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培訓(xùn)管理班

【課程背景】
讓企業(yè)培訓(xùn)管理更專業(yè)！
培訓(xùn)小白繞開彎路，培訓(xùn)老兵蛻變精英！
【課程收益】
建立培訓(xùn)系統(tǒng)思維，搭建實用的培訓(xùn)體系。
運用需求訪談技巧，制定有效的培訓(xùn)計劃。
梳理課程設(shè)計思路，全面升級課程開發(fā)能力。
掌握運營輔導(dǎo)技巧，有效激活內(nèi)部講師團(tuán)隊。
會做不夠，更要會說，做出彩的培訓(xùn)總結(jié)。

【授課對象】
企業(yè)培訓(xùn)管理人員、HR管理人員
【課程特色】
從痛出發(fā)從培訓(xùn)管理的痛點出發(fā)，分析原因，直指解決問題。（更精準(zhǔn)）
系統(tǒng)理論課程包含培訓(xùn)管理的整套系統(tǒng)理論，讓成長更有章法。（更系統(tǒng)）
實戰(zhàn)案例結(jié)合來自多行業(yè)的實戰(zhàn)案例進(jìn)行講解，更易理解和掌握。（更有效）
工具落地每個模塊內(nèi)容均有配套工具進(jìn)行落地，方便課后直接應(yīng)用。（更實用）

【課程大綱】
破冰游戲：緣來是你&培訓(xùn)困惑（團(tuán)隊研討）
培訓(xùn)管理四大關(guān)鍵能力：
—培訓(xùn)體系建設(shè)
—課程設(shè)計與開發(fā)
—講師隊伍建設(shè)
—培訓(xùn)評估與改進(jìn)

模塊一：搭建實用培訓(xùn)體系
基礎(chǔ)做法：參訓(xùn)人數(shù)、課程滿意度
老板視角看培訓(xùn)
老板關(guān)注的關(guān)鍵數(shù)據(jù)
培訓(xùn)體系兩種類型：體系打法、本質(zhì)打法
體系打法
案例：華潤集團(tuán)培訓(xùn)體系&部門架構(gòu)
本質(zhì)打法
案例：萬達(dá)集團(tuán)培訓(xùn)體系&部門架構(gòu)
培訓(xùn)部門定位調(diào)整策略（工具）
培訓(xùn)部門事務(wù)調(diào)整策略
培訓(xùn)體系優(yōu)化圖（模板）
部門架構(gòu)優(yōu)化圖（模板）
實用工具：
《培訓(xùn)部門定位圖》、《培訓(xùn)體系優(yōu)化圖》

模塊二：制定有效培訓(xùn)計劃
基礎(chǔ)做法：參考上年、做下年
培訓(xùn)計劃之痛：沒價值
經(jīng)營視角看培訓(xùn)
以終為始：年度培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)計劃之痛：做了白做，找不到關(guān)鍵項目
靈活制定年度培訓(xùn)計劃（工具）
培訓(xùn)項目從哪來？
戰(zhàn)略五要素解析&四問題（工具）
需求調(diào)研方法：問卷調(diào)研、訪談、績效分析、關(guān)鍵事件分析
需求調(diào)研四種情境
真誠之花
訪談思路&問題大綱（工具）
培訓(xùn)項目評價矩陣（工具）
實用工具：
《年度培訓(xùn)計劃》、《戰(zhàn)略解讀大綱》、《需求訪談大綱》、《項目評價矩陣》

模塊三：創(chuàng)新升級課程設(shè)計
基礎(chǔ)做法：
課程設(shè)計思路
—四個問題定靶心
—課程需求訪談大綱（工具）
—課程設(shè)計6W2H1E（工具）
—案例：《地下四大塊專項課題》
—實用工具：
《課程需求訪談大綱》、《課程設(shè)計開發(fā)6W2H1E》
課程開發(fā)實操
—課程呈現(xiàn)之痛：
昏昏欲睡、乏木累、健忘癥
—培訓(xùn)過程具象化
—成人學(xué)習(xí)特征（諾爾斯版）
—課程開發(fā)地圖
—第一步：獲取注意
課程命名ABC法（工具）
課程目標(biāo)ABCD法（工具）
激發(fā)動機(jī)兩問題
—第二步：介紹框架
課程地圖

