課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 理財經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：宋佳龍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高端客戶維護培訓(xùn)
適合對象
投資顧問、理財經(jīng)理、財富管理顧問、金融業(yè)人員、客戶經(jīng)理、基層主管、支行負責(zé)人、分行行長
課程收益
1.了解未來宏觀市場變化、實現(xiàn)以客為尊的發(fā)展趨勢
2.通過培訓(xùn)達到精準營銷
3.了解、把握并適時管理客戶需求，適當(dāng)達成客戶預(yù)期，設(shè)定合理目標
4.滿足并持續(xù)跟蹤客戶資產(chǎn)配置，因市場或目標變化而調(diào)整配置
5.為滿足客戶需求而不懈努力，實現(xiàn)自我職業(yè)價值
課程大綱
一、財富管理專業(yè)知識分析
1.分組PK與積分競賽
2.外匯類
A.央行
B.USDX
C.RMB一次與二次匯改
3.黃金類
A.FEDVSGOLD
B.GOLDVSOILVSFX
C.貨幣政策
D.戰(zhàn)亂與政局
E.供需
4.基金類
A.單筆重質(zhì)
B.定期重量
C.單一市場報酬佳
D.股債平衡收益穩(wěn)。
5.資產(chǎn)配置
A.波動市場下資產(chǎn)配置策略
B.市場大跌時該如何選對標的
二、客戶關(guān)系深入環(huán)節(jié)解析
1.催眠的藝術(shù)
2.卸下心防最通用的方式
3.關(guān)系深入的關(guān)鍵
4.頭腦風(fēng)暴:深入法則大解析
5.頭腦風(fēng)暴:影響力
6.感性情境設(shè)定
7.深挖客戶信息流程
8.熟客深耕廣耕訓(xùn)練
9.陌客深耕廣耕訓(xùn)練
10.感性營銷
11.心靈分享
三、高端客戶金融產(chǎn)品營銷前、中、后
1.銷售[前]溝通三流程七步曲
A..主題.互動.服務(wù).邀約.信息.追蹤
1.溝通固化流程七步曲檢核
2.溝通服務(wù)精要判別關(guān)系
A.激活
B.邀約
C.開發(fā)
D.維護
3.溝通[中]推進六關(guān)鍵
A.互動
B.關(guān)懷
C.破冰
D.營銷
E.經(jīng)濟
F.服務(wù)
4.銷售[后]整理：關(guān)鍵資料整理
A.伏筆
B.背叛
C.打死不退
D.投資類
E.非投資
高端客戶維護培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.moqiwei.com/gkk_detail/322193.html
