課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 一線員工· 項目經(jīng)理
培訓講師：朱志敏
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目演練沙盤培訓
【課程背景】
“事事皆項目，人人皆項目經(jīng)理”，這是被項目管理界所熟知的一句話，也足以道出項目項目管理在企業(yè)日常經(jīng)營發(fā)展中的重要地位。同時，日益復雜多變的外部環(huán)境對組織全員的項目管理技能提出了更高的要求。
項目管理是全新的管理方法，學習項目管理可以開闊思路和視野，能培養(yǎng)我們的系統(tǒng)思維習慣，務實的工作作風，科學的管理方法；然而實際工作中，我們?nèi)匀粫l(fā)現(xiàn)員工接手任務時，缺少系統(tǒng)的項目管理思維：
不清楚項目的背景、目的和目標；
過度陷入細節(jié)執(zhí)行，缺少對項目的全盤思考；
缺乏對項目中不同干系人的期望進行管理與引導；
計劃缺少聯(lián)動性，基本沒有風險預案和項目溝通計劃；
不清楚項目的驗收標準以及獲得客戶滿意度的*化……
本沙盤通過模擬項目管理的全過程，加強學員對項目管理的過程體驗，以及項目管理知識體系的系統(tǒng)學習，并通過全程的實踐，構(gòu)建圍繞管理過程（項目啟動、項目計劃、項目控制）、目標驅(qū)動（目標制定、目標分解、目標跟蹤和控制）、風險意識（風險識別、評估、應對）三類項目管理中常見的問題類型，進而提升學員的項目管理系統(tǒng)思考能力。
【課程收益】
跳出工作細節(jié)，以目標驅(qū)動的意識主導，使學員認知客戶滿意是項目管理的關(guān)鍵目標
學習全局化、系統(tǒng)性地思考項目管理全流程
提升各種管理能力，尤其是計劃力和控制力
熟練應用2-3個項目管理工具，能夠指導自身開展項目策劃與執(zhí)行工作
【課程對象】
零基礎(chǔ)員工、職能管理人員等
【課程大綱】
一、客戶為什么不滿意？
1、一次低分差評的產(chǎn)品交付體驗
2、客戶滿意的內(nèi)涵與表現(xiàn)
二、如何科學地開展項目管理
1、項目的特點
熱身項目：做家務
項目特點總結(jié)
2、項目管理核心目標
項目管理圖譜
小工具：項目管理的“降龍十巴掌”
項目管理圖譜
小游戲：項目特征連連看
三、項目沙盤如何展開工作
1、項目沙盤盤面介紹
項目說明：項目收入與成本構(gòu)成
項目Q值與影響因素
項目道具與項目執(zhí)行步驟
工具：成本統(tǒng)計表
項目分工表
2、試驗項目：開餐館
范圍管理：做什么，不做什么；WBS任務分解；
工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
進度管理：甘特圖；
網(wǎng)絡(luò)圖：任務間邏輯關(guān)系，關(guān)鍵路徑；
工具：項目進度計劃（甘特圖）
3、體驗項目1：懸疑的字母
項目背景及需求分析
游戲體驗與分享
知識點總結(jié)與講解：啟動過程組、干系人分析
工具：干系人登記冊
練習：干系人識別與分析，制定項目溝通計劃
4、體驗項目2：神秘金字塔
項目背景及需求分析
游戲體驗與分享
知識點總結(jié)與講解：規(guī)劃過程組、TQC 平衡
項目規(guī)劃5步法
資源平衡
練習：制定項目主計劃
5、體驗項目3：英雄紀念碑
項目背景及需求分析
游戲體驗與分享
知識點總結(jié)與講解：監(jiān)控過程組、風險管理
項目三層檢查機制
項目控制：里程碑、資源和成本控制、質(zhì)量控制
風險管理
工具：風險登記冊
練習：制定項目風險管理計劃
6、項目收尾
項目復盤
資料歸檔
合同收尾
四、項目管理總體回顧
項目管理總體回顧
項目感悟
項目演練沙盤培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/323645.html