—第三步：內(nèi)容演練
課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化
六種常用課程邏輯（工具）
圖形布局原則
頁面排版（案例）
彩色搭配（案例）
推薦圖片網(wǎng)站
—第四步：總結(jié)&行動
培訓(xùn)轉(zhuǎn)化利器——ORID（工具）
—實用工具：
《造課圖》、《PPT素材庫》、《ORID》
新員工培訓(xùn)
—基礎(chǔ)做法：做游戲、講制度、考試
—新員工培訓(xùn)是在做什么？
—頗具儀式感的O2O歡迎儀式（模板）
—融入團(tuán)隊：升維共識、降維共事
這是你的船
案例的開發(fā)與應(yīng)用
微案例開發(fā)1130（模板）
案例應(yīng)用：開講啦、出彩**人、案例片
—實用工具：
《新員工歡迎模板》、《案例模板》、《開講啦操作指引》、《出彩人操作指引》、《案例片劇本模板》

模塊四：有效激活講師團(tuán)隊
基礎(chǔ)做法：小禮品、送書、節(jié)日趴
業(yè)務(wù)講師兩種類型
講師激勵的關(guān)鍵——成就感
激活講師成就感兩件事：
專業(yè)課程運營
—培訓(xùn)運營真實角色：項目經(jīng)理
—項目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)
—彈性課程運營模型
—課前標(biāo)準(zhǔn)動作
邀請講師郵件（模板）
課程宣傳（模板）
翻轉(zhuǎn)課堂五件事
—課中標(biāo)準(zhǔn)動作
班級設(shè)計：建群、班規(guī)、競爭機(jī)制
輔助講師：
開場介紹講師TIS結(jié)構(gòu)（工具）
收尾感謝講師TIS結(jié)構(gòu)（工具）
—課后標(biāo)準(zhǔn)動作
內(nèi)容回顧、互動社區(qū)、評估反饋
感謝講師郵件（模板）

二次營銷
實用工具：
《邀請講師郵件模板》、《課程宣傳模板》、《培訓(xùn)班規(guī)》、《開場介紹講師話術(shù)》、《感謝講師話術(shù)》、《感謝講師郵件模板》
專業(yè)授課輔導(dǎo)
—基礎(chǔ)做法：調(diào)設(shè)備、遞教具、拍照片
—專業(yè)輔導(dǎo)關(guān)鍵：課程設(shè)計、授課風(fēng)格、收集信息、課后反饋
—課程設(shè)計
課程目標(biāo)&交付物
互動：破冰游戲（模板）
團(tuán)隊共創(chuàng)法（工具）
—授課風(fēng)格
性格五行理論
五行講授風(fēng)格優(yōu)劣勢
—收集信息
在課堂看什么？問什么？
《練課譜》：眼神、聲音、手勢、站位
—課后反饋
基礎(chǔ)做法：滿意評估、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、留存?zhèn)錂n
*四級評估模型
《課程評估表》（工具）
《課程完善建議書》（工具）
反饋漢堡技巧（模型）
實用工具：
《破冰游戲集合》、《五行講授風(fēng)格》、《團(tuán)隊共創(chuàng)法》、《*四級評估模型》、《課程評估表》、《課程完善建議書》、《反饋漢堡模型》

模塊五：做出彩的培訓(xùn)總結(jié)
老大（老板、業(yè)務(wù)老大、培訓(xùn)老大）的關(guān)注點
年度培訓(xùn)總結(jié)（模板）
五行匯報策略
實用工具：
《年度培訓(xùn)總結(jié)模板》
模塊六：打造學(xué)習(xí)型組織場域
如果企業(yè)發(fā)展是棵樹……
螺旋式成長模式
學(xué)習(xí)型組織場域模型
實用工具：
《學(xué)習(xí)型組織場域模型》

培訓(xùn)管理班