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管理者的角色認知培訓課程

【課程背景】
管理者需要增強意識，提升能力，實現(xiàn)轉型和升級，特別是能否做好從專業(yè)技術人員，到管理者的這一角色轉變，對于有效開展管理工作至關重要！管理著重于“管”和“理”，這就需要管理者一方面能夠進行自我的修煉提升，提升管理者的思維境界，克服思維障礙，同時具備管理者應有的職業(yè)素養(yǎng)；另一方面，也要求管理者在尊重人性的基礎上，采用科學的管理方法，才能管好員工，帶好隊伍，更好的實現(xiàn)企業(yè)所要的結果。從這個層面上看，管理的**終落腳點還是體現(xiàn)在業(yè)績上。角色轉變，帶好隊伍的思維和工作方法就成為了勝任管理者的關鍵所在。
【課程收益】
1.認清管理“角色”，領悟管理“內涵”，抓住管理“關鍵”；
2.了解經(jīng)理的職業(yè)困境，找到對策，迅速轉變角色；
3.強化管理者工作的思路、方法、技巧、要求，全面提升管理能力；
4.根據(jù)管理者在企業(yè)中定位，準確探尋企業(yè)需求，明確職場發(fā)力點，出色完成任務；
5.訓練管理者使之成為“能帶隊伍、會帶隊伍、能塑隊伍”的管理人才；
6.強化管理者的管理能力，提升組織績效；
7.成功管理者的必備技能修煉指引和方法學習掌握。

【課程特色】
1.注重實戰(zhàn)-系統(tǒng)化的課程結構和內容，實戰(zhàn)的場景再現(xiàn)。
2.行動學習-結合行動學習法，解決問題，提升自我，課堂上把學習知識進行實戰(zhàn)轉化。
3.互動參與-以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員參與互動。
4.輸出方案-提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實用的工具，現(xiàn)場拿出改善提升/解決方。
【課程對象】
企業(yè)內部各層級管理人員
【課程時長】
2天，12小時；根據(jù)企業(yè)情況進行調整

【課程大綱】
第一講： 管理者角色認知
本講內容：
一、管理者要進行準確的角色定位
1.管理者面臨的三大難題
2.管理要做什么
3.管理者對于企業(yè)的價值又在哪里
4.管理者角色轉變的具體內容
5.管理者角色轉變的根本所在
實戰(zhàn)演練：互動研討
輸出成果：樹立正確的管理價值觀，初步培養(yǎng)管理意識
二、做上級的好幫手-有效輔佐
1.如何與上司相處，很多人陷入了誤區(qū)
2.要輔佐上司，就要做好四件事情
3.與上級溝通出現(xiàn)的問題及解決方案
4.如何與不同風格的領導溝通
實戰(zhàn)演練：情景模擬
輸出成果：工作匯報

三、做下級的好領導-指導培育
1.要做下屬成長的導師
2.因人而異的管理和溝通方式
3.用教練技術激發(fā)員工主動思考
實戰(zhàn)演練：情景模擬
輸出成果：掌握任務布置的學問
四、做平級的好搭檔-溝通協(xié)調
1.平級合作時應遵循的三個基本原則
2.常見的職場溝通障礙
3.本著解決問題的心態(tài)出發(fā)
4.科學的設置目標管理體系
實戰(zhàn)演練：案例研討
輸出成果：三個和尚有水吃

第二講： 管理者的五項修煉
本講內容：
一、具備職業(yè)的態(tài)度
1.管理者應具備的六項職業(yè)態(tài)度
2.偉大的代價就是責任
實戰(zhàn)演練：案例研討
輸出成果：老婦人和泰勒的故事
二、培養(yǎng)結構性思維
1.什么是結構性思維
2.結構性思維的四個基本點
3.自上而下表達，結論先行
4.自下而上思考，總結概括
5.結構性思維在問題分析與解決中的運用
實戰(zhàn)演練：情景模擬
輸出成果：會議組織、向領導申請資源、問題分析與解決

三、創(chuàng)新思維的運用
1.什么是創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維的特征
2.思維障礙的突破
3.常用的創(chuàng)新思維的培養(yǎng)
4.創(chuàng)新思維和結構性思維的組合運用
實戰(zhàn)演練：學以致用
輸出成果：團隊共創(chuàng)
四、鑄就團隊合作精神
1.什么是團隊，很多人都理解錯了
2.組建團隊的意義和要點
3.團隊成員的合理搭配與分工
4.營造團隊積極合作的氛圍
實戰(zhàn)演練：案例研討
輸出成果：西游團隊的啟示
五、養(yǎng)成積極的行為模式
1.運用時間管理，提高工作價值
2.克服拖延癥，提高工作效率
實戰(zhàn)演練：案例研討
輸出成果：良好自我管理的行為模式養(yǎng)成

管理者的角色認知培訓課程