課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程體系運營培訓
【課程背景】
多數成熟型企業(yè)的管理培訓課程體系構建與運營的過程中,會發(fā)現過往從外部引入的管理課程與本企業(yè)的管理背景結合度不夠,課程知識內容難落地,培訓效果較難得到充分管理和保障,因此,培訓管理者會期望能將部分課程進行內化改造或二次升級,并能讓企業(yè)內部講師更多地參與到課程的開發(fā)過程中,從而使課程和講師的融合與應用達到更好的狀態(tài)。
《場景化領導力課程開發(fā)》正是因應這樣的需求,通過專業(yè)的課程場景化課程開發(fā)的理論和相應的技術規(guī)范,指導企業(yè)的課程開發(fā)工作者結合企業(yè)的管理者培養(yǎng)問題和管理實踐,針對性地開發(fā)和改造屬于本企業(yè)的管理課程,從而使企業(yè)的管理人才的培養(yǎng)達到更高的精細化水平和專業(yè)化水平。
【課程收益】
(1)鑒賞國外經典場景化領導力課程設計案例;
(2)深入學習領導力課程教學設計原理和實踐經驗;
(3)提升場景化管理和場景化訓練的意識與技術;
(4)擴展領導力發(fā)展與管理人才培養(yǎng)的實操經驗;
【授課形式】
講授、情景演練、小組討論、錄像觀摩、案例分析、現場演示點評反饋
【培訓對象】
企業(yè)內部講師、課程開發(fā)專業(yè)人員、培訓經理
【課程大綱】
第一單元:場景化課程開發(fā)背景
1、管理課程的開發(fā)與應用挑戰(zhàn)
案例:某企業(yè)大學的管理培訓課程體系與挑戰(zhàn)
顯性知識與條文化信息在管理教學中的局限性
管理培訓課程體系的常見分級分類方法與運營挑戰(zhàn)
2、場景化的概念與應用
管理者的層級劃分、技能培養(yǎng)重點與課程體系設置重點
溝通技能在基層管理者培養(yǎng)中比重與重要性
場景的概念與場景規(guī)劃方法
常見的管理者溝通場景與決策場景
第二單元:場景化課程的設計原理與表現形式
1、場景化課程的底層設計原理
案例:經典場景領導力課程解析
課程底層設計原理——加涅教學事件九步法
科爾伯體驗式學習循環(huán)圈與四種學習風格
2、場景化課程的課件包版本與項目設計
場景化課程的課件包形式
課前:課前學習任務
課中:
態(tài)度學習(錯誤錄像、正確錄像、游戲/情境模擬、自我評估
知識學習:教室掛圖、學員手冊、散頁材料
技能學習:鑒別練習、挑戰(zhàn)性情境練習、正面示例、案例研究、技能反饋表
課后:知識回顧、小卡片、PARR、知識測驗、線上調查(行為頻率)、郵件-領導反饋與督促
場景化課程的項目設計與重點評估指標
討論:討論規(guī)劃表的結構和應用價值
第三單元:管理者的溝通任務與溝通原則
1、管理者的溝通任務分析
管理者的溝通任務分析:溝通五步法——開啟、澄清、發(fā)展、共識、收結
管理者溝通的輔助技能:確認相互理解、提出流程建議
活動1:管理者的批評式教育場景分析
活動2:會議場景分析
2、領導者的溝通原則
人的兩種基本溝通需求:心理需求與問題需求
領導者的6項溝通原則:聆聽、尊重、同理、參與、坦誠、支持
活動:欣賞式探詢
第四單元:進階場景分析與開發(fā)
1、 復雜的溝通場景分析
管理的成功案例與失敗案例的綜合運用
管理者經驗萃取的四化原則:流程化-要素化-原則化-等級化
管理案例提煉的CSCP模型 (背景Context-策略Strategy-對話Conversation-觀點Point)
復雜溝通場景(激勵與分散式談話)與溝通原則與等級的提煉方法
活動:多樣式贊賞
2、補充性教學活動設計
4C學習活動設計
高級學習活動設計(主題關聯(lián)、內容產出、社交體驗)
課程總結:
榜樣的作用——每天都是領導力的課堂
發(fā)現的心——讓管理場景案例源源不斷
管理是實踐的藝術——*
課程體系運營培訓
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/317881.html
已開課時間Have start time
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