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文化領(lǐng)導(dǎo)力課程

【課程背景】
當(dāng)下經(jīng)濟(jì)下行，競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多大大小小的企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題頻發(fā)、業(yè)績(jī)下滑、甚至破產(chǎn)。在同樣的市場(chǎng)環(huán)境中，卻有管理者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共渡難關(guān) ，勇立潮頭，在市場(chǎng)航行中巋然不動(dòng)，甚至快速增長(zhǎng)。
為什么有的管理者能夠打造出企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和發(fā)展力，經(jīng)得住市場(chǎng)的風(fēng)吹雨打，而有的不行？這取決于管理者是否掌握和利用了企業(yè)成功的底層邏輯和“心力”——企業(yè)文化。
任正非說(shuō)，資源是會(huì)枯竭的，唯有文化生生不息，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能，是構(gòu)建和影響文化的能力。但目前很多管理者不懂文化，甚至將文化等同于宣傳活動(dòng)娛樂(lè)，花錢多而無(wú)效果，不想管文化。
另外，管理者尚未掌握文化領(lǐng)導(dǎo)的工具和方法推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，導(dǎo)致可以讓企業(yè)“生生不息”的文化如同待開采的金礦一樣長(zhǎng)期在地下埋藏。
企業(yè)文化是企業(yè)最高性價(jià)比的投資，影響著企業(yè)適應(yīng)環(huán)境和長(zhǎng)期發(fā)展的能力。企業(yè)文化有用，但用了才有用，會(huì)用才更有用。IBM、日航、海爾、京東、華為、阿里等都利用文化力量實(shí)現(xiàn)扭虧為盈、持續(xù)發(fā)展。
 針對(duì)企業(yè)文化工作價(jià)值瓶頸和工作形式內(nèi)卷，基于15+年研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，本課程創(chuàng)新提出了“向文化要業(yè)績(jī)”的工作模型，并通過(guò)文化內(nèi)容澄清、文化認(rèn)知、共識(shí)和融合、個(gè)人和組織行為管理、文化四大價(jià)值方式、文化管理提升等內(nèi)容，為企業(yè)文化工作提供了新理論、新方法和工具，可以讓學(xué)員企業(yè)文化卓有成效，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展，讓企業(yè)有更強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)韌性增長(zhǎng)。 

【課程收益】
了解企業(yè)文化/發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)理論；
掌握文化環(huán)境洞察、立言、激發(fā)、行動(dòng)、干預(yù)、結(jié)果的工具：文化共創(chuàng)、文化宣導(dǎo)、文化落地討論、文化評(píng)議和文化復(fù)盤；
掌握文化與經(jīng)營(yíng)管理的融合方法和工具；
掌握文化工作全景圖，向文化要業(yè)績(jī)的方法。

【課程對(duì)象】
企業(yè)家、常務(wù)副總
企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)者、文化管理者、文化總監(jiān)/負(fù)責(zé)人、文化經(jīng)理、主管等文化工作人員
人力副總、人力資源HRBP、OD等人員與文化工作機(jī)密相關(guān)工作。

【課程大綱】
一、啟動(dòng)與暖場(chǎng)活動(dòng)
二、導(dǎo)入
1、企業(yè)文化理解、期望和瓶頸討論
2、向文化要業(yè)績(jī)方法論
三、文化領(lǐng)導(dǎo)力修煉
模塊1統(tǒng)一文化認(rèn)知：如何更務(wù)實(shí)地理解文化？
1、案例分析：汽車文化的文化啟示
2、文化宏觀：企業(yè)文化理論來(lái)源、發(fā)展和當(dāng)下瓶頸
3、文化本質(zhì)：企業(yè)成功的哲學(xué) 
4、企業(yè)文化地位：底層邏輯
5、向文化要業(yè)績(jī)模型：系統(tǒng)思考和行動(dòng) 
6、文化領(lǐng)導(dǎo)力理解：利用文化力量帶領(lǐng)大家成功
7、文化領(lǐng)導(dǎo)力飛輪：管理者文化領(lǐng)導(dǎo)的5大行動(dòng) 
群體討論：哪些觀點(diǎn)給你啟發(fā)？

模塊2洞察文化環(huán)境：如何把握文化需求，聚焦重點(diǎn)？
1、外部環(huán)境分析：從PEST模型洞察文化需求
2、內(nèi)部環(huán)境分析：從三大體系看文化需求
工具：洞察環(huán)境的思考問(wèn)題
課堂練習(xí)：你所在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的文化需求是什么？

模塊3立言：如何快速建立文化內(nèi)容？
1、界定成功：使命地圖和愿景地圖的討論
2、界定成功方法：價(jià)值觀的來(lái)源與紅綠燈矩陣
3、界定核心行動(dòng)：業(yè)績(jī)飛輪的工具介紹
4、界定人才標(biāo)準(zhǔn)：人才標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)維度
5、文化共創(chuàng)工作坊極簡(jiǎn)公式：提問(wèn)+討論=結(jié)論
工具：文化共創(chuàng)（可現(xiàn)場(chǎng)輸出部分價(jià)值觀）

