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AI客戶銷售培訓

[課程關鍵詞]AI協(xié)作、AI飛輪、政策雷達、AI行業(yè)分析、智能化商機管理、智能
行動提醒、跨部門協(xié)作AI優(yōu)化、AI輔助標書審核、“AI-政府端”聯(lián)合指揮

【課程對象]
銷售與服務部門中高層經(jīng)理，團隊骨干

【課程形式]
啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。
問題討論和個案分析將與授課緊密結合。
授課現(xiàn)場需準備投影儀，電源拖板，學員用膠貼紙,鉛筆和練習紙，如再配白板和白
板水筆更好。
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓技術，力求既緊緊扣住培訓要點又營造活
躍，輕松和積極的培訓氛圍。
采取小組互動式教學，學員人數(shù)無限制。

[課程背景]
在當今數(shù)字化浪潮席卷全球的商業(yè)環(huán)境下，政企銷售領域正面臨著前所未有的變革
與挑戰(zhàn)。隨著人工智能(AI)技術的飛速發(fā)展，其在各個行業(yè)中的應用不斷深化，
為傳統(tǒng)政企銷售模式帶來了全新的機遇與可能。在政企客戶銷售中，如何高效地捕
捉市場信息、精準把握客戶需求、優(yōu)化銷售流程以及確保項目合規(guī)性，一直是銷售
人員和管理層所關注的核心問題。而AI的出現(xiàn)，恰似一束穿透迷霧的光芒，為解
決這些問題提供了創(chuàng)新性的思路與方法。
政企市場的復雜性不言而喻，政策的頻繁變動、客戶預算的不確定性、競爭的激烈
程度以及內(nèi)部跨部門協(xié)作的難點，都使得銷售工作變得異常艱難。傳統(tǒng)的人工操作
方式在面對海量的數(shù)據(jù)和復雜多變的市場動態(tài)時，往往顯得力不從心。AI技術的
融入，能夠以強大的數(shù)據(jù)處理能力、精準的分析預測以及智能化的流程優(yōu)化，全方
位地賦能政企客戶銷售，助力企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。

[課程收益]
銷售效率提升
通過學習AI與人的協(xié)作方式以及AI飛輪的運作機制，銷售人員將了解到如何利
用AI技術優(yōu)化自身的工作流程，從而實現(xiàn)工作效率的大幅提升。例如，AI能夠
自動整理和分析客戶資料、市場數(shù)據(jù)等信息，為銷售人員節(jié)省大量的時間，使其可
以將更多的精力投入到與客戶的溝通和關系維護上，提高銷售效率。
市場洞察精準化
在構建政策雷達系統(tǒng)、利用AI進行PESTEL分析以及解析政務預算白皮書等方面
的知識學習后，銷售人員將具備借助AI工具精準捕捉屬地化政策變動信號的能
力。這有助于他們及時了解政策環(huán)境的變化對政企客戶的影響，從而提前布局銷售
策略，搶占市場先機。同時，AI對政務預算的解析和投資優(yōu)先級預測，能夠使銷
售人員更加精準地把握客戶的預算分配方向和潛在需求，為銷售工作提供有力的市
場洞察依據(jù)。
商機管理優(yōu)化
AI 在商機管理與銷售流程提效方面的應用，將為銷售人員帶來全新的工作模式。
通過學習如何利用AI預測區(qū)域官員調動對項目決策鏈的影響，可以提前制定應對
策略，降低官員調動可能帶來的風險。AI實時生成客戶拜訪計劃并自動觸發(fā)關鍵
溝通提醒的功能，將確保銷售人員在適當?shù)臅r機與客戶進行有效的溝通，不錯過任
何潛在的銷售機會。智能語音助手的運用能夠優(yōu)化客戶溝通記錄與行動點追蹤機
制，使銷售團隊對客戶的每一次溝通都有跡可循，便于后續(xù)的跟進和管理。此外，
AI輔助編制的《跨部門協(xié)作清單》以及模擬部門利益博弈路徑的能力，將有助于
打破企業(yè)內(nèi)部的部門壁壘，促進跨部門的協(xié)作與溝通，提高整體銷售效率和效果。
標書制作與項目合規(guī)保障
在標書制作與項目合規(guī)全流程中，AI工具的運用將大大提升工作效率和質量。學
員將掌握如何運用AI工具快速生成符合政務場景要求的解決方案模板，并且對招
標文件中的隱藏條款進行精準分析，從而制定出更有針對性的應標策略。同時，AI
實現(xiàn)合規(guī)性自動化檢查的功能，能夠有效降低標書制作過程中因疏忽而導致的合規(guī)
風險，提升標書的中標率。建立“AI- 政府端”聯(lián)合指揮系統(tǒng)，還可以實現(xiàn)重
點項目透明化管理，確保項目的順利推進，增強客戶對企業(yè)的信任和滿意度。競爭
優(yōu)勢增強
整體而言，本次課程將幫助學員全面了解AI在政企客戶銷售中的多維度應用場景
和價值，使他們能夠熟練運用AI技術武裝自己，從而在激烈的市場競爭中脫穎而
出。通過提升銷售效率、精準市場洞察、優(yōu)化商機管理和保障標書合規(guī)等方面的優(yōu)
勢，企業(yè)將能夠在政企市場中建立起獨特的競爭優(yōu)勢，拓展市場份額，實現(xiàn)可持續(xù)
的業(yè)務增長。

[課程大綱]
第一單元:AI時代提效概述(大約0.5小時)
AI與人如何協(xié)作實現(xiàn)工作提效?:
什么是AI飛輪及其運作機制?
如何根據(jù)銷售場景微調和配置AI工具(以deepseek為例)
AI 在政企銷售領域能帶來哪些具體的提效成果?

第二單元:AI 如何重構政企市場洞察?(大約1小時)
怎樣借助AI構建政策雷達系統(tǒng)捕捉屬地化政策變動信號?
如何利用AI 完成政企客戶的PESTEL 分析?
AI 怎樣解析政務預算白皮書并預測基建投資優(yōu)先級?
AI 如何助力快速進行競品分析?

第三單元:AI如何驅動商機管理與銷售流程提效?(大約1小時)
AI 怎樣預測區(qū)域官員調動對項目決策鏈的長期影響?
如何依靠AI 實時生成客戶拜訪計劃并自動觸發(fā)關鍵溝通提醒?
智能語音助手如何優(yōu)化客戶溝通記錄與行動點追蹤機制?
AI 如何輔助編制《跨部門協(xié)作清單》并模擬部門利益博弈路徑?

第四單元:AI 如何賦能標書制作與項目合規(guī)全流程?(大約1小時)
AI 工具怎樣運用到標書制作和審核提效并實現(xiàn)合規(guī)性自動化檢查?
如何訓練垂直領域大模型生成適配政務場景的解決方案模板?
AI 如何分析招標文件隱藏條款并生成針對性應標策略?
怎樣建立“AI-政府端”聯(lián)合指揮系統(tǒng)實現(xiàn)重點項目透明化管理?

AI客戶銷售培訓