課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程設計開發(fā)技巧課程
課程背景:
課程的呈現(xiàn)如何做到清晰化表達?
企業(yè)內(nèi)訓課程如何設計和呈現(xiàn)更有生動性和互動性?
有哪些工具,軟件等能夠助力培訓工作效率提升?
讓企業(yè)各個部門的績優(yōu)員工成為內(nèi)部培訓師,將他們的知識、技能萃取出來并賦能到其他員工身上,已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。但是在實踐過程中,阻隔這條路徑的巨石就是目前內(nèi)部的培訓師不具備培訓領域的專業(yè)技能。
想要培訓效果落地,在內(nèi)訓師的培養(yǎng)上就需要三個方面,經(jīng)驗萃取、課程設計及課堂呈現(xiàn)。經(jīng)驗萃取就是結合員工的工作場景選擇主題并萃取績優(yōu)者的經(jīng)驗,之后通過清晰化的課程設計將內(nèi)容經(jīng)驗開發(fā)成可交付的課程,最后配合清晰化和生動的教學方式,能讓課堂更加多姿多彩。這樣才能讓課堂呈現(xiàn)精彩,效果更加落地。同時,隨著AI技術等日趨成熟,也為培訓工作提供了前所未有的工具和方法,以滿足學習者的個性化需求。所以我們會結束包括AI工具在內(nèi)的一些工具,軟件以提升培訓相關工作的效率
內(nèi)訓師的培養(yǎng)關鍵在技能的培養(yǎng)。而技能的培養(yǎng),則需要結合企業(yè)實際需求,本課程運用多種教學手法和大量情境演練,在學中練、練中學、實現(xiàn)培訓師綜合能力的全面提升,讓學員能講、會講、愿講,完成從學員到企業(yè)內(nèi)訓師的身份轉(zhuǎn)變,同時產(chǎn)出一批課程,幫助企業(yè)成功打造內(nèi)訓師團隊,積累組織經(jīng)驗,更好的傳播知識、技能、價值觀。
課程收益:
● 掌握建構主義與成人學習特點及內(nèi)訓師角色認知
● 掌握課程主題設計方法及內(nèi)容萃取方法
● 學會導課和結課的方法,并能夠根據(jù)自己課程設計導課和結課
● 掌握課程結構制定和細化方法,并按原理邏輯制定課程結構
● 能夠以輸出課程教學材料三件套(課程描述單、教學指導圖、教學PPT)
● 使用到課程清晰化設計、生動化演繹教學方法完成教學呈現(xiàn)
● 利用身體及聲音表現(xiàn)力,提升課堂呈現(xiàn)及掌控能力
● 掌握利用AI技術快速編寫調(diào)研問卷,訪談大綱,課程大綱,培訓方案等文案的方法
● 能夠掌握利用AI技術,參考出版書籍和開發(fā)課程制定題庫的方法
● 掌握提升課程開發(fā)與優(yōu)化的輔助軟件和工具使用方法(視頻錄制工具、A*T工具、錄音大師工具,語音轉(zhuǎn)寫工具,圖片生成工具,文獻搜索工具,文字轉(zhuǎn)圖示工具等)
課程對象:內(nèi)訓師+培訓管理人員+希望提升授課與表達技巧的員工
課程大綱
討論引入:視頻中的課程是不是好課程?為什么?
第一講:建構主義學習理論基礎與內(nèi)訓師角色認知
一、三大學習理論
1、 行為主義
2、 認知主義
3、 建構主義
活動:搭*活動,大家的感悟是什么?
二、建構主義教學理論特點
1、 建構主義教學兩個角色
2、 建構主義教學三大要素
活動:教一組詞語,看你是否記得住?
三、內(nèi)訓師三大角色
1、 傳播者角色
2、 研發(fā)者角色
3、 賦能者角色
第二講:培訓主題設計
一、培訓需求調(diào)查的兩個角度及調(diào)查方法
1、 需求調(diào)查的兩個角度
角度一:企業(yè)角度
角度二:學員角度
案例討論:帶孩子看病的家長
2、 企業(yè)角度的需求調(diào)查方法——黃金三問
一問:學員是誰?
