課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
超級(jí)面試官培訓(xùn)
課程對(duì)象:
企業(yè)中高層管理干部、高級(jí)主管,以及人力資源管理工作者
【課程收益】
企業(yè)畫(huà)像吸引力指數(shù)直線(xiàn)飆升;崗位畫(huà)像明確度100%,刷掉面霸;人才畫(huà)像準(zhǔn)確率提升至90%以上;
可減少60%的簡(jiǎn)歷篩選時(shí)間,提升人崗匹配準(zhǔn)確率至80%;
面試話(huà)術(shù)與應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷和經(jīng)歷匹配度90%以上,追問(wèn)卡點(diǎn)90%,節(jié)省面試時(shí)間30%,人崗匹配度提升到80%左右;
整合DeepSeek與人才測(cè)評(píng)解讀,節(jié)省企業(yè)測(cè)評(píng)成本。
【課程大綱】
引子:AI到來(lái),人力資源會(huì)面對(duì)什么?
【導(dǎo)入】人才選擇:選人決定了利潤(rùn)
【認(rèn)知】招聘的價(jià)值認(rèn)知:企業(yè)招錯(cuò)人的代價(jià)分析
【現(xiàn)實(shí)】AI幫助面試官提升人才的識(shí)別與甄選
第一講:三個(gè)畫(huà)像:面試官的技術(shù)活
【思考】我們?yōu)槭裁纯偸怯霾坏?ldquo;理想中的TA”?
【自審】三大關(guān)鍵原因,你們家踩中了幾個(gè)?
一、企業(yè)畫(huà)像:應(yīng)聘者憑什么選中我們的企業(yè)?
【導(dǎo)入】當(dāng)下招聘環(huán)境,吸引應(yīng)聘者的關(guān)鍵要素
1、企業(yè)畫(huà)像厘清組織成功路徑
(1)評(píng)估:人才有多少?標(biāo)準(zhǔn)是什么?有什么差距?
(2)審核:人才有多少?有什么能力?缺什么能力?
(3)提升:四個(gè)基本路徑提升能力
(4)成功:促進(jìn)組織持續(xù)成功關(guān)鍵
2、DeepSeek為你完成企業(yè)畫(huà)像
【案例】這樣的企業(yè)畫(huà)像,吸引點(diǎn)在哪里?
【關(guān)鍵】畫(huà)像關(guān)鍵點(diǎn):使命、愿景、價(jià)值觀(guān)、戰(zhàn)略定位內(nèi)容
【案例】某知名企業(yè)的某崗位招聘的企業(yè)畫(huà)像
【畫(huà)像咒語(yǔ)】背景+需求+約束條件
二、崗位畫(huà)像:我們的崗位是怎樣一個(gè)崗位?
1、崗位畫(huà)像三要素:崗位使命、關(guān)鍵挑戰(zhàn)、成果標(biāo)準(zhǔn)
【案例】某企業(yè)銷(xiāo)售副總裁的使命
【案例】某企業(yè)總經(jīng)理崗關(guān)鍵挑戰(zhàn)識(shí)別表
【案例】某企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理崗位的成果標(biāo)準(zhǔn)
2、DeepSeek為你完成崗位畫(huà)像
【操作】提供《崗位說(shuō)明書(shū)》或JD:
崗位使命自動(dòng)提?。山o使命參考)
關(guān)鍵挑戰(zhàn)自動(dòng)提?。◤腏D中抓取核心要素)
成果標(biāo)準(zhǔn)生成提成(輸入組織需求)
能力需求動(dòng)態(tài)定價(jià)(基于市場(chǎng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)整權(quán)重)
【畫(huà)像咒語(yǔ)】背景+需求+約束條件
三、人才畫(huà)像:什么樣的人最適合我們這個(gè)崗位?
