国产精品变态重口在线,国产一级毛片久久久久久久女18,优配网,亚洲欧美日韩成人综合一区 中文字幕久久人妻被中出一区精品_在线人成免费视频69国产_亚洲簧片在线播放_每天av专区无码

銷(xiāo)售戰(zhàn)斗力提升課程

課程背景
對(duì)于企業(yè)而言，渠道客戶是我們開(kāi)疆拓土的戰(zhàn)略聯(lián)盟，是我們市場(chǎng)建設(shè)的重要伙伴。良好的客戶關(guān)系，是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略落地執(zhí)行的重要保證，也是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破的關(guān)鍵抓手。優(yōu)秀的銷(xiāo)售、溝通技巧，是業(yè)務(wù)精英的必備技能。高效的客戶拜訪與維護(hù)，是業(yè)績(jī)提升的核心保障。本課程結(jié)合大量快銷(xiāo)品行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深入洞悉客戶需求，幫助營(yíng)銷(xiāo)精英、銷(xiāo)售體系負(fù)責(zé)人，跳出傳統(tǒng)客戶管理思維怪圈，重新建立良性的合作關(guān)系，全面提升銷(xiāo)售技能，為業(yè)績(jī)提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

課程受眾
營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中層管理骨干、銷(xiāo)售儲(chǔ)備人才、業(yè)務(wù)一線銷(xiāo)售精英

課程大綱
DAY1  銷(xiāo)售信任與高效成交
核心課程模塊：客戶關(guān)系管理/銷(xiāo)售溝通技巧/商務(wù)禮儀
一、客戶關(guān)系就是生產(chǎn)力
1、銷(xiāo)售永遠(yuǎn)不變的25字箴言
2、客戶關(guān)系與銷(xiāo)售貢獻(xiàn)模型
3、客戶關(guān)系管理的五個(gè)維度
案例拆解：客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)真經(jīng)

二、客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略
1、從心里認(rèn)知層面重新理解客戶關(guān)系
2、客戶的核心需求到底是什么
3、企業(yè)與客戶共同成長(zhǎng)
成長(zhǎng)階段及特點(diǎn)
不同階段的合作要義
互動(dòng)：客戶選擇的關(guān)鍵抉擇
合作意愿與能力模型
3、客戶開(kāi)發(fā)策略
4、客戶關(guān)系維護(hù)戰(zhàn)略
客戶關(guān)系維護(hù)的三大誤區(qū)
客戶關(guān)系維護(hù)必須遵循的四個(gè)原則
換位原則
底線原則
互利原則
成長(zhǎng)原則
互動(dòng)：客情關(guān)系診斷量表——從青銅到王者，你的客情管理水平處在哪個(gè)段位

三、客戶關(guān)系維護(hù)實(shí)操
1、客情維護(hù)方法論——日?？蛻絷P(guān)系維護(hù)的五步法
2、跳出讓利的怪圈——低成本客戶關(guān)系倍增的六種客情維護(hù)方法
3、銷(xiāo)售信任如何建立
4、互動(dòng)：設(shè)計(jì)你的客情改進(jìn)方案

四、銷(xiāo)售溝通技巧
1、銷(xiāo)售溝通必須清楚的四個(gè)前提
銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么？
銷(xiāo)售過(guò)程中售的是什么？
買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是什么？
買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么？
互動(dòng)討論：“四個(gè)前提“如何應(yīng)用到現(xiàn)在銷(xiāo)售場(chǎng)景中
2、客戶購(gòu)買(mǎi)驅(qū)動(dòng)力背后的六大心理問(wèn)題
你是誰(shuí)？
我為什么要買(mǎi)？
我為什么在你這買(mǎi)？
我萬(wàn)一吃虧了怎么辦？
我為什么要現(xiàn)在就買(mǎi)？
我為什么要在你這里再買(mǎi)？
練習(xí)：尋找購(gòu)買(mǎi)驅(qū)動(dòng)力
3、DISC模型解析不同類型客戶的溝通策略與技巧
DISC模型
老虎型客戶應(yīng)對(duì)技巧
孔雀型客戶應(yīng)對(duì)技巧
貓頭鷹型客戶應(yīng)對(duì)技巧
考拉型客戶應(yīng)對(duì)技巧
4、八大銷(xiāo)售溝通戰(zhàn)術(shù)—讓我們和客戶走得更近
如何破冰開(kāi)局
如何正確傾聽(tīng)
如何讓客戶喜歡你
正確的塑造產(chǎn)品價(jià)值
消除客戶疑慮——找出客戶說(shuō)“不”的原因
互動(dòng)：FABE推薦法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
如何讓溝通更加高效
如何讓溝通快速達(dá)成共識(shí)
5、爭(zhēng)議處理——如何化解問(wèn)題與沖突
爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因
常見(jiàn)分歧類型與處理對(duì)策
如何做到精準(zhǔn)的聆聽(tīng)與反饋
如何提出有建設(shè)性的意見(jiàn)
如何實(shí)現(xiàn)求同存異
如何把危機(jī)變成轉(zhuǎn)機(jī)
快銷(xiāo)品行業(yè)經(jīng)典客戶爭(zhēng)議處理案例分析

