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保險行業(yè)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)

 

【課程背景】

隨著宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性增加和金融市場的波動，保險行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。與此同時，人工智能（AI）技術(shù)的快速發(fā)展正在深刻改變保險行業(yè)的生態(tài)格局。為應(yīng)對行業(yè)競爭的加劇、消費(fèi)者需求的多元化以及傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的瓶頸，保險公司管理層亟需深入理解AI技術(shù)的宏觀導(dǎo)向，掌握其在保險業(yè)務(wù)中的深度應(yīng)用，以推動行業(yè)轉(zhuǎn)型與管理升級。本課程旨在結(jié)合AI技術(shù)的*趨勢，為保險公司管理干部提供行業(yè)形勢認(rèn)知、管理能力提升與AI技術(shù)應(yīng)用的綜合培訓(xùn)。

 

【課程收益】

統(tǒng)一認(rèn)知：客觀分析保險行業(yè)趨勢與AI技術(shù)的宏觀導(dǎo)向，明確行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然性與緊迫性。

重塑信心：通過AI應(yīng)用案例與方法論啟發(fā)，重塑管理層對行業(yè)未來的信心。

賦能能力：針對性提升管理者的AI素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力與業(yè)務(wù)攻堅(jiān)技能，推動公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

融合創(chuàng)新：促進(jìn)AI技術(shù)與保險業(yè)務(wù)的深度融合，探索新的增長點(diǎn)與競爭優(yōu)勢。

 

【課程對象】

保險公司管理干部

 

【課程大綱】

一、行業(yè)形勢深度解讀與AI宏觀導(dǎo)向

1、當(dāng)前保險行業(yè)面臨的三大結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)

宏觀經(jīng)濟(jì)下行對保險消費(fèi)的影響分析（GDP增速、居民儲蓄率等數(shù)據(jù)對標(biāo)）  

監(jiān)管政策調(diào)整對傳統(tǒng)銷售模式的沖擊（雙錄、互聯(lián)網(wǎng)保險新規(guī)等）  

客戶需求分層與年輕客群行為模式變遷  

2、AI技術(shù)的宏觀導(dǎo)向與保險行業(yè)趨勢

全球AI技術(shù)發(fā)展趨勢及在保險行業(yè)的應(yīng)用前景

AI技術(shù)對保險行業(yè)生態(tài)格局的影響分析

保險行業(yè)AI轉(zhuǎn)型的必然趨勢與戰(zhàn)略意義

二、開門紅業(yè)績復(fù)盤與AI應(yīng)用探索

1、開門紅業(yè)績復(fù)盤：從現(xiàn)象到本質(zhì)

近三年開門紅數(shù)據(jù)對比與趨勢分析

失敗歸因模型：外部環(huán)境、內(nèi)部策略、執(zhí)行短板三維度拆解

一線團(tuán)隊(duì)調(diào)研反饋與典型問題分析

2、AI技術(shù)在開門紅中的應(yīng)用探索

AI技術(shù)提升銷售效率與客戶體驗(yàn)的策略

AI驅(qū)動的精準(zhǔn)營銷與個性化推薦實(shí)踐

基于AI的客戶關(guān)系管理與售后服務(wù)優(yōu)化戰(zhàn)略突圍——管理者核心能力升級

三、危與機(jī)：行業(yè)轉(zhuǎn)型期的AI破局方向

1、產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)遇與AI融合 

健康險精細(xì)化管理與AI健康監(jiān)測技術(shù)

家庭保單定制化服務(wù)與AI智能規(guī)劃算法 

基于AI技術(shù)的產(chǎn)品創(chuàng)新案例分析

 2、數(shù)字化營銷的底層邏輯重構(gòu)與AI應(yīng)用

私域流量運(yùn)營與AI智能客服系統(tǒng) 

AI工具在營銷自動化與內(nèi)容創(chuàng)作中的應(yīng)用

基于AI的數(shù)字化營銷效果評估與優(yōu)化 

3、服務(wù)價值鏈延伸與AI賦能

保險+康養(yǎng)：AI技術(shù)在康養(yǎng)服務(wù)中的應(yīng)用探索 

保險+財(cái)富管理：AI智能投顧與資產(chǎn)配置建議 

基于AI技術(shù)的服務(wù)價值鏈整合與優(yōu)化

四、管理者核心能力升級與AI素養(yǎng)提升

1、突破困局的心態(tài)調(diào)整與AI思維培養(yǎng)

積極面對挑戰(zhàn)，保持樂觀心態(tài)與AI未來觀

增強(qiáng)自我認(rèn)知，明確個人優(yōu)勢與AI技能提升方向

設(shè)定合理目標(biāo)，分階段實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)與業(yè)務(wù)融合突破

2、管理技能提升與AI技術(shù)應(yīng)用

高效溝通與決策能力訓(xùn)練：結(jié)合AI數(shù)據(jù)分析與預(yù)測

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵機(jī)制設(shè)計(jì)：利用AI技術(shù)進(jìn)行人才評估與培養(yǎng)

沖突解決與危機(jī)管理能力：借助AI技術(shù)進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警與應(yīng)對

3、 創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

創(chuàng)新思維與問題解決策略：結(jié)合AI技術(shù)探索新業(yè)務(wù)模式

領(lǐng)導(dǎo)力塑造與影響力提升：利用AI技術(shù)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析與優(yōu)化

跨部門協(xié)作與資源整合能力：基于AI技術(shù)的協(xié)同辦公與資源整合實(shí)踐

 

保險行業(yè)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)