《伯樂(lè)的技術(shù) - AI時(shí)代招聘策略與面試技巧》
發(fā)布時(shí)間:2025-06-08 16:27:48
講師：徐莉 瀏覽次數(shù)：57
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：徐莉
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘與面試技巧培訓(xùn)企業(yè)
【課程背景】
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)！可謂人人都有當(dāng)伯樂(lè)的心，但我們更需要學(xué)習(xí)和可以練習(xí)當(dāng)伯樂(lè)的技術(shù)。很多企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢(shì)，人才選聘沒(méi)有科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法。沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失。 那么，這幾個(gè)核心問(wèn)題到底如何解決？
招聘應(yīng)該以“人”為中心還是以“ 崗”為中心？
選人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該匹配崗位要求還是適度超前？
在選人標(biāo)準(zhǔn)上 ，績(jī)效、能力、價(jià)值觀、 品德方面 ，如何排序？
如何保證結(jié)構(gòu)化面試題設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性和靈活性？
到底哪些經(jīng)典的招聘面試工具是經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的，并且在實(shí)際面試中是可以有效運(yùn)用的？
如何降低選人過(guò)程中面試官的個(gè)人偏見(jiàn)？
如何運(yùn)用Deepseek快速設(shè)計(jì)問(wèn)題？評(píng)估候選人，提高招聘效率？
每個(gè)人都有被面試的經(jīng)歷，但并非每個(gè)人天生都可以是一名合格的面試官。本課程從企業(yè)信任觀基礎(chǔ)的不同和文化差異分析入手，拋開(kāi)空洞的理論說(shuō)教，分享實(shí)戰(zhàn)的招聘面試中看人、識(shí)人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，找到與企業(yè)自身匹配的候選人。
【課程收益】
建立正確的人才觀，深刻理解招聘對(duì)企業(yè)發(fā)展的決定性作用；
五步看清招聘面試全流程，三階段的實(shí)戰(zhàn)面試工具，學(xué)員掌握可落實(shí)的硬性工具；
通過(guò)理念、流程、工具、方法的恰當(dāng)運(yùn)用，以使學(xué)員可立刻上手成為合格的人才招聘官。
【課程對(duì)象】
團(tuán)隊(duì)管理者、HR、有招聘需求的職業(yè)經(jīng)理人和團(tuán)隊(duì)
【課程大綱】
一、AI時(shí)代的招聘困境與策略創(chuàng)新
1、數(shù)字化時(shí)代帶來(lái)的招聘困境：兩少兩多
勞動(dòng)力總數(shù)變少
優(yōu)秀的人才變少
候選人想法變多
招聘不當(dāng)帶來(lái)的顯性/隱性成本變多
2、破解之道：招聘策略的兩大創(chuàng)新
1）錢(qián)有限：提高核心崗位的人才密度
什么是人才密度？
【案例分析】網(wǎng)飛自由與責(zé)任工作法
無(wú)法提升全員人才密度怎么辦？提升核心崗位的人才密度
不同行業(yè)/企業(yè)發(fā)展不同周期，如何屆定關(guān)鍵崗位？
提升人才密度的方法？核心崗位選拔三道門(mén)：知之者、好之者、樂(lè)之者
不同崗位的不同招聘策略“田忌賽馬”，打造健康人才梯隊(duì)
2）人有限：360度招聘渠道創(chuàng)新
外部/內(nèi)部渠道創(chuàng)新
招聘前/招聘中/招聘后 如何“一魚(yú)”五吃，找到更多候選人
【游學(xué)PK】你所在的企業(yè)如何應(yīng)對(duì)招聘難的問(wèn)題？
3、HR的AI入門(mén)急救包
1） 選對(duì)工具：
國(guó)內(nèi)免翻墻神器推薦（DeepSeek/Kimi/通義千問(wèn)等AIGC工具對(duì)比測(cè)評(píng)）
如何應(yīng)對(duì)AI生成內(nèi)容的知識(shí)版權(quán)問(wèn)題
2） 極簡(jiǎn)登錄：
幾種常見(jiàn)AI工具手機(jī)/電腦雙端秒上手（文字、圖片、視頻工具）
