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系統(tǒng)思考之啤酒游戲沙盤學(xué)習(xí)

系統(tǒng)思考之啤酒游戲沙盤
VUCA時(shí)代下，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的，模糊的未來(lái)，你是否有能力可以快速識(shí)別，理解和適應(yīng)。自我覺察能力，洞察力，深度聆聽能力以及引領(lǐng)變革的能力在考驗(yàn)著每一位管理者。具有全局觀的系統(tǒng)性思考，可以幫助管理者尋找問(wèn)題的本質(zhì)，擴(kuò)大認(rèn)知邊界，增強(qiáng)對(duì)未來(lái)趨勢(shì)預(yù)判的能力，從而找到適合團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵戰(zhàn)略。
MIT（*麻省理工學(xué)院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理學(xué)院所發(fā)展出來(lái)一種策略游戲。這種經(jīng)營(yíng)決策的體驗(yàn)式游戲，就像是一個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)室，可以將你在真實(shí)工作中的決策后果加速地體現(xiàn)在結(jié)果中，甚至比在真實(shí)組織里看到的更清楚。這就是在過(guò)去60年經(jīng)典傳頌的啤酒游戲。該游戲完全模擬真實(shí)世界中的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系，并將需要考慮的影響決策的相關(guān)因素簡(jiǎn)化——啤酒永不過(guò)期、無(wú)限的制造產(chǎn)能、無(wú)限的倉(cāng)儲(chǔ)容量，無(wú)限的資金……即便如此，無(wú)論年齡、國(guó)籍、行業(yè)背景、產(chǎn)銷經(jīng)驗(yàn)，成千上萬(wàn)不同的人的玩這個(gè)游戲卻都會(huì)觸發(fā)相同的危機(jī)，得到的結(jié)果也幾乎一樣；因此，這個(gè)游戲堪稱是學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考、體會(huì)“系統(tǒng)”威力的經(jīng)典課程。正因?yàn)槠【朴螒虻慕?jīng)典性，在培訓(xùn)效果上，能讓課程形式更具豐富性、多元性、參與性；在培訓(xùn)內(nèi)容上，不但可以引申到系統(tǒng)思考、組織經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域，還可以自然而然的牽引到戰(zhàn)略決策、變革管理、組織心態(tài)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力等等諸多方面。

課程收益：
◆ 通過(guò)沙盤模擬現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)察覺自身心智模式盲點(diǎn)，警醒和反思自身的思維慣性
◆ 掌握系統(tǒng)思考語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)從線性思考到系統(tǒng)思考的轉(zhuǎn)變
◆ 學(xué)會(huì)觀察事件背后的結(jié)構(gòu)模式，透過(guò)現(xiàn)象尋找本質(zhì)
◆ 理解系統(tǒng)思考對(duì)于所有職場(chǎng)工作、商業(yè)決策的價(jià)值與意義。

適合對(duì)象：核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人及企業(yè)中高層管理者等；

課程大綱：
導(dǎo)入：面對(duì)動(dòng)態(tài)性復(fù)雜環(huán)境的思考
1.VUCA時(shí)代，引領(lǐng)管理變革的能力
2.單環(huán)思考VS雙環(huán)思考的區(qū)別
3.系統(tǒng)思考的價(jià)值

第一部分：啤酒游戲沉浸式體驗(yàn)
1.規(guī)則介紹
1）啤酒游戲的背景及規(guī)則介紹
2）團(tuán)隊(duì)成員角色分配
3）熟悉沙盤盤面及操作流程（體驗(yàn)3輪）
2.戰(zhàn)略會(huì)議
1 團(tuán)隊(duì)召開戰(zhàn)略會(huì)議
2）重新制定策略，多嘗試過(guò)程和結(jié)果的變化
3.運(yùn)營(yíng)決策
1）各角色配合模擬經(jīng)營(yíng)
2）完成最多50周的操作和運(yùn)營(yíng)決策
3）盡自己的智能獲取*的利潤(rùn)

第二部分：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與復(fù)盤
1. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：
1）團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)盤點(diǎn)與計(jì)算
2）繪制經(jīng)營(yíng)決策趨勢(shì)圖表
2. 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
1）講師引導(dǎo)式提問(wèn)
■ 結(jié)果你意外嗎？什么原因造成這個(gè)結(jié)果？
■ 參與過(guò)程中心情是怎樣的？
■ 從這些數(shù)據(jù)你看到了什么？
■ 從這些趨勢(shì)圖你有什么分析？
2）學(xué)員分享式反思
■ 我們的策略是什么？執(zhí)行過(guò)程發(fā)生了什么？
■ 市場(chǎng)是如何變化的？什么原因?qū)е铝藬?shù)據(jù)的劇烈震蕩？
■ 下訂單之后多久可以拿到貨？對(duì)我們有什么影響？
■ 更好的分?jǐn)?shù)可能是多少？如何做到？
■ 啤酒游戲角色關(guān)系和工作有什么相似之處？
3.講師點(diǎn)評(píng)及啟發(fā)
1）沙盤現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
■ 啤酒游戲的現(xiàn)場(chǎng)還原
■ 盤點(diǎn)過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)及對(duì)應(yīng)的問(wèn)題
■ 從數(shù)據(jù)和趨勢(shì)圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系
2）沙盤經(jīng)營(yíng)啟發(fā)
■ 從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時(shí)間滯延、線性思考對(duì)游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響
■ 跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實(shí)世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響
■ 認(rèn)知邊界VS全局思考
■ 供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)

