課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：王克民
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理崗位角色培訓(xùn)
課程背景
管理崗位的角色挑戰(zhàn)在于管理者需要通過他人實現(xiàn)任務(wù)，鑒于此管理者需從上任伊始就要具備足夠的勝任力，這包括管理者必備的知識、管理他人的技能、任務(wù)分配及監(jiān)督輔導(dǎo)員工完成任務(wù)的技能、愿意面對來自下屬和團隊的挑戰(zhàn)的態(tài)度等因素。
為此新任管理者（包括已經(jīng)就任多年但未受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者）需要做好準備，否則可能會出現(xiàn)很多問題，苦了自己，也苦了團隊，業(yè)績還沒有完成，這是沒有做好角色轉(zhuǎn)換的典型局面。所以如何規(guī)劃和使用自己的時間，確保自己將時間用于管理工作和激勵員工上，是管理者角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。同時，必要的管理技能訓(xùn)練可以幫助管理者更好的處理員工和團隊業(yè)績之間的關(guān)系。
適用對象
企業(yè)快速發(fā)展擴大，大量從專業(yè)人才中提拔管理者，卻沒有及時培訓(xùn)和訓(xùn)練；
企業(yè)需要將管理體系規(guī)范化，提升管理者的職業(yè)化水平時；
管理團隊的成員非常繁忙于一線業(yè)務(wù)和具體事務(wù)而沒有精力發(fā)展下屬、激勵下屬時；
公司人才梯隊規(guī)范，并計劃著手訓(xùn)練經(jīng)理后備人員時；
員工因為成長和成就感缺失導(dǎo)致滿意度低、離職率高時；
面對九零后和九五后的新生代，不知如何能激活這個群體。
課程目標
明確管理者角色的關(guān)鍵職責(zé)要求，建立領(lǐng)導(dǎo)者思維；
明確中層管理者必備技能和方法、工具的發(fā)展目標；
掌握管理者的時間管理技能，將自己的部分精力投放到管理工作和領(lǐng)導(dǎo)工作中去，避免親力親為；
根據(jù)員工的不同情況進行有效激勵。
課程特色
本工作坊是參照《*?：將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》設(shè)計，關(guān)注項目前中后三個階段，以及匹配了協(xié)調(diào)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師、學(xué)員、學(xué)員直接上級等各個角色的團隊協(xié)作策略和指引，目標是直接以學(xué)以致用，業(yè)績改變?yōu)樽罱K結(jié)果。
深入：理論淵博研究扎實
系統(tǒng)：全面理解各種理論
淺出：形象而且寓教于樂
參與：學(xué)員自發(fā)高度參與
易學(xué)：由淺入深循序漸進
多彩：使用多種學(xué)習(xí)技術(shù)
課程大綱
一、核心理念：在遇到業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和繁忙節(jié)奏時仍能有意識履行領(lǐng)導(dǎo)他人，帶領(lǐng)團隊的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者角色
1. 組織他人：在日常工作中重視管理工作，避免凡事親力親為
1.1人事方格：厘清人與事的邏輯
1.2區(qū)分執(zhí)行性工作
1.3區(qū)分管理性工作
1.4區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)性工作
2. 重視管理：將管理團隊和領(lǐng)導(dǎo)他人兩類工作置于較高優(yōu)先級
2.1從兵到將的角色轉(zhuǎn)換
2.2避免親力親為
2.3提升對“人”的關(guān)注
2.4明確管理者角色的權(quán)力、責(zé)任和他人期待
2.5跳出職權(quán)影響力的局限
2.6發(fā)揮非職權(quán)影響力
2.7發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者作用
二、時間管理：將自己的時間精力更多用在幫助下屬、管理團隊、領(lǐng)導(dǎo)激勵上，激發(fā)員工的工作熱情
1.時間管理：投入50%80%的時間進行規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)等事務(wù)
1.1管理就是溝通：看到管理的復(fù)雜性
1.2發(fā)揮計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制職能
1.3做好管理者的時間管理
1.4明確管理者的發(fā)展目標
三、核心技能：運用計劃、授權(quán)、激勵、任務(wù)分配、績效面談、發(fā)展員工等技能幫助員工達成績效并不斷成長
1.工作計劃：帶領(lǐng)下屬制定工作計劃并進行有效跟蹤和支持
1.1部門/團隊的目標管理
1.2承接自上分解的公司目標
2.知人善任：選擇合適的人到合適的崗位上
2.1管理者用人的6個任務(wù)
2.2發(fā)展自己選育用留職能
2.3擔(dān)當(dāng)“人力資源”經(jīng)理角色
3.分配任務(wù)：將部門目標進行有效分解，并就下屬責(zé)任與下屬達成共識
3.1向下分解目標，明確下屬工作方向
3.2將重要任務(wù)向下有效授權(quán)
3.3向下交辦臨時性任務(wù)
4.激勵員工：釋放員工工作的自主性和積極性，讓員工可以從工作中獲得價值感
4.1員工激勵的5+1層次
4.2區(qū)分滿足因素與激勵因素
4.3區(qū)分物質(zhì)激勵與精神激勵
4.4實施員工激勵的流程
5.教練輔導(dǎo)：幫助員工提升技能，舒緩情緒，提升達成目標的意愿
5.1發(fā)展員工的勝任力
5.2區(qū)分能力與意愿2個維度
5.3利用管理者輔導(dǎo)角色模型
6.績效評估：對下屬的目標達成情況進行評估和反饋
6.1績效管理的PDCA邏輯
6.2在績效實施過程中給與支持和監(jiān)督
6.3實施績效面談促進改進
管理崗位角色培訓(xùn)
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