五、商務(wù)禮儀
1、互動(dòng)：畫(huà)像——你眼中優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員該有的樣子
2、得體的舉止，是銷(xiāo)售的第一步（儀容儀表篇）
3、商務(wù)著裝禮儀
4、商務(wù)會(huì)議與接待禮儀
5、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
6、日常拜訪禮儀規(guī)范

DAY2  客戶拜訪與商務(wù)談判
核心課程模塊：客戶拜訪技術(shù)/商務(wù)談判實(shí)務(wù)
一、客戶拜訪計(jì)劃
1、所有銷(xiāo)售變量里，*不變的是什么
2、拜訪目的三個(gè)層次
3、客戶分級(jí)管理
4、拜訪目標(biāo)設(shè)定
5、拜訪動(dòng)線

二、拜訪準(zhǔn)備
1、理解客戶的期望
2、拜訪承諾目標(biāo)（底牌計(jì)劃）
3、拜訪的心理預(yù)案

三、零售終端客戶拜訪（B、C、D類門(mén)店客戶）
快消經(jīng)典戰(zhàn)術(shù)：拜訪八步驟
1、準(zhǔn)備工作
2、檢查戶外廣告
3、和客戶打招呼
4、做終端生動(dòng)化
5、檢查庫(kù)存
6、進(jìn)行銷(xiāo)售拜訪
7、訂貨
8、向客戶致謝并告之下次拜訪時(shí)間

四、企業(yè)客戶、大客戶拜訪技巧
1、大客戶項(xiàng)目銷(xiāo)售的特點(diǎn)
B2B銷(xiāo)售和B2C銷(xiāo)售的區(qū)別？
銷(xiāo)售規(guī)劃、銷(xiāo)售思維和銷(xiāo)售技巧的不同與結(jié)合
2. 大客戶銷(xiāo)售目標(biāo)制定
什么是銷(xiāo)售目標(biāo)？
互動(dòng)研討：銷(xiāo)售目標(biāo)如何制定
影響銷(xiāo)售目標(biāo)的6大指標(biāo)
3、大客戶項(xiàng)目中的三要素
大客戶的銷(xiāo)售事項(xiàng)
大客戶銷(xiāo)售流程
大客戶關(guān)鍵人
互動(dòng)研討：思考三要素的不同組合的影響
4、大客戶銷(xiāo)售的六步法
寒暄與話題切入
證明公司及自己
溝通風(fēng)格調(diào)整
了解內(nèi)核需求
方案確認(rèn)呈現(xiàn)
晉級(jí)/承諾

五、商務(wù)談判實(shí)務(wù)
1、商務(wù)談判基礎(chǔ)
了解你的客戶
談判目的金字塔模型
商務(wù)談判的三大誤區(qū)
基于雙贏的談判策略
2、明確策略
常用的五大談判策略
明確談判目標(biāo)
談判的底牌邏輯
3、了解需求
了解客戶想要什么？
收集關(guān)鍵信息
了解客戶真正需求
了解客戶的內(nèi)部角色
4、談判準(zhǔn)備
工具包
談判分工
深挖賣(mài)點(diǎn)與價(jià)值塑造
準(zhǔn)備方案4步驟
5、談判流程
談判的節(jié)奏
商務(wù)談判的SOP
6、如何提升我們的談判能力
談判中降阻力的三種方法
談判中化解問(wèn)題的四種手段
求同存異 達(dá)成共識(shí)
7、合同簽署關(guān)鍵環(huán)節(jié)
8、談判總結(jié)復(fù)盤(pán)與跟進(jìn)

六、實(shí)戰(zhàn)模擬與經(jīng)驗(yàn)分享

銷(xiāo)售戰(zhàn)斗力提升課程