課程描述INTRODUCTION
中高層管理人員綜合管理培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層管理人員綜合管理培訓
一、企業(yè)受眾:
企業(yè)工段長以上管理人員;
二、課程收益:
1、通過培訓,使學員提升綜合管理能力與素質(zhì)。
2、通過實操訓練,使學員掌握運用文化建設工具進行團隊建設。
3、課堂中進行創(chuàng)新思維訓練,培養(yǎng)工段長以上管理人員用創(chuàng)新思維來進行團隊管理
三、時間與授課方式:
1、時間:2天
2、授課方式:講授、多媒體、案例討論、課堂演練
四、授課大綱
第一部分 管理者的綜合管理能力提升及實操訓練
一、管理者的角色定位與認知
(一)管理者的角色定位
1、你到底在企業(yè)中承擔什么角色?你的價值是什么?
2、你的崗位職責是什么?
【實操與老師評析-1】:請寫出你的崗位職責?
【實操與老師評析-2】:對比你寫的崗位職責,看你做的好的地方是有哪些?做的不到位的地方有哪些?為什么?
【實操與老師評析-3】:請確定你的管理職責。
(二)角色認知
1、管理者和被管理者(執(zhí)行者)*的區(qū)別是什么?
2、你是管理者還是執(zhí)行者?
3、你是制度的制定者還是執(zhí)行者?
【案例分析】某企業(yè)67歲的職業(yè)經(jīng)理人孫經(jīng)理的故事… …
二、管理的四大基本職能
(一)計劃能力
1、什么是計劃?計劃的六要素是什么?
2、如何提升計劃能力?
【實操與老師評析】::早晨上班后第一件事是什么?每周結束第一件事做什么?… …
【實操與老師評析】::如何做日計劃?周計劃?月度計劃?年計劃?
【實操與老師評析】:請制定培訓后第一天的日計劃?下周一的周計劃?下月的工作計劃?考慮一下明年的工作計劃?
(二)組織能力
1、什么是組織?企業(yè)為什么要建立組織?
【案例分析】:《和尚是怎么死的?》
2、如何確定組織戰(zhàn)略與任務?
【實操與老師評析】:你帶領的部門,組織戰(zhàn)略是什么?任務是什么?目標是多少?完成情況如何?為什么沒完成?為什么超額完成?
3、如何建立組織?
(1)你是如何選人的?為什么?
【實操與老師評析】:說出你選出的人的特點?你認為有哪些欠缺?
(2)你是如何建立組織的?
【實操與老師評析】:你如何制定三定?如何分配任務與角色?
(3)后備梯隊如何搭建?
【實操與老師評析】:人員離職,應該怎么辦?如何才能建立后備人才梯隊?后備梯隊人員從哪里來?如何選拔?如何培訓?如何晉升?
4、組織能力的提升
(1)什么是組織能力?
(2)案例分析
【實操與老師評析】:你帶領的部門,有多少崗位?分別是什么職責?工作流程是什么?相互如何銜接?出現(xiàn)問題誰來處理?
【實操與老師評析】:你如何定制度?請列舉你指定的某一制度進行分析。
(三)領導能力
1、什么是領導?什么是領導能力?
【實操與老師評析】:你認為領導能力應該包括哪些能力?為什么?你具備哪些?還不具備哪些?你覺得你應該如何提升領導力水平?
2、梁老師觀點:領導力的五個基本能力。
(1)影響力
【實操與老師評析】:你在團隊中有影響力嗎?為什么?你覺得如何提升你的影響力?具體措施是什么?
A什么是影響力?B如何提升你的影響力?具體措施應該包括哪些?
梁老師觀點:(1)學會宣傳與包裝自己;(2)適當?shù)臅r候,表現(xiàn)一下(3)形象塑造始終比自己的真實身份高一些(4)學會利用工具(5)必須鍛煉你的演講能力
(2)決策力
【實操與老師評析】:你善于做出決策嗎?請列舉一例。決策制定時應考慮哪些要素?
請列舉出現(xiàn)在需要決策的一件事情。
A什么是決策力?B如何提升你的決策力?具體措施應該包括哪些?
梁老師觀點:(1)別相信完美(2)聚焦,找重點(3)深入分析(4)預知結果(5)別奢求完美(6)想明白實施的過程
(3)控制力
【實操與老師評析】:你善于做出決策嗎?請列舉一例。決策制定時應考慮哪些要素?