1、基于冰山模型的人才畫(huà)像理解
【理解】冰山模型:冰山上與冰山下對(duì)人才成功的影響
【實(shí)操】基本要素:冰山模型定位的三類(lèi)基本呈現(xiàn)要素
2、DeepSeek為你完成人才畫(huà)像
【工具】72個(gè)素質(zhì)項(xiàng)與對(duì)應(yīng)性格清單
【操作1】提供《崗位說(shuō)明書(shū)》和72個(gè)素質(zhì)項(xiàng)
讓DeepSeek為崗位匹配素質(zhì)項(xiàng)
【操作2】提供同崗位5份績(jī)優(yōu)員工簡(jiǎn)歷
讓DeepSeek為崗位抓取簡(jiǎn)歷標(biāo)桿
【案例】某公司人事經(jīng)理的人才畫(huà)像表
【畫(huà)像咒語(yǔ)】身份 + 任務(wù) + 要求 + 例子
第二講: 讀懂簡(jiǎn)歷:面試官的基本功
【案例解讀】這份簡(jiǎn)歷你們能看到哪些問(wèn)題?
1、簡(jiǎn)歷掃描的四個(gè)重點(diǎn)與玄機(jī)
(1)硬性條件看匹配:TA有不等于TA會(huì)
(2)職業(yè)軌跡看邏輯:高光不等于高能
(3)成就真實(shí)看矩陣:可信與風(fēng)險(xiǎn)并存
(4)發(fā)展?jié)摿ε袛帱c(diǎn):三個(gè)維度的判斷
(5)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷表現(xiàn)面:推薦人與暗示點(diǎn)
2、DeepSeek為你細(xì)致讀懂簡(jiǎn)歷
【操作】提供應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷文件給DeepSeek
時(shí)間線(xiàn)玄機(jī)
數(shù)據(jù)障眼法
責(zé)任轉(zhuǎn)移術(shù)
技能修飾法
離職原因術(shù)
薪酬預(yù)估點(diǎn)
【解讀咒語(yǔ)】身份 + 任務(wù) + 要求
第三講:慧眼識(shí)人:面試官的技巧活
【導(dǎo)入】DeepSeek幫你讀懂員工的測(cè)評(píng)結(jié)果,給你結(jié)論呈現(xiàn)
【解讀咒語(yǔ)】身份 + 任務(wù) + 要求 + 約束條件
【案例】員工DISC測(cè)評(píng)結(jié)果,如何讓DeepSeek解讀?
風(fēng)格特質(zhì)
溝通風(fēng)格
對(duì)團(tuán)隊(duì)價(jià)值
壓力下的傾向
可能的缺陷
理想的工作環(huán)境
【認(rèn)知】所有的測(cè)評(píng)都是媒妁之言,面試才是揭蓋頭
一、基礎(chǔ)建立:一場(chǎng)面試的起點(diǎn)
1、必要認(rèn)知:基本概念和理論依據(jù)
(1)面試的基本流程
(2)面試的準(zhǔn)備清單
【問(wèn)題】為什么要求應(yīng)聘者填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》?
2、電話(huà)面試:到底要面試的是什么
3、面試方法:望聞問(wèn)切的四大招式
【模型】一張圖看懂面試方法
【思考】你問(wèn)的問(wèn)題是有效問(wèn)題還是無(wú)效問(wèn)題?
【切法】三維提問(wèn)、引導(dǎo)四問(wèn)、經(jīng)典六問(wèn)
4、四個(gè)維度:判斷應(yīng)聘者的穩(wěn)定度
(1)動(dòng)機(jī)
(2)客觀(guān)因素
(3)個(gè)性
(4)匹配度
二、面試技法:從開(kāi)始到結(jié)束的實(shí)操
1、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山:自我介紹你要聽(tīng)什么?
【問(wèn)題】你讓人家自我介紹,你到底要聽(tīng)什么?
(1)面試官的五個(gè)關(guān)注
(2)面試官要尋找驚喜
2、面試提問(wèn):面試的關(guān)鍵在關(guān)鍵事件
【關(guān)鍵】準(zhǔn)備一份面試提綱保障面試結(jié)構(gòu)化
【操作】DeepSeek為你完成面試提綱:提供崗位人才畫(huà)像
【操作咒語(yǔ)】身份 + 任務(wù) + 要求 + 約束條件
【案例】某企業(yè)總經(jīng)理面試提綱
【技法1-問(wèn)什么】基于關(guān)鍵挑戰(zhàn)和關(guān)鍵經(jīng)歷的問(wèn)話(huà)方法
【案例】航空公司如何定義空乘人員的行為合適?
【技法2-怎么問(wèn)】?jī)深?lèi)面試提問(wèn)的超級(jí)句式
【案例】這樣的提問(wèn)會(huì)得到什么答案?
【技法3-三類(lèi)人】高管、技術(shù)人員、應(yīng)屆生怎么問(wèn)?
