課程描述INTRODUCTION
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：梁葉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)
培訓(xùn)受眾:
各企業(yè)人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)管理人員、需要提升培訓(xùn)與演講技能的專業(yè)人士等相關(guān)人員參加。
課程收益:
TTT課程最終的目標(biāo)是幫助企業(yè)培養(yǎng)一支合格的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。擁有一支訓(xùn)練有素，基礎(chǔ)扎實的內(nèi)訓(xùn)師隊伍能幫助組織更加輕松地實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。完成兩天的培訓(xùn)后，學(xué)員立刻就能感覺到明顯的變化，包括：
1、能夠克服心理緊張情緒，勇敢走上臺，甚至渴望走上臺
2、掌握表達的基本功，熟練運用手法、步法、演法和說法
3、懂得如何設(shè)計課程
4、掌握授課的控場技術(shù)
課程背景：
像大多數(shù)企業(yè)一樣，雖然培訓(xùn)市場日益成熟，但您的企業(yè)內(nèi)部總有些專業(yè)化課題無法通過外部講師來完成
您滿腹真知卓見、實踐經(jīng)驗豐富，可總難自信*的傳授給員工
您希望輕松面對群體，有效的傳達自己的信息與思想，增強個人的影響力
您正尋求職業(yè)的另一突破口，更快的提升自我
TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)是您*的選擇！
內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)，已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部分?？墒侨绾螌嵺`經(jīng)驗豐富的技術(shù)與管理骨干訓(xùn)練成為一名優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師仍存在不少問題：
1、臺上一分鐘，臺下十年功，怎樣輕松自信的面對講臺與聽眾，傳達自己的思想
2、在傳授課程時，怎樣可以調(diào)動學(xué)員熱情，而不至于讓學(xué)員們昏昏欲睡
3、如何有效的組織和安排課程，使授課變得輕松有趣，使學(xué)員能愉快的掌握內(nèi)容
4、培訓(xùn)說起來容易，做起來很難，怎樣才能有效的安排內(nèi)容和素材，清晰生動的呈現(xiàn)出來
5、培訓(xùn)進行時，遇到冷場，“問題”學(xué)員，困難狀況該怎么辦
6、如何開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的課程，不斷積累和豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)變的更輕松
針對以上困惑，“TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)”將給您滿意的答案，我們的課程將給予學(xué)員更多課堂上學(xué)以致用的的時間，有效幫助學(xué)員完成從知到行的轉(zhuǎn)變，相信將使您受益匪淺！
課程大綱
第一天：企業(yè)培訓(xùn)師實戰(zhàn)技能
一 導(dǎo)言
培訓(xùn)宗旨：知識技能化、素質(zhì)行為化、管理教練與培訓(xùn)師
二 企業(yè)培訓(xùn)師入門
(一)培訓(xùn)師定位
—案例:某公司企業(yè)培訓(xùn)師制度
(二)借用培訓(xùn)師的角色
(三)培訓(xùn)師五大條件
(四)企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)起的作用
(五)給企業(yè)培訓(xùn)師的忠告
三 企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)準(zhǔn)備
（一）成年人學(xué)習(xí)的心理需求
（二）傳播心理學(xué)的基本概念
.三個被接受的特征
.不同輔導(dǎo)方式的接受記憶度
（三）教學(xué)步驟
（四）課件準(zhǔn)備
（五）心理準(zhǔn)備
（六）生理準(zhǔn)備
（七）課前準(zhǔn)備
（八）教學(xué)三原則（情感因素）
四 企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計
（一）培訓(xùn)需求調(diào)查
（二）培訓(xùn)時機
（三）培訓(xùn)需求分析方法
.觀察法、問卷法、訪談法、自我評價、團隊分析法、工作任務(wù)分析法
（四）培訓(xùn)目標(biāo)和目的
（五）成人培訓(xùn)方法設(shè)計
.四種常用培訓(xùn)方法使用、各種培訓(xùn)方法不同效果對比
（六）教案表設(shè)計
搭結(jié)構(gòu)：羅列問題，排列組合 .
擬大綱：由大到小，步步推進
填內(nèi)容：案例與故事
（七）授課資料來源
五 企業(yè)培訓(xùn)的評估方法
（一）提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素
（二）柯式四級評估模型
（三）培訓(xùn)效果評估的幾項指標(biāo)
.骨干員工流失率、人均產(chǎn)值增長率、成本節(jié)約、客戶滿意度、員工能力的提高
第二天：培訓(xùn)師授課技巧
一 培訓(xùn)師控場法寶與魅力修煉
（一）授課技巧九點
.控制緊張
.樹立威信
.樹立親和力
.開場（破冰）技巧
.目光接觸發(fā)聲技巧
.肢體語言
.提問及聆聽和回答
.案例及類比
.活動設(shè)計
（二）肢體語言
手法、身法、步法
（三）看法和目光接觸
（四）說法及發(fā)聲技巧
（五）著裝
（六）提問技巧
（七）學(xué)員身體語言的信息反饋
積極信息類別、消極信息類別
（八）講師課堂禁忌
二 企業(yè)培訓(xùn)課程如何開場
（一）互動十大技能：互動決不僅僅是活動
（二）吸引學(xué)員參與
（三）開場原則：開場三件事
空臺登場、靜場起音、從容不迫、啟動注意
（四）11個導(dǎo)入方法
三 企業(yè)培訓(xùn)課程如何結(jié)尾
（一）收尾原則
（二）收結(jié)七劍
四 基本培訓(xùn)方式與應(yīng)用案例
（一）講座法和視聽法――優(yōu)點、缺點
（二）案例研究――優(yōu)點、缺點
（三）角色扮演、行為示范
（四）體驗式培訓(xùn)法、行動學(xué)習(xí)法
（五）自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)法
五 企業(yè)課堂常遇問題處理
（一）課堂掌控對策
.自己講錯
.遺忘內(nèi)容
.學(xué)員走神
.課堂私語
.學(xué)員睡覺
.課堂混亂
.有意抬杠
惡意挑釁
.遭遇高手
（二）問題處理
.正確的態(tài)度
.克服怯場及處理異議
.可能的意外(案例)
.提問題的處理(案例)
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/59791.html
已開課時間Have start time
- 梁葉