《銷售崗位的關(guān)鍵經(jīng)驗萃取》
發(fā)布時間:2025-05-14 11:57:08
講師：余星冰 瀏覽次數(shù)：32
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓講師：余星冰
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
關(guān)鍵經(jīng)驗萃取課程
【課程背景】
在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，銷售崗位作為企業(yè)與市場之間的橋梁，其重要性不言而喻。本課程旨在深入挖掘并提煉銷售崗位的核心成功經(jīng)驗與實戰(zhàn)技巧，助力銷售人員快速成長，提升整體銷售業(yè)績。通過系統(tǒng)學習，學員將掌握高效溝通、客戶需求洞察、產(chǎn)品價值呈現(xiàn)、異議處理及成交促成等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的關(guān)鍵經(jīng)驗。
課程結(jié)合行業(yè)案例分析與實戰(zhàn)模擬，讓理論知識與實踐操作緊密結(jié)合，幫助銷售人員在實際工作中靈活運用，不斷提升個人能力與業(yè)績。無論是銷售新手還是資深銷售，都能在本課程中找到提升自我、突破瓶頸的寶貴經(jīng)驗，為職業(yè)生涯的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
【課程收益】
1、提取并總結(jié)銷售團隊中的成功經(jīng)驗與失敗教訓。
2、提升銷售人員的知識共享與傳承能力。
3、增強團隊凝聚力，促進銷售團隊整體業(yè)績提升。
【課程對象】
本課程適用于銷售團隊全體成員、銷售管理層、銷售團隊培訓與發(fā)展部門人員
【課程大綱】
一、開場與課程導(dǎo)入
歡迎致辭，介紹課程目的與日程安排。
簡短破冰活動，增進學員間互動。
引入關(guān)鍵經(jīng)驗萃取的重要性與意義。
二、關(guān)鍵經(jīng)驗萃取理論與方法
講解關(guān)鍵經(jīng)驗萃取的基本概念、原則與流程。
介紹常用的萃取工具，如訪談技巧、案例研究、焦點小組等。
分享行業(yè)內(nèi)外成功萃取經(jīng)驗的案例。
三、實戰(zhàn)案例分析（一）
邀請銷售精英分享個人或團隊的經(jīng)典銷售案例。
分析案例中的關(guān)鍵決策點、挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略。
提煉案例中的成功經(jīng)驗和可復(fù)制的技巧。
四、分組討論與初步萃取
學員分組，每組選擇一個銷售場景或挑戰(zhàn)進行深入討論。
使用萃取工具，初步提煉各自組內(nèi)的關(guān)鍵經(jīng)驗點。
準備小組匯報提綱。
五、分組匯報與全員交流
每組輪流匯報初步萃取的關(guān)鍵經(jīng)驗點。
全員參與討論，提出補充意見或質(zhì)疑。
導(dǎo)師點評，引導(dǎo)深化對關(guān)鍵經(jīng)驗的理解。
六、實戰(zhàn)案例分析（二）
分析另一個具有代表性的銷售案例，側(cè)重于不同市場、產(chǎn)品或客戶類型的挑戰(zhàn)。
探討案例中銷售人員的創(chuàng)新思維、客戶關(guān)系管理、談判技巧等。
學員分享個人在學習過程中的啟示與感悟。
七、經(jīng)驗整合與知識管理
匯總各小組萃取的關(guān)鍵經(jīng)驗點，構(gòu)建銷售崗位關(guān)鍵經(jīng)驗庫。
討論如何將這些經(jīng)驗融入日常銷售流程、培訓計劃和績效管理中。
設(shè)計經(jīng)驗傳承的機制和工具，如銷售手冊、在線課程、導(dǎo)師制度等。
八、課程總結(jié)與個人行動計劃
回顧一天的學習內(nèi)容與收獲。
每位學員制定個人行動計劃，明確如何將所學應(yīng)用到實際工作中。
分享部分學員的行動計劃，獲取反饋與建議。
附：萃取研討和小組分享點評要點
1) 銷售成功要素分析
2) 銷售經(jīng)驗案例深度挖掘
3) 優(yōu)秀銷售話術(shù)整理和記錄關(guān)鍵經(jīng)驗
4) 將個人經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為團隊知識
關(guān)鍵經(jīng)驗萃取課程
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/323384.html