【寶典】四道*的面試問(wèn)題
3、面試追問(wèn):沒(méi)有追問(wèn)就沒(méi)有真相
【討論】應(yīng)聘者的說(shuō)謊區(qū)及謊言線(xiàn)索
【功法】巔峰面試法:STAR法的追問(wèn)攻略
【場(chǎng)景】基于四類(lèi)模糊不清的回答的追問(wèn)
【技法】面試追問(wèn)的七大招式
4、面試評(píng)價(jià):誰(shuí)是你的Mr. Right?
【關(guān)鍵】從四個(gè)維度判斷應(yīng)聘者的穩(wěn)定度
【操作】DeepSeek為你做出初階面試評(píng)價(jià):輸入面試過(guò)程錄音文案
【解讀咒語(yǔ)】身份 + 任務(wù) + 要求
人崗匹配度
價(jià)值觀(guān)匹配度
未來(lái)發(fā)展?jié)摿?br />
基于思維與行動(dòng)的五類(lèi)分析
【講師介紹】
馬胡軍令老師 人才管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
18年企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
浙江大學(xué)EMBA
亞洲(澳門(mén))國(guó)際公開(kāi)大學(xué)工商管理碩士
資格證書(shū):國(guó)家一級(jí)人力資源管理師、MTP(日產(chǎn)訓(xùn))高級(jí)資格培訓(xùn)師、*管理架構(gòu)研究學(xué)會(huì)中國(guó)區(qū)認(rèn)證導(dǎo)師、內(nèi)蒙古師范大學(xué)本科生實(shí)習(xí)實(shí)踐導(dǎo)師、寧波市寧??h創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
基于人才發(fā)展基礎(chǔ)上制定集團(tuán)人力資源管理戰(zhàn)略,導(dǎo)入人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,構(gòu)建戰(zhàn)略薪酬激勵(lì)體系和素質(zhì)能力模型開(kāi)發(fā),形成集團(tuán)人才戰(zhàn)略梯隊(duì),并一直沿用至今。
建立績(jī)效稽核制度、360評(píng)估體系、并構(gòu)建集團(tuán)人才測(cè)評(píng)中心,2年時(shí)間助力集團(tuán)(11家分子公司、22個(gè)橫向部門(mén))培養(yǎng)各階級(jí)管理精英人才450多名。
組建集團(tuán)內(nèi)部獵頭組,2年時(shí)間促進(jìn)集團(tuán)關(guān)鍵人才招聘成為行業(yè)標(biāo)桿。
陽(yáng)光國(guó)際集團(tuán)(美資企業(yè)) | 勞工總監(jiān)
根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的架構(gòu),從0-1構(gòu)建人力資源管理體系,完成公司從人事向人力資源的轉(zhuǎn)型,推動(dòng)公司“以人為本”的管理理念;
主導(dǎo)公司沃爾瑪、迪士尼的驗(yàn)廠(chǎng),連續(xù)3年贏(yíng)得沃爾瑪驗(yàn)廠(chǎng)(中國(guó)區(qū))最高分,迪士尼驗(yàn)廠(chǎng)獲得“中國(guó)區(qū)特許供應(yīng)商”授牌,同時(shí),基于驗(yàn)廠(chǎng)所得經(jīng)驗(yàn),形成一套《高端客戶(hù)驗(yàn)廠(chǎng)手冊(cè)》,一直沿用。
浙江同星科技股份公司 | 管理中心總監(jiān)
強(qiáng)化公司人力資源管控職能(6家分公司、12個(gè)橫向部門(mén))工作,全新導(dǎo)入組織管理系統(tǒng),建立公司人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系、技能工及多能工等級(jí)評(píng)定管理體系,3年時(shí)間內(nèi)從0-1培養(yǎng)了20多名技術(shù)型精英內(nèi)訓(xùn)師。
建立 “小星星—亮晶晶—璀璨星”三級(jí)培訓(xùn)體系,3年時(shí)間培養(yǎng)60多名優(yōu)秀管理者。
作為最高決策委員會(huì)輪值主席,主導(dǎo)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定分解,并與(6家分公司、12個(gè)橫向部門(mén))負(fù)責(zé)人進(jìn)行目標(biāo)PK,推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃落地有效性。
超級(jí)面試官培訓(xùn)
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