課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 營銷總監(jiān)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷效能提升培訓(xùn)體會(huì)
【課程背景】
當(dāng)前加油站行業(yè)競爭激烈,客戶需求多樣化,傳統(tǒng)營銷模式已難以滿足效率與精準(zhǔn)化要求。站長需掌握科學(xué)的營銷策劃能力(吸引潛在客戶)、高效的現(xiàn)場轉(zhuǎn)化技巧(提升成交率)及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策能力(優(yōu)化運(yùn)營策略)。同時(shí),AI工具的普及為營銷全流程降本增效提供了新可能。本課程聚焦“策劃-轉(zhuǎn)化-分析”閉環(huán),結(jié)合零門檻AI工具實(shí)操,幫助站長快速提升營銷效能,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。
【課程收益】
1、策劃宣傳:掌握目標(biāo)客戶畫像分析、活動(dòng)策劃邏輯,利用AI工具快速生成宣傳內(nèi)容,降低人力成本;
2、客戶轉(zhuǎn)化:學(xué)習(xí)客戶心理洞察技巧,結(jié)合AI生成溝通策略,提升現(xiàn)場服務(wù)說服力;
3、數(shù)據(jù)分析:通過AI工具簡化數(shù)據(jù)清洗與分析流程,精準(zhǔn)定位問題并制定改進(jìn)計(jì)劃;
4、工具實(shí)戰(zhàn):掌握4類AI工具實(shí)操步驟,1小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“策劃-執(zhí)行-復(fù)盤”全流程提效。
【課程特色】
即學(xué)即用:所有AI工具均提供賬號(hào)注冊、操作及常見問題解決方案;
降本增效:1人1電腦完成策劃到分析,減少依賴外部團(tuán)隊(duì);
數(shù)據(jù)閉環(huán):從“拍腦袋”到“用數(shù)據(jù)說話”,提升決策科學(xué)性。
【課程大綱】
第一講:AI時(shí)代來臨,我們?nèi)绾谓柚鷦菽茏龊脿I銷
思考:平常我們的營銷工作有哪些?比較耗費(fèi)精力的有哪些?
一、為什么我們要學(xué)AI
二、使用AI常見的誤區(qū)
三、4種常用的國產(chǎn)AI神器
四、學(xué)好AI提示詞,助務(wù)營銷高績效
1、完整提示詞編寫
2、給出參考標(biāo)準(zhǔn)編寫
3、以問題解決問題
4、追問的技巧和方法
互動(dòng)演練:幾款A(yù)I在營銷中的用法
第二講:營銷策劃與AI宣傳工具實(shí)戰(zhàn)
一、分析加油站的競爭形勢
二、定位目標(biāo)客戶群體
三、制定引流策略
四、AI與營銷策劃的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
1、 精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶
工具:Deepseek快速生成客戶畫像模板
操作步驟:輸入“描述加油站周邊5公里內(nèi)私家車主與企業(yè)的需求特征”,優(yōu)化輸出后導(dǎo)出為調(diào)研框架。
2、 活動(dòng)策劃與AI內(nèi)容生成
方法論:促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的“吸引力-緊迫感-行動(dòng)力”三要素
工具:AI文案工具(豆包)
操作步驟:輸入“生成3條加油站周末滿減活動(dòng)的文案,要求突出省錢和限時(shí)”,篩選后直接投放。
工具:即夢設(shè)計(jì)海報(bào)
操作步驟:選擇模板→替換文案→AI生成配圖→1分鐘輸出宣傳圖。
3、 小組任務(wù):使用AI工具為“加油站會(huì)員日”設(shè)計(jì)一套宣傳方案(文案+海報(bào))。
第三講:客戶現(xiàn)場轉(zhuǎn)化技巧與AI溝通輔助
思考:加油站來了一位客戶,如何轉(zhuǎn)化
一、先暖場,拉近關(guān)系
二、挖掘客戶的需求
三、呈現(xiàn)產(chǎn)品給客戶帶來的利益和價(jià)值
四、面對客戶的顧慮如何轉(zhuǎn)化
五、AI與營銷轉(zhuǎn)化的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
不同類型的客戶,如何引發(fā)需求
1、客戶心理與需求挖掘
視頻案例:客戶進(jìn)站時(shí)的微表情與行為分析(猶豫vs、決策)
工具:AI話術(shù)生成(如Deepseek)
操作步驟:輸入“針對油價(jià)敏感型客戶,生成3條引導(dǎo)加滿油的溝通話術(shù)”,現(xiàn)場模擬演練。
2、四類客戶轉(zhuǎn)化策略
效率型(直接推薦優(yōu)惠)、關(guān)系型(情感互動(dòng))、謹(jǐn)慎型(數(shù)據(jù)對比)、隨意型(限時(shí)引導(dǎo))
角色扮演:結(jié)合AI生成的話術(shù)應(yīng)對不同客戶類型,提升轉(zhuǎn)化率。
第四講:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷與AI分析工具
思考:我們從數(shù)據(jù)中,能得到哪些營銷啟發(fā)?
一、分析數(shù)據(jù)的維度與業(yè)績的影響
二、找到業(yè)績增長點(diǎn)
三、確定下一步營銷策略
四、制定工作計(jì)劃
五AI與營銷分析的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
1、關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)解讀
如:流量數(shù)據(jù)(進(jìn)站量)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)(充值率)、復(fù)購數(shù)據(jù)(會(huì)員頻次)
工具:Excel與AI小浣熊快速分析模板
操作步驟:導(dǎo)入銷售數(shù)據(jù)→使用數(shù)據(jù)透視表分類統(tǒng)計(jì)→生成可視化圖表。
2、AI簡化數(shù)據(jù)分析
操作步驟:上傳數(shù)據(jù)→選擇分析維度(如時(shí)段銷量)→AI自動(dòng)生成趨勢報(bào)告。
3、小組任務(wù):用模擬數(shù)據(jù)生成月度營銷報(bào)告,提出優(yōu)化建議。
總結(jié)結(jié)束
營銷效能提升培訓(xùn)體會(huì)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/323176.html
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