二問:課程針對學員實際工作中怎樣的場景?
三問:希望學員的改變是什么?
成果:根據(jù)自己開發(fā)的主題,用黃金三問糾正和細化主題方向
3、 用戶角度的需求調(diào)查方法——場景化崗位經(jīng)驗萃取
1)流程化經(jīng)驗萃取
2)模塊化經(jīng)驗萃取
3)場景化經(jīng)驗深度萃取
a原因原理
b新手易錯點
c老手忽視點
d關鍵動作及注意事項
4)轉(zhuǎn)化為培訓內(nèi)容
成果:輸出課程內(nèi)容萃取表
二、問題解決三角模型
——問題的三種分類
案例:過年一定要吃的酸菜餡餃子
類型一:良構問題
類型二:劣構問題
類型三:病構問題
成果:根據(jù)梳理問題類型進行再次分析,輸出課程內(nèi)容大綱
三、課程標題的制定
1、 標題制定存在的問題
1)太長
2)太空洞
3)太普通
4)太*
2、 標題制定的結構
1)對象
2)內(nèi)容
3)創(chuàng)意
3、 利用AI輔助課程標題優(yōu)化
1)提供范例
2)分析特點
3)提出要求
4)優(yōu)化標題
成果:輸出課程標題
第三講:清晰化的課程結構設計
討論:你之前的課程經(jīng)得起這四個“靈魂拷問”嗎?
一、金字塔原理的特點
1、 由上至下
2、 上下包容
3、 橫向并列
練習:10S記住一組詞語
二、課程結構制定的方法
案例:你為什么喜歡看一部電影?
第一步:確定——主要內(nèi)容
活動:如果再加一個詞語應該怎么加?
第二步:調(diào)整——主要內(nèi)容
演練:繪制主任務結構圖
第三步:展開——主要內(nèi)容細化
成果:細化及完善自己的課程結構圖
三、培訓內(nèi)容的要求
1、 權威
2、 專業(yè)
3、 簡潔
演練:根據(jù)素材進行簡潔化處理
——利用AI工具完成內(nèi)容的補充
1)萃取內(nèi)容錄制
2)對話內(nèi)容整理
3)重點內(nèi)容檢查
4)整體內(nèi)容輸出
第四講:利用AI工具輔助PPT課件制作與美化
一、快速生成PPT的方法
1、 導出word大綱
2、 調(diào)整內(nèi)容層級
3、 導出成PPT
4、 套用公司模板
二、PPT快速制作與美化
1、 美化四原則
1)突出標題
2)統(tǒng)一字體
3)添加配圖
4)巧取顏色
2、 智能美化技巧
1)wps智能美化
2)智能圖形
3)智能配圖
3、 利用AI輔助頁面優(yōu)化
1)內(nèi)容整理
2)劃分模塊
3)套用圖示
4)細節(jié)整理
演練:利用AI對多文字頁面進行優(yōu)化
第五講:利用AI提升培訓相關材料的制作
一、培訓相關的文案
1、 短文案:朋友圈、新聞稿
2、 中文案:培訓方案、課程簡介
3、 長文案:課程大綱、培訓相關文章、課程題庫
二、利用AI輔助編寫培訓文案
1、 正確的AI提示詞編寫
1)指明角色與對象
2)給出行動和目的
3)提供背景和條件
4)提供標準和要求
——字數(shù)、風格、格式
練習:寫一個培訓需求調(diào)研表
2、 提供范例供參考
1)給出參考范例
2)編寫提示詞
3)產(chǎn)出內(nèi)容
4)內(nèi)容修改
練習:寫一個內(nèi)訓師培訓方案
3、 利用AI輔助編寫各種文案
1)需求調(diào)研問卷和訪談大綱
2)培訓內(nèi)容萃取整理
3)課程教學方案
4)視頻微課腳本
4、 利用AI編寫課程題庫
1)給出材料源(出版書籍電子版、現(xiàn)有課程課件等)
2)列出要求(題庫類型,格式,重點,出題考點等)
3)輸出題庫(按要求產(chǎn)出題庫)
4)內(nèi)容整理和加工(題庫下載與整理)
5)刪除和補充(刪除不相干的題目,補充課程必考點內(nèi)容)
第六講:培訓講解與表達技巧
一、培訓開場方法三部曲——打字機模型
第一步:打招呼
第二步:自介紹
案例:謝霆鋒的自我介紹
第三步:激動力
案例:2、4分的電影如何賣出1、24個億
成果:使用打字機模型來設計自己課程的開場
二、學習要點的清晰化表達——套娃模型
活動:嘗試如何將這一副圖畫傳遞給其他同伴?