第三部分：系統(tǒng)思考價(jià)值與工具
系統(tǒng)思考缺乏癥表現(xiàn)
1. 系統(tǒng)思考三要素
1）實(shí)體：包括有形的主體，無(wú)形的事物或者關(guān)鍵特征，要素
2）連接：可以是物理連接，也可以是信息反饋，決策影響等
3）目標(biāo)：系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能
解構(gòu)系統(tǒng)練習(xí)：認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的構(gòu)成

2. 冰山模型
1）區(qū)分“事件”、“趨勢(shì)”、“結(jié)構(gòu)” 
2）自上而下：從事件溯源
3）事件與趨勢(shì)背后的結(jié)構(gòu)

3.系統(tǒng)環(huán)路圖：
非線性才是社會(huì)系統(tǒng)的常態(tài)
1）建立環(huán)形思考的三步驟：
01-確定邊界；02-尋找要素；03-建立聯(lián)系
2）環(huán)路圖工具箱
01-變量；02-連接類型；03-時(shí)間滯延；04-懸擺
3）兩個(gè)基本環(huán)路及時(shí)間滯延
01-增強(qiáng)環(huán)路（良性循環(huán)，惡性循環(huán)）
02-調(diào)節(jié)環(huán)路（限制因素，解決問(wèn)題）
03-時(shí)間滯延
課堂練習(xí)：
個(gè)人練習(xí)：嘗試用3-4個(gè)元素畫出自己組織的成長(zhǎng)引擎。
小組練習(xí)：討論一個(gè)工作中的真實(shí)場(chǎng)景，繪制增強(qiáng)環(huán)路和調(diào)節(jié)環(huán)路。找到組織成長(zhǎng)動(dòng)力以及限制因素

第四部分：系統(tǒng)基模解構(gòu)
系統(tǒng)基模家譜：十種基模概覽
1.推動(dòng)成長(zhǎng)基模
1）自關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)
2）成長(zhǎng)上限
3）富者愈富
4）共同悲劇
5）成長(zhǎng)與投資不足
2.解決問(wèn)題基模
1）延遲反應(yīng)
2）飲鴆止渴
3）舍本逐末
4）目標(biāo)侵蝕
5）惡性競(jìng)爭(zhēng)
課堂討論：運(yùn)用系統(tǒng)思考，進(jìn)行企業(yè)案例分析
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的分析與應(yīng)用
員工輔導(dǎo)中的飲鴆止渴分析與應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的成長(zhǎng)上限分析與預(yù)防

第五部分：應(yīng)用案例解析
1.成長(zhǎng)引擎
成長(zhǎng)引擎是由一系列相互影響的要素構(gòu)成的反饋回路（增強(qiáng)回路為主），是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的機(jī)制
營(yíng)銷拉動(dòng)/口碑效應(yīng)/病毒裂變/研發(fā)驅(qū)動(dòng)/人才驅(qū)動(dòng)/信息支撐/知識(shí)引擎/愿景引領(lǐng)
案例分享：企業(yè)持續(xù)發(fā)展的突破性戰(zhàn)略

2.第二曲線
1）一線，三點(diǎn)，四階段
2）第二曲線的理想介入期
案例分享：華為和小米的分形創(chuàng)新長(zhǎng)出第二曲線
課后延伸思考題庫(kù)（也可采用企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)問(wèn)題）
■ 啤酒游戲和我們工作生活中的哪些情景相關(guān)？
■ 啤酒游戲?qū)ξ覀兊膶?shí)際工作有什么關(guān)聯(lián)與啟發(fā)？
■ 如何剖析結(jié)構(gòu)并找到關(guān)鍵策略？
■ 如何應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)決策中的預(yù)測(cè)不確定性？
■ 應(yīng)對(duì)外界變革與組織動(dòng)蕩如何決策？
■ 如何降低供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)？
■ 如何設(shè)計(jì)良性發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)/商業(yè)結(jié)構(gòu)？

講師介紹：
任 潔 思維訓(xùn)練專家
《早該這樣用思維導(dǎo)圖》暢銷書作者，世界500強(qiáng)外企經(jīng)驗(yàn)，大型企業(yè)HRD；
教育學(xué)博士，國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師；
*AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)講師，英國(guó)*思維導(dǎo)圖全球認(rèn)證講師（TBLI）。
擁有十余年大型跨國(guó)企業(yè)工作經(jīng)歷，先后服務(wù)于DELL（美資），Accenture（咨詢業(yè)）等世界500強(qiáng)外資企業(yè)。 外企工作中結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，致力于企業(yè)員工的思維體系建設(shè)， 思維工具運(yùn)用及創(chuàng)新思考等領(lǐng)域。連續(xù)多年，年授課量150+天，已為近千家企業(yè)，數(shù)萬(wàn)名員工講授思維領(lǐng)域課程，并創(chuàng)造了多家企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員滿意度歷史記錄，被譽(yù)為“返聘女王”！
服務(wù)的企業(yè)有：國(guó)家能源集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)平安、中國(guó)人壽、恒大集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵路、奔馳汽車、現(xiàn)代汽車、一汽集團(tuán)、中建集團(tuán)、微軟（中國(guó)）、美的集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)等。
十余年的外企工作經(jīng)歷造就任老師授課的國(guó)際化視野與風(fēng)格，案例豐富多樣，授課通俗易懂，深入淺出，課堂風(fēng)趣幽默，善于控制學(xué)員思維節(jié)奏，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考…

系統(tǒng)思考之啤酒游戲沙盤學(xué)習(xí)