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授課技巧培訓班

課時設計：3天2夜
培訓對象：內部培訓講師、中高層管理者

課程背景：
本課程是專門針對企業(yè)內部培訓師設計的一門技能課。適合于企業(yè)中的培訓人員、普通管理者和培訓體系的所有相關工作人員。
隨著企業(yè)的發(fā)展，專業(yè)知識的普及、專業(yè)技能的訓練和文化宣導變得越來越重要，但是大部分承擔這個職能的人員還不了解這個崗位的性質和操作要領。憑借自己的理解和經驗，往往用心良苦，學員卻不領情，對學員、對組織都造成很大的傷害，更嚴重的，可能使員工對培訓和學習產生了免疫力（很強的對抗），不利于企業(yè)的長久的發(fā)展。
如何走出原有的你講我聽，聽時有效、做時無效的培訓模式，是企業(yè)內部培訓人員及各管理層要學習的一項技能。“引導式”授課技巧解決了企業(yè)內部長期以往的培訓方式，運用新的方式方法，讓學員能夠聚焦真實問題、聯(lián)接團隊智慧、制定行動計劃。

課程收益：
1.了解授課技巧的心理學原理，明確培訓講師的角色和需要掌握的技能，樹立以學員為中心的培訓理念
2.樹立內容是講師第一生命的觀念。學習如何搜集資料，如何分析資料，形成自己獨特的觀點，并站在學員的角度上，邏輯化，結構化地設計課程
3.學會引導式授課技巧的五個步驟：引導（把問題拋出去）、研討（講師帶動學員來研討）、分享（學員分享經驗和體會）、總結（講師和學員一起下結論）、關聯(lián)（學員在工作如何應用）
培訓方式：講授、上臺演練、個性化輔導、研討、現(xiàn)場問答

課程大綱：
第一單元：了解成人，引導教學
1.  引導式教學的核心
1)成人學習的法則：以學員為中心
2)講師是課程內容專家、學習引導專家
3)初級講師授課要點回顧

第二單元：課程開發(fā)，邏輯結構
1.  課程設計的“T”型結構
1)企業(yè)要給學員傳達的：培訓目的
2)學員想要學習的：學員的狀態(tài)
3)講師分析：這是壤訓的問題嗎？
2.  從結果出發(fā)進行課程設計
1)從結果出發(fā)來思考：學員能帶走什么
2)講師給學員的是什么：理論、模型、資料
3)結構化課程的三個具體方法
3.  單頁課程內容的設計
1)單頁PPT中的五個要點
2)短語在培訓PPT中的應用
3)圖片在培訓PPT中的應用

第三單元：引導學員，啟發(fā)思考
1.  用問題引導的技巧
1)引導式授課的五個要點
2)設計教案的四個核心問題
3)提出恰當問題的方法
2.  用故事引導的技巧
1)故事的五個要素
2)四種講故事的方式
3)講故事的三個原則
3.  用案例引導的技巧
1)案例分析的五個步驟
2)案例分析中的提問、總結技巧
3)兩種討論方式分析：開放式、控制式
4)討論中的問題：學員、氣氛、分享等

第四單元：互動研討，講師帶動
1.  研討帶動的技巧
1)觀察學員的狀態(tài)
2)找到同盟者和反對者
3)激發(fā)學員研討的技巧
2.  角色扮演帶動的技巧
1)角色扮演中的心理：講師、學員
2)角色扮演中的注意要點
3)點評的要點
3.  活動帶動的技巧
1)帶活動的步驟
2)活動命令的發(fā)布方式
3)活動時行中講師的輔導

第五單元：學員分享，講師板書
1.  板書書寫的條理化技巧
1)板書的書寫要點
2)幾種不同的板書形式：分類、總結等
3)板書的書寫技巧
2.  處理不同學員的問題
1)如何回答學員的問題
2)如何對待不同的學員：贊同、抵觸、反對
3)如何輔導“學習困難”、“調皮”學員

第六單元：講師總結，問題分析
1.  結構化總結的要點
1)思考學員的觀點
2)與課程結果相關聯(lián)
3)三種總結的方法
2.  熟練使作專業(yè)分析工具
1)專業(yè)分析工具：直方圖、表格、因果圖等
2)教案中的邏輯思維：問題分析
3)熟練掌握常用分析工具：重要性、二象限分析

第七單元：關聯(lián)學員，引申工作
1.  關聯(lián)的方式
1)口號方式的關聯(lián)
2)總結方式的關聯(lián)
3)引申方式的關聯(lián)

第八單元：聚焦問題，行動計劃
1.學員現(xiàn)場聚焦自己帶來的問題
2.現(xiàn)場形成行動計劃

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