套娃模型的形式:開-放-收
1、 開:給出講授的總體內(nèi)容
2、 放:講解詳細知識點
3、 收:講解完畢,收尾
案例:視頻中的教學片段如何使用開-放-收的
演練:使用套娃模型來教一組密碼
實操:繪制自己的課程結構圖
三、學習活動的生動化表達——案例演繹與提問技巧
方法一:故事型案例的三感設計
1、 代入感
2、 緊湊感
S:背景
C:沖突
O:選擇
R:結果
E:觀點
視頻:視頻中《餃子的故事》是如何體現(xiàn)SCORE的
演練:使用SCORE模型設計一個案例并進行展示
3、 畫面感
1)三維:人物、對話、場景
2)五感:聽覺、觸覺、視覺、嗅覺、味覺
方法二:增強互動性的提問技巧
1)區(qū)分問題類型
2)先封閉后開放
3)不問沒講的
4)借助素材
練習:如何能夠做到鼓勵和接納,找角度練習
討論:如果提出問題沒有人回答怎么辦?
方法三:技能演練與輔導
技能演練:米勒教學四步法
1)說給你聽
2)做給你看
3)你來做做看
4)看你做怎樣
第七講:身體表現(xiàn)力呈現(xiàn)的四大技巧
一、克服緊張的六大法
第一大法:熟悉會場
第二大法:找面善者
第三大法:放松肌肉
第四大法:充分準備
第五大法:腹式呼吸
案例:越來越緊張的演講者
第六大法:肢體自信
視頻:姿勢改變心態(tài)
二、講師身法表現(xiàn)力
技巧一:站位
技巧二:手勢
技巧三:走動
技巧四:目光接觸
練習:靠墻站立練習
三、聲音表現(xiàn)力呈現(xiàn)的技巧
1、 聲音的提示
2、 情感的表達
演練:完成一段對話的朗讀
四、課堂管控與應對預案
1、 忘詞的處理方法——重啟、轉(zhuǎn)移、跳過
2、 說錯話的處理方法——停頓、重復、詢問
3、 學員挑戰(zhàn)的處理方法——借力用力、圈定范圍、發(fā)動群眾
4、 提問不會的處理方法——記錄問題、發(fā)動群眾、核對答案
案例:要命的竹子
第八講:課程的生動化教學方法
案例:課程內(nèi)容與教學活動的關系
一、良構問題——教學活動設計方法
1、 舉案例(故事&數(shù)字)
2、 作類比/對比
3、 視頻/圖片
4、 提問題
二、劣構問題——教學活動設計方法
1、 問題討論
2、 案例分析——三種問題設計
問題一:案例本身相關有哪些問題
問題二:案例相關的學習內(nèi)容
問題三:指導現(xiàn)實工作
演練:看視頻,設計分析問題
3、 成果展示——成果展示設計
1)留作業(yè)
2)考試、考核
3)提問、演練
4)回顧復盤
5)黃紙貼
成果:根據(jù)之前收集的信息輸出課程描述單
課程設計開發(fā)技巧課程
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/318316.html
已開課時間Have start time
- 馬騰