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經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
時(shí)間安排難，業(yè)務(wù)專(zhuān)家本身既要承擔(dān)繁忙的日常工作，又要擔(dān)負(fù)經(jīng)驗(yàn)輸出的任務(wù)，因此時(shí)間分配成為一大難題。如何平衡二者關(guān)系，提高培訓(xùn)效率，是企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取時(shí)面臨的首要挑戰(zhàn)。
素材選擇難，由于資源有限、信息閉塞等原因，內(nèi)部業(yè)務(wù)專(zhuān)家往往難以獲得具有萃取價(jià)值的典型事件或案例，無(wú)法及時(shí)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求；
經(jīng)驗(yàn)提煉難，業(yè)務(wù)專(zhuān)家雖然積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但往往處于隱性狀態(tài)，難以言傳，因此如何有效萃取并轉(zhuǎn)化為可傳授的案例課程，成為企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取面臨的又一難題；
經(jīng)驗(yàn)傳承難，企業(yè)內(nèi)部缺乏系統(tǒng)的模型和工具，難以將經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化、工具化，使其易于傳承和應(yīng)用，導(dǎo)致優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)無(wú)法有效傳承和復(fù)制推廣；

課程對(duì)象：
專(zhuān)兼職講師、課程開(kāi)發(fā)人員、業(yè)務(wù)專(zhuān)家

課程大綱:
第一模塊：為什么要做經(jīng)驗(yàn)萃??？
1、經(jīng)驗(yàn)萃取的重要性
2、什么是經(jīng)驗(yàn)萃??？
3、經(jīng)驗(yàn)萃取的常見(jiàn)誤區(qū)
4、經(jīng)驗(yàn)萃取的5個(gè)時(shí)機(jī)
5、*經(jīng)驗(yàn)的5大標(biāo)準(zhǔn)
6、選擇萃取對(duì)象的3個(gè)條件
7、經(jīng)驗(yàn)萃取的“三段九步法”模型
8、AI助力經(jīng)驗(yàn)萃取

第二模塊：如何用AI助力經(jīng)驗(yàn)萃取
階段一：確定主題
1.分析萃取需求
工具：經(jīng)驗(yàn)萃取動(dòng)機(jī)分析表
2.聚焦挑戰(zhàn)任務(wù)
（新/關(guān)/痛）
3.明確萃取目標(biāo)
工具：萃取目標(biāo)對(duì)照表
4.國(guó)內(nèi)常用語(yǔ)言大模型及對(duì)比分析
5.如何向AI投喂內(nèi)/外部資料
6.如何設(shè)計(jì)AI提問(wèn)詞挖掘痛點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：學(xué)員嘗試使用不同AI提示詞進(jìn)行提問(wèn)，對(duì)比前后變化
階段二：萃取經(jīng)驗(yàn)
4.還原任務(wù)場(chǎng)景
工具：選材漏斗問(wèn)題列表
5.深挖事件細(xì)節(jié)
回顧細(xì)節(jié)
建構(gòu)框架
詢(xún)問(wèn)細(xì)節(jié)
識(shí)別障礙
給出方法
——精粹四步法
工具：訪談問(wèn)題清單參考話術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：學(xué)員使用AI工具搭建經(jīng)驗(yàn)框架并獲取細(xì)節(jié)信息
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：學(xué)員使用AI工具錄制訪談并高效提煉關(guān)鍵要點(diǎn)
6.檢視經(jīng)驗(yàn)方法
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：學(xué)員運(yùn)用不同 AI工具對(duì)獲取的經(jīng)驗(yàn)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)
階段三：呈現(xiàn)結(jié)果
7.梳理邏輯關(guān)系
8.匹配可視圖形
9.包裝萃取成果
工具：經(jīng)驗(yàn)萃取建模方法判斷指南、常見(jiàn)的十種圖示方法
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：學(xué)員運(yùn)用 AI 高效提煉關(guān)系模型
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：學(xué)員運(yùn)用 AI 結(jié)構(gòu)化*操作表達(dá)

第三模塊：如何應(yīng)用萃取成果？
1、主要傳播載體
① 工具寶典
② 情景案例
③ 案例教學(xué)
④ 經(jīng)驗(yàn)交流
⑤ 視頻微課
工具：案例標(biāo)準(zhǔn)化模板
2、AI助力經(jīng)驗(yàn)萃取高效應(yīng)用
① 運(yùn)用AI一鍵生成PPT初稿          
② 運(yùn)用生成數(shù)字人講解視頻
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：學(xué)員運(yùn)用AI一鍵生成PPT初稿
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：學(xué)員運(yùn)用AI克隆聲音并生成數(shù)字人講解視頻

經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)