課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 培訓(xùn)講師· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
復(fù)盤與經(jīng)驗培訓(xùn)
課程背景
在整體經(jīng)濟形勢不佳的情況下,企業(yè)更加需要精細化管理,做到“不犯過去曾犯過的錯誤”,避免“重復(fù)交學費”,同時要能夠沉淀經(jīng)驗,提升效率。因此,復(fù)盤和經(jīng)驗萃取對一家企業(yè)來說,更加的重要。復(fù)盤可以幫助企業(yè)形成及時總結(jié)、反思、沉淀的制度,有效的控制風險同時提升收益。而且還能幫助員工提升素質(zhì),增加團隊的協(xié)同力,是一種更加根本的“降本增效”的方式。
課程收益
組織收益:
看清問題背后的問題:幫助企業(yè)更加深入的了解項目成功和失敗的因素
總結(jié)規(guī)律,固化流程:將經(jīng)驗規(guī)律化和流程化,更好的指導(dǎo)后續(xù)的工作
個人收益:
發(fā)現(xiàn)新知識、新思路:掌握將經(jīng)驗變成知識的能力
認清自我,提升品性:通過對過去的審視獲得對自己完整的認知
課程對象:
企業(yè)員工,中層管理者、高層管理者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等
教學方法:
講授法、視頻教學、情境模擬、小組演練等
課程大綱
第一部分:什么是復(fù)盤
1.復(fù)盤其實很簡單
1) 復(fù)盤的流程:回顧+反思+萃取+應(yīng)用
2) 復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別
3) 復(fù)盤的要點:事實+分析+執(zhí)行
2.為什么很多團隊/公司都做不好復(fù)盤——做好復(fù)盤的前提條件
1) 缺乏適合復(fù)盤的環(huán)境
2) 欠缺完成復(fù)盤的基本能力
3) 不了解復(fù)盤的意義
4) 沒有正確復(fù)盤的方法
第二部分:如何做復(fù)盤
1.復(fù)盤的三種類型:
1) 自我復(fù)盤
2) 團隊復(fù)盤
3) 復(fù)盤他人
2.復(fù)盤中所需的角色:
1) 引導(dǎo)人
2) 設(shè)問人
3) 敘述人
3.復(fù)盤的兩種方法
1) 情景重現(xiàn)法
2) 關(guān)鍵點法則
4.復(fù)盤的步驟——八個具體項:
1) 回顧目標
2) 結(jié)果對比
3) 敘述過程
4) 自我剖析
5) 眾人設(shè)問
6) 總結(jié)規(guī)律
7) 案例佐證
8) 復(fù)盤歸檔
第三部分:實戰(zhàn)演練:
分組做現(xiàn)場復(fù)盤
(每位組員需要在開課前提交基于自身經(jīng)歷的復(fù)盤事件素材一份)
第四部分:經(jīng)驗萃取
1.導(dǎo)入
思考1:剛剛的復(fù)盤中,最難同時也最重要的是哪一點?
思考2:我們?yōu)槭裁匆偨Y(jié)規(guī)律?
2.經(jīng)驗萃取和復(fù)盤的異同
1) 大衛(wèi)庫伯學習圈
2) 經(jīng)驗萃取的四階段
3) 經(jīng)驗萃取是對復(fù)盤中總結(jié)規(guī)律的強化版
3.經(jīng)驗萃取中的核心步驟
1) 抽象概念
2) 主動驗證
4.實戰(zhàn)演練:
各小組對上一次復(fù)盤結(jié)果做一個方法論輸出
復(fù)盤與經(jīng)驗培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.moqiwei.com/gkk_detail/309857.html
已開課時間Have start time
- 肖云漢