課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：劉志翔
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn)
課程背景：
管理學(xué)之父**先生用“管理者”這個詞來稱呼所有執(zhí)行管理任務(wù)的人，無論這些人有無指揮別人的權(quán)力，這意味著管理的對象并非僅僅限于下屬，而還可以包括：同事、上司乃至自我。再泛化一點(diǎn)，管理的對象應(yīng)該是所有可能幫助自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的對象。
有鑒于此，無論身處職場什么階段，位于什么層級，學(xué)習(xí)一些管理學(xué)基礎(chǔ)知識都極有裨益。本課程幫助學(xué)習(xí)者了解管理學(xué)的理論發(fā)展，掌握框架性的基礎(chǔ)管理知識：管理的定義、職能、對工作的指導(dǎo)意義，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能和日后做好工作奠定基礎(chǔ)。
課程收益：
了解管理學(xué)理論發(fā)展史，并理解現(xiàn)行管理措施的理論支撐。
知悉基礎(chǔ)的管理知識，掌握管理的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解管理學(xué)發(fā)展的新理論與新思想。
了解到進(jìn)入職場應(yīng)進(jìn)行的第一角色轉(zhuǎn)變：從“校園人”到“職場人”，深刻認(rèn)識到自己是自我管理的第一責(zé)任人。
了解管理學(xué)第*派目標(biāo)管理（MBO）在企業(yè)中的應(yīng)用工具：KPI和OKR。
通過案例,使學(xué)員認(rèn)識和掌握管理學(xué)之父推崇的自我管理的原則和技巧：“志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地”。
了解未來進(jìn)一步完善管理知識、錘煉職業(yè)技能的學(xué)習(xí)清單。
課程對象：
對管理學(xué)有興趣但涉獵不深的各級職場人士
授課方式：
講授、案例研討、情景演練、現(xiàn)場答題、游戲互動
課程大綱
導(dǎo)入：
翻手游戲：自己是自我管理的第一責(zé)任人。
第一講：管理學(xué)理論發(fā)展概述
一、管理學(xué)理論萌芽
1. 我天朝諸子百家論管理
1）孔子：君君臣臣子子/夫民，教之以德，齊之以禮，則民有格心；教之以政，齊之以刑，則民有遁心”
2）老子：道法自然/治大國如烹小鮮/無為而治
3) 墨子：志不強(qiáng)者智不達(dá)，言不信者行不果
4）孟子：性本善|荀子：性本惡|告子：性本無善無惡
5）韓非子：抱法處勢則治，背法去勢則亂/君無術(shù)則蔽于上，臣無法則亂于下
6）孫子：將者，智信仁勇嚴(yán)
2. 西方
1）亞當(dāng)斯密：經(jīng)濟(jì)人（理性人、利己的人）
二、管理先驅(qū)（古典管理學(xué)）
1. 人事管理之父歐文：實(shí)干的空想家、慈善的資本家（略講）
2. 科學(xué)管理之父泰勒：科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化（略，建議自學(xué)）
3. 法約爾的一般管理理論（略，建議自學(xué)）
4. 馬克思韋伯的科層管理論（略，建議自學(xué)）
三、近現(xiàn)代管理學(xué)理論
1. 梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn)
2. 馬斯洛：需求層次理論
3. 麥格雷戈：XY理論
4. 赫茲伯格：雙因素理論（保健和激勵）
5. 權(quán)變理論——水無常形
三、當(dāng)代管理學(xué)理論
1. **：MBO（目標(biāo)管理）
2. *圣吉：《第五項(xiàng)修煉》、學(xué)習(xí)型組織
3. 人本主義
1）成人學(xué)習(xí)原理
2）教練技術(shù)
3）建構(gòu)主義
4）共情
5）阿米巴
6）創(chuàng)客
7）大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新
第二講：管理的定義與內(nèi)涵
一、管理大師給出的定義
1. 弗雷德里克·泰羅(Frederick Winslow Taylor) 認(rèn)為：“管理就是確切地知道你要別人干什么，并使他用最好的方法去干“。
2. 亨利·法約爾認(rèn)為：管理是所有人類組織都有的一種活動，這種活動由五項(xiàng)要素組成的：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。