請列舉出現(xiàn)在需要決策的一件事情。
A什么是決策力?B如何提升你的決策力?具體措施應該包括哪些?
梁老師觀點:(1)把握下屬的心(2)別小看細節(jié)(3)別指望下屬對你完全忠誠(4)給錢和位子,是核心(5)下屬也是你的上級
(4)激勵力
【實操與老師評析】:你會激勵人嗎?現(xiàn)在你的團隊,有需要激勵的人嗎?你覺得為什么需要激勵?你準備用什么方法激勵?為什么?
A什么是決策力?B如何提升你的決策力?具體措施應該包括哪些?
(5)學習力
【實操與老師評析】:你會學習嗎?你會帶領部門學習嗎?大家為什么不愛學習?你認為應該怎么做?
梁老師觀點:(1)必須學會思考(2)不定期給自己一點時間(3)在學習上適當投點資(4)總結,會不斷提高(5)適當偷藝
(四)控制能力
課堂思考:什么是控制能力?我們應該控制什么?
1、如何控制目標實現(xiàn)的節(jié)奏?如何確定關鍵事項?
【實操與老師評析】:請列舉你目前工作中的某一項任務進行關鍵事項分解?如何控制節(jié)奏?目前,出現(xiàn)了什么問題?如何處理的?
2、如何控制下屬?我們需要控制下屬什么?態(tài)度還是能力?
【實操與老師評析】:請列舉你目前下屬都在你的掌控之中嗎?為什么?如何增強你的掌控能力?
第二部分 管理者的如何利用文化的力量管理團隊
一、關于文化建設的“五問”
1、五問:什么是文化?什么是企業(yè)文化?企業(yè)為什么要有文化?企業(yè)是不是都有文化?沒有文化會怎么樣?
2、結合京新藥業(yè),如何回答“五問”?
二、管理者的文化是什么?
【實操與老師評析】:你有文化嗎?你的領導者有文化嗎?你如何建設你的文化?請列舉出你的文化特點?
三、如何利用文化的工具來帶團隊?
【實操與老師評析】:如何傳播你的文化?如何糾正你的文化?如何善用你的文化到管理中去?
第三部分 管理者應該有的創(chuàng)新思維
一、創(chuàng)新的起點在于發(fā)現(xiàn)問題、滿足需求。
1、突破妨礙發(fā)現(xiàn)問題的阻力。
(1)妨礙發(fā)現(xiàn)問題的阻力(2)克服阻力的方法
【實操與老師評析】:結合實際工作,你能發(fā)現(xiàn)多少問題?自己能解決多少?依靠組織可以解決多少?
2、滿足需求的本質(zhì)是滿足
(1)挖掘深層次的需求(2)科學合理的匹配
【實操與老師評析】:結合實際工作,你列舉一例,你通過滿足什么來解決了什么問題?
二、不安于現(xiàn)狀,保持積極進取的態(tài)度。
1、培養(yǎng)創(chuàng)新意識與習慣
2、保持積極進取是創(chuàng)新的必備條件
三、突破思維定勢。
1、思維定勢的含義;2、思維定勢的形成;3、思維定勢的特點;4、思維定勢的類型。
【實操與老師評析】:下屬上班時間偷懶,你首先想到的是什么?
四、敢于克服膽怯是不可缺少的心理條件。
(一)創(chuàng)造性思維訓練所需的基本素質(zhì):
1、知識素質(zhì);2、心理素質(zhì);3、創(chuàng)造素質(zhì)。
(二)創(chuàng)造性思維訓練的目標:
1、擴展思維的寬度;2、開拓思維的嘗試;3、加強思維的力度。
(三)創(chuàng)造性思維訓練的途徑:
1、培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)意識;2、培養(yǎng)思維靈活性。
五、常見十大創(chuàng)造性思維的實際運用與課堂實操。
1、往大了想2、換位思考3、逆向思維4、強加約束5、選擇構架6、舊+舊=新7、逆向工程8、繞開問題9、隨機嵌入10、審視和推斷
【實操與老師評析】:結合實際工作,針對十大創(chuàng)造性思維,分別舉出一例解析。
中高層管理人員綜合管理培訓
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- 梁占海