課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一線主管基礎能力培訓
課程聚焦的問題
一線主管是最基層的管理者,也是最接近現(xiàn)場的管理者,現(xiàn)場秩序的維持、效率的提升、目標的達成靠的就是他們,在產業(yè)升級邁向智能化的進程中,他們的角色顯得尤為的重要,他們的成長也制約著企業(yè)的成功。
一線主管學習項目主要聚焦如下一線管理現(xiàn)狀或問題:
現(xiàn)狀1:角色定位不準,對于作為一名一線主管對上對下應承擔的責任不清,存在推卸責任的現(xiàn)象
現(xiàn)狀2:日常管理更多以任務式管理為主,缺乏系統(tǒng)的目標管理思維與方法
現(xiàn)狀3:團隊士氣不佳,時有抱怨,自我激勵不足,激勵意識與技巧缺乏,激勵員工顯得心有余而力不足;
現(xiàn)狀4:培育員工的意識不足,存在骨干不骨干的現(xiàn)狀,時有親力親為的現(xiàn)象
現(xiàn)狀5:與下屬溝通簡單直接,上下級反饋意識薄弱,缺乏心理層面的溝通,沖突時有發(fā)生
現(xiàn)狀6:現(xiàn)場問題意識薄弱,這邊火滅那邊火又起,缺乏有效的解決問題的工具與方法
現(xiàn)狀7:現(xiàn)場改善意識淡薄,自發(fā)與主動的改善氛圍欠佳,缺乏改善的工具與方法
課程優(yōu)勢與特色
我們專注于制造業(yè)10多年,對制造業(yè)管理積累了大量經驗和方法論
課程經過1000+家國內外企業(yè)、30000+學員的實踐的打磨
課程強調學以致用、貼合實際,學習內容覆蓋了一線管理者最核心的能力素質、聚焦管理中的痛點與挑戰(zhàn)點
課程摒棄傳統(tǒng)的填鴨式的學習,采用體驗式學習的方式,用學員得懂語言,生動地呈現(xiàn)知識點
我們有專職講師與產品團隊,產品隨著市場需求的變化走向不斷深入研發(fā)的道路,每年均有老產品的迭代和新產品的發(fā)布
什么人可以參加?
一線主管在不同的公司稱謂與職位級別存在差異,本項目中的一線主管特指生產經理以下與操作員工以上的基層管理群體,包括:線長、班組長、工位長、區(qū)長、主管、車間主任等等
課程內容簡介
第1項修煉:管理認知與角色定位
為何需要一線管理者
由操作走向管理的思維與工作理念的轉變
一線主管的管理職責
制度化還是人性化?
何為角色?
不恰當?shù)囊痪€管理者類型
一線主管的素質要求
管理啟示:責任=權力
第2項修煉:基于信任的有效溝通
為何“溝”而不“通”?
溝通障礙分析
溝通原則:別將指責的手指指向他人
為何一開口就讓他人不舒服?
溝通原則:溝通事情之前先溝通心情
防衛(wèi)與防衛(wèi)行為
溝通原則:說事實不說評判
基于事實的反饋技術-BID/BIA
傾聽不只是聽見-3F傾聽技術
建立信任的關鍵技術:同理心的應用
第3項修煉:員工培育與作業(yè)指導
一線主管培育指導員工的現(xiàn)狀
為何員工總是學不會?
為何骨干不“骨干”?
為何員工會犯一些“低級的”錯誤?
如何基于崗位需求布署多能工培育計劃
作業(yè)指導的四步法
高效指導員工的核心技術
教三練四
動作分解法
作業(yè)指導的前中后注意要點
第4項修煉:員工激勵技術
自我激勵對于管理的意義與價值
員工到底要什么?
馬斯洛需要層次原理及應用
如何基于不同需求激勵員工?
為何員工總是覺得不公平?
如何平衡員工的期望值與效價的關系
非現(xiàn)金激勵的技術
員工消極的七大真因與策略
第5 項修煉:現(xiàn)場改善的工具與方法
現(xiàn)代生產發(fā)展的歷程
精益生產的五項原則
現(xiàn)場的七大浪費與表現(xiàn)形式
尋找浪費的4M法
看板與拉動生產
如何消除工序的不平衡?
ECRS的應用
一個流還是連續(xù)流?
快速換型的內涵與思路
如何預防出錯---防錯工具的應用
講師簡介
張老師 Aaron Zhang
浙江大學管理學碩士研究生
企業(yè)管理與咨詢資深顧問
組織學習與發(fā)展專家級顧問
I*國際注冊績效改進顧問(CPT)
埃里克森專業(yè)認證教練
*PERSONA Global認證講師
職業(yè)顧問與講師團 Master Trainer
曾在多家世界五百強企業(yè)高級崗位上任職11年+
13年以上企業(yè)業(yè)務咨詢與培訓經歷
服務國內外知名企業(yè)超過800家
一線主管基礎能力培訓
轉載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/313336.html
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