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園區(qū)經(jīng)營(yíng)課程

課程簡(jiǎn)介：
近些年隨著工業(yè)地產(chǎn)升級(jí)和發(fā)展，各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、科技園區(qū)等替代了工業(yè)園區(qū)。隨著各類產(chǎn)業(yè)園增多，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營(yíng)方式、盈利和發(fā)展模式越來越被重視，本課程就產(chǎn)業(yè)園區(qū)精益化管理和運(yùn)營(yíng)展開系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

課程對(duì)象：
產(chǎn)業(yè)園區(qū)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營(yíng)銷和招商、經(jīng)營(yíng)等高、中、基層管理人員

課程收益：
1、學(xué)習(xí)和掌握當(dāng)前產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)與精益管理關(guān)系；
2、學(xué)習(xí)和掌握精益管理6S和PQCDSM在產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)管理中實(shí)際應(yīng)用；
3、掌握產(chǎn)業(yè)園區(qū)的經(jīng)營(yíng)過程如何提升運(yùn)營(yíng)效能，增進(jìn)園區(qū)與客戶關(guān)系，為客戶解決實(shí)際問題，并且有效地降本增效。

課程大綱：
1當(dāng)前產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的難點(diǎn)與精益管理
1.1當(dāng)前產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的難點(diǎn)
1.1.1招商難
1.1.2產(chǎn)業(yè)鏈打造難
1.1.3企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型難
1.1.4成本管制難
1.1.5政策落地難
1.1.6資本對(duì)接難
1.2精益管理對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)的作用
1.2.1精益管理解決產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)
1.3案例：浙江海鹽通過慧智園區(qū)系統(tǒng)提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)的精益化管理

2精益管理6S與產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理
2.1精益管理6S
2.1.1整理（SEIRI）
2.1.2整頓（SEITON）
2.1.3清掃（SEISO）
2.1.4清潔（SEIKETSU）
2.1.5素養(yǎng)（SHITSUKE）
2.1.6安全（SECURITY）
2.2產(chǎn)業(yè)園區(qū)的整理（SEIRI）
2.2.1內(nèi)外部環(huán)境管理、車輛管理、園區(qū)標(biāo)識(shí)管理、園區(qū)區(qū)域管理
2.3產(chǎn)業(yè)園區(qū)的整頓（SEITON）
2.3.1物品管理、產(chǎn)業(yè)資料管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、生活管理
2.4產(chǎn)業(yè)園區(qū)的清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）
2.4.1物業(yè)管理、保潔管理
2.5產(chǎn)業(yè)園區(qū)的素養(yǎng)（SHITSUKE）
2.5.1服務(wù)管理、員工管理、員工和園區(qū)企業(yè)賦能
2.6產(chǎn)業(yè)園區(qū)的安全（SECURITY）
2.6.1園區(qū)安防管理、生產(chǎn)安全管理

3精益管理PQCDSM與產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理
3.1精益管理PQCDSM
3.1.1生產(chǎn)效率
3.1.2品質(zhì)/質(zhì)量
3.1.3成本
3.1.4交期管理
3.1.5安全管理
3.1.6士氣
3.2產(chǎn)業(yè)園區(qū)的生產(chǎn)效率
3.2.1產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)管理、自動(dòng)化生產(chǎn)管理、園區(qū)全面企業(yè)服務(wù)管理體系
3.3產(chǎn)業(yè)園區(qū)的品質(zhì)/質(zhì)量
3.3.1園區(qū)品牌管理、入園企業(yè)質(zhì)量管理、入園企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理
3.4產(chǎn)業(yè)園區(qū)的成本
3.4.1園區(qū)能耗管理、園區(qū)設(shè)備管理、園區(qū)人均效能管理
3.5產(chǎn)業(yè)園區(qū)交期管理
3.5.1園區(qū)服務(wù)應(yīng)答平臺(tái)、園區(qū)企業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、園區(qū)投訴管理
3.6產(chǎn)業(yè)園區(qū)整體士氣管理
3.6.1入園企業(yè)賦予、園區(qū)員工賦予

4產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理體系
4.1產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的“三駕馬車”
4.2產(chǎn)業(yè)園經(jīng)營(yíng)管理模式設(shè)計(jì)
4.3產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套功能與設(shè)施設(shè)計(jì)
4.4增進(jìn)客戶與園區(qū)關(guān)系的策略
4.4.1企業(yè)客戶核心訴求：
4.4.1.1政府政策研究與落地
4.4.1.2企業(yè)金融、咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)化等服務(wù)
4.4.1.3企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提升
4.4.1.4完善上下游產(chǎn)業(yè)鏈
4.4.1.5市場(chǎng)拓展與企業(yè)營(yíng)銷
4.4.2提升客戶關(guān)系的策略
4.4.2.1增加服務(wù)內(nèi)容
4.4.2.2尋找第三方外包和專業(yè)服務(wù)
4.4.2.3定期展開企業(yè)演路與溝通會(huì)
4.4.2.4展開相關(guān)產(chǎn)業(yè)的對(duì)接服務(wù)
4.5經(jīng)營(yíng)管理中產(chǎn)業(yè)優(yōu)化與升級(jí)
4.6產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)增效途徑
4.6.1產(chǎn)業(yè)園區(qū)常見的盈利模式
4.6.2產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)增效方法
4.6.3產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)增效方法

5課程案例：上海張江高科產(chǎn)業(yè)園、杭州人工智能產(chǎn)業(yè)園的運(yùn)營(yíng)管理體系與服務(wù)體系、聯(lián)東U谷產(chǎn)業(yè)園管理模式、中南高科產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理模式等

園區(qū)經(jīng)營(yíng)課程