題注意對(duì)象
3)妥善處理的意外情況
案例討論:海軍醫(yī)生的例子、情侶溝通的例子 
活動(dòng)練習(xí):兩兩促動(dòng)卡

二、聚焦式會(huì)話在培訓(xùn)中的運(yùn)用
1. 培訓(xùn)調(diào)研
案例:電商公司ALI的前期需求調(diào)研
2. 培訓(xùn)設(shè)計(jì)
案例:移動(dòng)通信公司的在線視頻知識(shí)遷徙
案例:學(xué)習(xí)中每半天的40min總結(jié)討論
3. 培訓(xùn)實(shí)施
1)培訓(xùn)具體實(shí)施過(guò)程中聚焦式會(huì)話法運(yùn)用的三大注意事項(xiàng)
2)培訓(xùn)師與促動(dòng)師在授課過(guò)程中的三大不同
4. 培訓(xùn)評(píng)估
1)從滿意度評(píng)估到學(xué)習(xí)反饋
案例:大客戶管理工作坊反饋表
5. 培訓(xùn)改進(jìn)
1)共享雙方的信息 / 感受
2)本次培訓(xùn)成果的認(rèn)知
3)下一步的改善計(jì)劃
案例討論:過(guò)程中穿插各類(lèi)實(shí)際促動(dòng)案例強(qiáng)化學(xué)員理解
工具運(yùn)用:兩兩促動(dòng)卡、培訓(xùn)落地促動(dòng)卡
實(shí)操練習(xí):學(xué)員運(yùn)用ORID技術(shù)設(shè)計(jì)培訓(xùn)某一環(huán)節(jié)并展示接受建議反饋

第三講:*——創(chuàng)造集體智慧的匯談方法
一、什么是*

1. *的起源
2. *的定義
3. *的宗旨
4. *的作用
5. *的運(yùn)作

二、運(yùn)用*的八個(gè)步驟
1. 設(shè)定情景
2. 營(yíng)造友好的空間
3. 設(shè)置提問(wèn)
4. 主持開(kāi)場(chǎng)
5. 開(kāi)始匯談
6. 旅行采蜜 異花授粉
7. 總結(jié)匯談
8. 集體分享
案例示范:惠普如何為世界打造*的實(shí)驗(yàn)室?汽車(chē)公司的案例

三、*在培訓(xùn)中的運(yùn)用案例
1. *在讀書(shū)分享會(huì)中的運(yùn)用
2. *在培訓(xùn)班中的運(yùn)用
1)工作坊前期準(zhǔn)備
2)材料和場(chǎng)地準(zhǔn)備
3)工作坊總結(jié)
4)工作坊實(shí)踐成果
3. *在討論會(huì)中的運(yùn)用

四、*的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐
工具運(yùn)用:*桌布
實(shí)踐演練:根據(jù)分組及學(xué)員人數(shù),現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)
展示點(diǎn)評(píng):每組展示結(jié)束,講師總結(jié)點(diǎn)評(píng),并由講師給出改善建議

第四講:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)——讓團(tuán)隊(duì)快速達(dá)成共識(shí)
導(dǎo)入:先知后行的學(xué)習(xí)現(xiàn)象的討論
一、什么是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
1. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的定義
2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的作用
案例:培訓(xùn)中有效促進(jìn)組內(nèi)主題交流
討論:如何讓團(tuán)隊(duì)快速達(dá)成共識(shí)?

二、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的五大步驟
1. 聚焦問(wèn)題
1)聚焦話題
2)可視化成果
3)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)
2. 頭腦風(fēng)暴
1)三不原則
2)量多原則
3)平等原則
4)記錄原則
5)借力原則
3. 分類(lèi)排列
4. 提取中心詞
5. 圖示化賦予意義
案例示范:任店長(zhǎng)的案例

三、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)在培訓(xùn)中的運(yùn)用案例
1. 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共識(shí)解決問(wèn)題并提升能力
2. 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共識(shí)設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目
3. 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共識(shí)實(shí)施閱讀促動(dòng)會(huì)

四、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐
工具運(yùn)用:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)桌布
實(shí)踐演練:根據(jù)分組及學(xué)員人數(shù),現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操練習(xí)
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng):每組展示結(jié)束,采用多種方式進(jìn)行點(diǎn)評(píng)(學(xué)員自評(píng),學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng),講師總結(jié)點(diǎn)評(píng),并由講師給出改善建議)

課堂授課引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/66012.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

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    參加課程:拯救零溫度的課堂——引導(dǎo)技術(shù)

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  • 開(kāi)票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
戴耀
[僅限會(huì)員]