3. *·*（ Peter F. Drucker ）認(rèn)為：“管理是一種工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一種器官，是賦予組織以生命的、能動的、動態(tài)的器官；管理是一門科學(xué)，一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識；同時管理也是一種文化。”
4. 斯蒂芬·羅賓斯給管理的定義是： 所謂管理，是指同別人一起，或通過別人使活動完成得更有效的過程。
二、中國高校教材中管理的定義與職能
1. 管理是指通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源，以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程。
2. 管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。
3. 管理的四大職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
1）計劃職能：對未來活動進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃.內(nèi)容: 研究活動條件決策編制計劃。
2）組織職能：為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對每個組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系。內(nèi)容：設(shè)計組織結(jié)構(gòu)人員配備組織運(yùn)行組織監(jiān)督。
3）領(lǐng)導(dǎo)職能：管理者利用組織所賦予的權(quán)力去指揮影響和激勵組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過程。內(nèi)容: 指揮職能、協(xié)調(diào)職能、激勵職能。
4）控制職能：保證組織各部門各環(huán)節(jié)能按預(yù)定要求運(yùn)作而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一項(xiàng)管理工作活動. 內(nèi)容: 擬訂標(biāo)準(zhǔn)尋找偏差下達(dá)糾偏指令。
三、劉老師授課管理的定義
管理就是讓人做事并取得成果。
1. 讓：請求、命令與啟發(fā)。
2. 人：干系人：內(nèi)外、上中下
3. 做、取得：措施手段。
4. 事：客觀事物與任務(wù)，主觀選擇。
5. 成果：需要兼顧多重倫理準(zhǔn)則。
四、管理的特性
1. 科學(xué)性：高效（生理、理性、*、被動、工具）
2. 藝術(shù)性：愉快（心理、情感、靈活、能動、主體）
3. 戰(zhàn)略性：正確（精神、道德、意義、方向）
4. 連續(xù)性：永續(xù)經(jīng)營、不謀萬世者不足謀一時
五、管理者的定義
1. 狹義：管理者通過別人來完成工作。他們做出決策、分配資源、指導(dǎo)別人的活動從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
2. 廣義：所有執(zhí)行管理任務(wù)的人，無論這些人有無指揮別人的權(quán)力。
第三講：自我管理的第一原則：MBO
一、職場人士（廣義管理者）的天職與實(shí)施途徑
1. 天職：為組織創(chuàng)造績效
2. 最常規(guī)的實(shí)施途徑：把組織目標(biāo)變成結(jié)果
二、MBO理論在管理學(xué)理論中的地位：基石
1. **：做事情有目標(biāo)比沒有強(qiáng)，有清晰的目標(biāo)比籠統(tǒng)的目標(biāo)強(qiáng)。
游戲：數(shù)數(shù)字
2. 目標(biāo)的作用：方向盤、發(fā)動機(jī)、測試儀
3. 企業(yè)界的普遍應(yīng)用：KPI與OKR
三、MBO理論的自我修煉
1. 取法其上、志存高遠(yuǎn)
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：非洲國家占聯(lián)合國席位百分比是多少？
心理效應(yīng)：錨定效應(yīng)
2. 目標(biāo)清晰、精準(zhǔn)謀劃
1）Smart原則
2）符合中國人習(xí)慣的套路
3. 立足現(xiàn)實(shí)、始于足下
案例：馬拉松高手的秘訣
心理效應(yīng)：嗑瓜子效應(yīng)
第四講：進(jìn)一步完善管理知識、錘煉職業(yè)技能的學(xué)習(xí)清單（僅提供清單，純自學(xué)）
一、通用管理（輔導(dǎo)、授權(quán)、激勵、溝通、團(tuán)隊(duì)、壓力情緒、時間等）
專業(yè)管理（戰(zhàn)略、運(yùn)營、營銷、財務(wù)、人力資源等）
結(jié)束寄語
管理學(xué)基礎(chǔ)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/322817.html
已開課時間Have start time
- 劉志翔