模塊4激發(fā)：如何讓干部員工愿意做文化？
(一) 分享：對(duì)本企業(yè)文化，你最共鳴的內(nèi)容是什么？為什么？
(二) 文化認(rèn)知三層次：建立深度文化理解
1、內(nèi)涵理解：如何理解
基本思想 
行為期望 
2、意義感知：為何重要
合理性 
功利性 
3、預(yù)期成功：如何成功
成功設(shè)計(jì)
利益機(jī)制
標(biāo)桿驗(yàn)證
(三) 課題選擇：請(qǐng)對(duì)員工進(jìn)行價(jià)值觀內(nèi)化 
(四) 文化宣導(dǎo)
1、 確定宣講主題：優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向
2、實(shí)施宣講過(guò)程
啟動(dòng)：說(shuō)明目的，呈現(xiàn)主題
演講：直接講授，拋出觀點(diǎn)
提問(wèn)：?jiǎn)栐兝斫?，征求觀點(diǎn)
討論：小組討論、分享結(jié)論
演練：模擬練習(xí)、制定行動(dòng)
結(jié)束：分享感悟，總結(jié)升華

模塊5行動(dòng)：如何創(chuàng)造變化，以文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展？
一、變革對(duì)象：個(gè)人行為和組織行為
1、個(gè)人行為變革框架：初始動(dòng)力、過(guò)程干預(yù)和結(jié)果反饋
初始動(dòng)力：強(qiáng)化員工的踐行動(dòng)機(jī)
過(guò)程干預(yù)：基于踐行實(shí)施內(nèi)外干預(yù)
結(jié)果反饋：及時(shí)進(jìn)行踐行結(jié)果激勵(lì)
2、組織行為變革框架
任務(wù)體系：以符合文化的方式做符合文化的事
管理體系：營(yíng)造符合文化的管理環(huán)境
人才體系：打造符合文化期望的隊(duì)伍
課堂討論：你認(rèn)為當(dāng)下組織最需要改變的是什么？
二、文化創(chuàng)變行動(dòng)：如何創(chuàng)造文化戰(zhàn)略價(jià)值？
1、文化創(chuàng)變：影響和使對(duì)象變化成新的形態(tài)
2、四種方式：認(rèn)知影響、助力服務(wù)、專項(xiàng)協(xié)同和引領(lǐng)發(fā)展
3、文化認(rèn)知影響
文化認(rèn)知三個(gè)層次
六大核心行動(dòng)：宣傳、培訓(xùn)、活動(dòng)、溝通、標(biāo)桿、儀式
文化工作存在問(wèn)題、設(shè)計(jì)思路和示例
課堂討論：未來(lái)文化認(rèn)知工作如何改進(jìn)？
4、文化助力服務(wù)
文化助力業(yè)務(wù)場(chǎng)景循環(huán)與12個(gè)行動(dòng)
文化助力管理提升：?jiǎn)栴}解決與制度審計(jì)
文化助力隊(duì)伍建設(shè)：價(jià)值觀面試、新人融入、文化述職、文化考評(píng)
課堂討論：未來(lái)文化助力服務(wù)提升點(diǎn)是什么？
5、文化專項(xiàng)協(xié)同
專項(xiàng)的2個(gè)維度：工作維度+人的維度
基于價(jià)值鏈專項(xiàng)文化設(shè)計(jì)：四朵司花
基于人的維度設(shè)計(jì)：卓越團(tuán)隊(duì)文化項(xiàng)目設(shè)計(jì) 
案例分享：某*示范單位安全文化專項(xiàng)建設(shè)
6、 文化落地工作坊
1) 文化落地本質(zhì)：讓理想變成現(xiàn)實(shí)
2) 文化落地四步
學(xué)：學(xué)習(xí)文化內(nèi)容
思：思考文化踐行
找：聚焦落地領(lǐng)域
干：設(shè)計(jì)落地行動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)演練和工具：文化落地設(shè)計(jì)表

模塊6干預(yù)： 如何評(píng)議和扭轉(zhuǎn)文化思想和行為？
(一) 案例：星巴克文化評(píng)議、Manner咖啡評(píng)議
(二) 文化評(píng)議本質(zhì)：基于文化的討論、評(píng)價(jià)和共識(shí)
(三) 文化評(píng)議三性：匹配性、影響性和建設(shè)性
(四) 文化評(píng)議四步法
1、現(xiàn)狀呈現(xiàn)：發(fā)生過(guò)了什么
2、文化評(píng)價(jià)：有怎樣的文化匹配性和影響性
3、文化期望：文化期望做什么
4、未來(lái)設(shè)計(jì)：未來(lái)工作上如何行動(dòng)
工具：文化邏輯層次、文化評(píng)議表
演練：請(qǐng)對(duì)你團(tuán)隊(duì)某件事進(jìn)行文化評(píng)議

模塊7結(jié)果：如何復(fù)盤文化？
(一) 分享交流：你在工作中談及文化了嗎？
(二) 文化復(fù)盤理解：
1、應(yīng)用場(chǎng)景：重大事項(xiàng)/階段工作的文化復(fù)盤
2、解決問(wèn)題：根本解決問(wèn)題，避免打地鼠
3、基本邏輯：穿透工作進(jìn)入文化，基于文化引導(dǎo)工作
(三) 復(fù)盤步驟：
1、回顧工作：目標(biāo)、過(guò)程和結(jié)果
2、文化評(píng)價(jià)：匹配性、影響性
3、文化歸因：文化認(rèn)知、內(nèi)容、管理和領(lǐng)導(dǎo)
4、文化沉淀：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、文化原則
5、優(yōu)化行動(dòng)：目標(biāo)、行動(dòng)設(shè)計(jì)
工具：文化復(fù)盤討論表
演練：請(qǐng)針對(duì)x事件進(jìn)行文化復(fù)盤
附：文化領(lǐng)導(dǎo)力工具箱展示
答疑解惑與結(jié)束討論 

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