避開(kāi)Deepseek卡頓的3個(gè)隱藏入口
3） 對(duì)話秘訣：
案例：把AI當(dāng)實(shí)習(xí)生：萬(wàn)能「角色+任務(wù)+要什么+不要什么」指令公式
提示詞的基本技巧：8要素寫(xiě)出你要的提示詞
提示詞的進(jìn)階技巧
角色扮演式：讓Deepseek從全面角度思考
示例式提問(wèn)：讓Deepseek模仿優(yōu)秀案例
結(jié)構(gòu)式提問(wèn)：讓Deepseek輸出結(jié)構(gòu)化文案
提示詞的*技巧：不會(huì)寫(xiě)提示詞？如何直接用AI生成提示詞
如何給文案去“AI味兒”
案例：生成招聘專員崗位說(shuō)明書(shū)（帶薪酬區(qū)間和薪酬水平分析）
4）建立正確的AI思維
誤區(qū)1：AI無(wú)用論
誤區(qū)2：AI萬(wàn)能論
正確的AI思維——你的思考是1，AI是后面的0
4、Deepseek賦能招聘提效三板斧
互動(dòng)挑戰(zhàn)：人工組VS AI組簡(jiǎn)歷篩選PK
招聘廣告生成器
套用模板：行業(yè)×崗位×職級(jí)組合公式
案例：新能源行業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān)招聘廣告優(yōu)化（點(diǎn)擊率提升150%）
簡(jiǎn)歷掃描儀
三步設(shè)置精準(zhǔn)篩選條件（學(xué)歷/經(jīng)驗(yàn)/關(guān)鍵詞）
避坑指南：識(shí)別虛假工作經(jīng)歷的5個(gè)提問(wèn)技巧
面試題工廠
用Deepseek生成業(yè)務(wù)部門(mén)最?lèi)?ài)的三類(lèi)題庫(kù)（現(xiàn)場(chǎng)生成技術(shù)崗題庫(kù)）
高階玩法：根據(jù)候選人簡(jiǎn)歷定制追問(wèn)問(wèn)題
0成本啟動(dòng)你的AI面試官
自動(dòng)與候選人對(duì)話——提問(wèn)、追問(wèn)、提供情緒價(jià)值
自動(dòng)生成面試記錄和候選人分析報(bào)告
二、招什么人？以勝任力ASK模型為基準(zhǔn)的人才畫(huà)像
1、人才畫(huà)像的底層邏輯：讓你的JD真正發(fā)揮作用
【案例分析】：JD不對(duì)，怎么選人都白費(fèi)
1）以事定崗：這個(gè)崗位做什么（職責(zé)）？拿到什么結(jié)果（KPI）？
【工具】以事定崗三步走和三個(gè)注意事項(xiàng)
2）崗人匹配：目前看，要拿到結(jié)果，有哪些障礙/難點(diǎn)？要克服這些難點(diǎn)對(duì)候選人有哪些要求？
【工具】崗人匹配的靈魂五問(wèn)
【成果轉(zhuǎn)化】?jī)?yōu)化你要招聘的崗位JD
2、人才畫(huà)像的工具：勝任力ASK模型
1）勝任力ASK模型的含義
2）按專業(yè)崗職位等級(jí)匹配不同的ASK
【成果轉(zhuǎn)化】編寫(xiě)擬招聘崗位的人才畫(huà)像ASK
3、根據(jù)人才畫(huà)像ASK模型設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
1)如何設(shè)計(jì)“知識(shí)類(lèi)K/技能類(lèi)S”問(wèn)題？
【工具】BTI關(guān)鍵行為比較法
2) 如何設(shè)計(jì)“態(tài)度/素質(zhì)類(lèi)A”問(wèn)題
【工具】態(tài)度/素質(zhì)分級(jí)法
【成果轉(zhuǎn)化】根據(jù)擬招聘崗位的ASK人才畫(huà)像，設(shè)定正確的問(wèn)題
三、怎么面試？結(jié)構(gòu)化面試法的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
【工具】結(jié)構(gòu)化面試流程一覽表
1、面試前
怎樣進(jìn)行專業(yè)的面試開(kāi)場(chǎng)？流程+技巧解析
看簡(jiǎn)歷的十個(gè)技巧，練就火眼金睛，拒絕面霸
【案例分析】簡(jiǎn)歷篩選實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
2、面試中：正式面試的“靈魂三問(wèn)”
1）問(wèn)背景：五個(gè)普通問(wèn)題的不普通問(wèn)法，找出高素質(zhì)員工（考察職業(yè)素質(zhì)）
自我介紹聽(tīng)什么？
對(duì)我們公司有哪些了解？換個(gè)問(wèn)法試試看
離職原因聽(tīng)什么？
問(wèn)缺點(diǎn)，聽(tīng)什么？
你有什么想問(wèn)的？
特殊人群怎么問(wèn)？在原單位任職較長(zhǎng)的人/經(jīng)常跳槽的人/對(duì)求職動(dòng)機(jī)有懷疑的人...
