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營銷轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)

課程背景:
當(dāng)今時代,數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人工智能發(fā)展正如洪流般推動企業(yè)銷售創(chuàng)新。傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會的需求,企業(yè)需要尋求新的方式來吸引并轉(zhuǎn)化潛在客戶。面對瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)必須學(xué)會利用現(xiàn)代技術(shù),包括數(shù)據(jù)分析、客戶行為理解和有效的溝通策略,來提升銷售產(chǎn)能。
"創(chuàng)新掌舵:AI賦能的數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化策略",這門課程就是在這樣的大背景下應(yīng)運而生。我們將運用產(chǎn)品“特性、優(yōu)勢、利益和價值”(FABV)以及“情境、問題、暗示、需求”(*N)兩大個人營銷模型,結(jié)合CHATGPT等AI工具,為學(xué)員提供全面的銷售轉(zhuǎn)化訓(xùn)練。
課程將從理論與實踐兩方面入手,引導(dǎo)學(xué)員理解并掌握這兩大模型在實際工作中的應(yīng)用。通過模擬訓(xùn)練,我們希望提升學(xué)員的個性化溝通及產(chǎn)品價值挖掘的技巧,進(jìn)一步實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化效能的提升。我們期待通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中,提升個人的銷售能力,為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。

課程目標(biāo):
深度理解并掌握現(xiàn)代數(shù)字營銷策略及AI工具在銷售轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用;
學(xué)習(xí)并應(yīng)用產(chǎn)品描述的“特性、優(yōu)勢、利益和價值”(FABV)以及銷售溝通的“情境、問題、暗示、需求”(*N)兩大個人營銷模型,進(jìn)行高效的潛在客戶轉(zhuǎn)化;
通過實踐和模擬訓(xùn)練,提升參與者的個性化溝通及產(chǎn)品價值挖掘的技巧,從而達(dá)到提升銷售轉(zhuǎn)化效能的目的;

課程亮點:
結(jié)合現(xiàn)代銷售策略和AI工具,提供全面的銷售轉(zhuǎn)化訓(xùn)練;
設(shè)計模擬場景,讓學(xué)員通過實踐提升產(chǎn)品價值挖掘及個性化溝通的技巧;
引導(dǎo)學(xué)員設(shè)計并實施個性化的工作改進(jìn)方案,將學(xué)到的知識在實際工作中落地。

課程對象:
技術(shù)研發(fā)和現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的銷售人員和客戶經(jīng)理,希望提升自身的銷售轉(zhuǎn)化效能;
對數(shù)字化營銷和AI工具感興趣,希望能在實際工作中運用現(xiàn)代銷售策略的人員;
對自我提升和學(xué)習(xí)有強(qiáng)烈意愿,希望通過學(xué)習(xí)新的方法論和模型,提升個人職業(yè)能力的人員;

培訓(xùn)內(nèi)容
一、課程介紹與“數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化”概述
1.1 課程目標(biāo)與期望結(jié)果分享
1.2 “數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化畫布”工具介紹
1.3 如何利用“數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化畫布”優(yōu)化銷售過程 
上圖為“數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化畫布”的圖樣

二、“數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化”方法內(nèi)在邏輯和知識點簡介
2.1 產(chǎn)品特性的識別與描述
2.2 產(chǎn)品優(yōu)勢的挖掘與表達(dá)
2.3 PEST市場環(huán)境分析
2.3.1 政策背景分析
2.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
2.3.3 社會環(huán)境分析
2.3.4 科技環(huán)境分析
2.4波特五力模型
2.5客戶分析
2.5.1 基本客戶群體識別與分析
2.5.2 客戶現(xiàn)狀與需求的挖掘
2.5.3 客戶難題(矛盾與假設(shè))的分析
2.5.4 隱藏需求的發(fā)現(xiàn)與分析
2.5.5 客戶可行性評估

三、AI工具對于“數(shù)字營銷轉(zhuǎn)化”效能提升的助力
3.1 “FABV”和“*N”模型AI工具的協(xié)助駕馭
3.1.1 快速提煉產(chǎn)品賣點,并增加個人特色
3.1.2 輔助提升客戶交流能力,及時提醒關(guān)鍵信息挖掘
3.2 AI輔助銷售決策制定
3.2.1 確定吸引客戶的產(chǎn)品特征與服務(wù)優(yōu)勢
3.2.2 挖掘產(chǎn)品或服務(wù)帶來的具體利益
3.2.3 確定有效的客戶溝通方式和頻次
3.2.4 動手實戰(zhàn):銷售決策制定
3.3 AI模擬建立承諾保障與價值共情
3.3.1 客戶與銷售人員“人格特征”及“場景化模擬”設(shè)置
3.3.2 如何提供有效的承諾保障
3.3.3 幫助建立與客戶的價值共情

四、場景模擬訓(xùn)練與小組分享
4.1 針對模擬場景,AI操作的實際操練熟悉
4.2 基于AI輔助,學(xué)員結(jié)成小組對進(jìn)行“同儕訓(xùn)練”
4.3 小組匯報及導(dǎo)師點評
4.4 互動討論與問題答疑

五、回顧總結(jié)與工作規(guī)劃展望
5.1 核心知識點回顧總結(jié)
5.2 回顧模擬過程,分析學(xué)員在具體實踐中可能面臨的挑戰(zhàn)
5.3 引導(dǎo)學(xué)員設(shè)計并實施個性化的工作改進(jìn)方案
5.4 作業(yè)布置解釋與初步指導(dǎo)
作業(yè)設(shè)計
學(xué)員需要根據(jù)自身的實際工作情況,設(shè)計并實施一個個性化的工作改進(jìn)方案。作業(yè)需要包含以下內(nèi)容:
分析并總結(jié)自身實際工作中潛在客戶轉(zhuǎn)化的現(xiàn)狀及存在的問題。
根據(jù)課程所學(xué)的產(chǎn)品特性、優(yōu)勢、利益和價值(FABV)以及情境、問題、暗示、需求(*N)兩大個人營銷模型,設(shè)計應(yīng)用于實際工作的具體策略和步驟。
針對設(shè)計的策略和步驟,預(yù)測可能的效果,并設(shè)計評估效果的標(biāo)準(zhǔn)和方法。
針對可能遇到的困難和挑戰(zhàn),預(yù)先設(shè)計應(yīng)對策略。
作業(yè)完成后,學(xué)員將提交自己的工作落地化改進(jìn)方案,并在后續(xù)課程中接收同學(xué)和教師的反饋和建議。

營銷轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)