2）問(wèn)專業(yè)（K+S）用STAR提問(wèn)法找到高水平員工（考察專業(yè)技能）
面試官提問(wèn)時(shí)常犯的四大錯(cuò)誤
面試官常用的五大問(wèn)題類(lèi)型——行為型問(wèn)題是關(guān)鍵
行為型問(wèn)題的三種子分類(lèi)——理論式問(wèn)題、引導(dǎo)式問(wèn)題和行為式問(wèn)題
如何問(wèn)好行為式問(wèn)題？——STAR 法則找到高技能員工
STAR法則的設(shè)計(jì)原則和提問(wèn)技巧
【刻意練習(xí)】實(shí)戰(zhàn)案例練習(xí)STAR法則怎么問(wèn)？怎么答？怎么聽(tīng)
STAR法則升級(jí)版 ——用好情境面試，事倍功半
如何用AIGC工具設(shè)計(jì)情境面試問(wèn)題？
如何用AIGC工具評(píng)估候選人表現(xiàn)？
3）問(wèn)動(dòng)機(jī)(A)：挖掘職業(yè)動(dòng)機(jī)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，確保員工工作熱情/業(yè)績(jī)持續(xù)在線（考察敬業(yè)度）
常見(jiàn)的通用能力考察維度和問(wèn)題設(shè)計(jì)
常見(jiàn)的價(jià)值觀考察維度和問(wèn)題設(shè)計(jì)
【工具】能力素質(zhì)模型分級(jí)表+結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)
善用心理測(cè)驗(yàn)工具——常見(jiàn)工具的適用場(chǎng)景
4）面試中的傾聽(tīng)與互動(dòng)
什么時(shí)候需要追問(wèn)？如何追問(wèn)？
如何分辨虛假信息
如何回答候選人的問(wèn)題？
如何結(jié)束面試？
【吐槽時(shí)刻】：哪種面試官/候選人讓你最無(wú)語(yǔ)？
3、面試后
怎樣做面試筆記？
怎樣做面試評(píng)估？
【成果轉(zhuǎn)化】結(jié)構(gòu)化面試實(shí)戰(zhàn)分組演練 (學(xué)員演練與講師、學(xué)員點(diǎn)評(píng))
四、面試決策：一面之緣，如何決策？
【現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查】你認(rèn)為哪些因素影響錄用決策？
1、面試官常犯的五大主觀偏差
刻板印象（思維定勢(shì)，性別差異、學(xué)歷差異＝能力差異）
錄用壓力
相信介紹信或介紹人
忽略動(dòng)機(jī)匹配度
忽視情商因素(重視*、職稱等硬件，忽視人際溝通/團(tuán)隊(duì)精神…等軟件)
2、錯(cuò)誤聘用決策的5大心理學(xué)效應(yīng)
”像我“效應(yīng)
暈輪效應(yīng)（漣漪效應(yīng)）
第一印象（首因效應(yīng)、近因效應(yīng)）
相比錯(cuò)誤
盲點(diǎn)效應(yīng)
【自我反思】我踩了哪個(gè)坑？反思與復(fù)盤(pán)
3、聘用決策的正確依據(jù)——加權(quán)平均法
4、如何說(shuō)服求職欲不強(qiáng)的候選人？
五、試用期管理：別讓“煮熟的鴨子”飛了
1、功虧一簣的新員工管理——離職“232”現(xiàn)象
2、新員工的試用期離職四大原因
3、新員工的試用期離職前兆
4、直線經(jīng)理在新員工試用期的管理職責(zé)：5個(gè)“必須的...”
5、避免試用期離職的有效管理工具：buddy伙伴計(jì)劃
招聘與面試技巧培訓(xùn)企業(yè)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/323117.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 徐莉
[僅限會(huì)員]