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中基層干部者管理課程

課程介紹
 “培養(yǎng)職業(yè)化的管理干部，從技術(shù)、業(yè)務(wù)高手轉(zhuǎn)變成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思維和方法”
源自MTP管理研修課程，專門(mén)為集團(tuán)、大型公司、成長(zhǎng)型公司培養(yǎng)儲(chǔ)備中層干部而實(shí)施的課程；該課程老師已為康師傅新晉、儲(chǔ)備中層干部已開(kāi)設(shè)32期、中石化加油站站長(zhǎng)開(kāi)設(shè)20期是最好的例子！
據(jù)調(diào)查，中國(guó)企業(yè)有90%以上的現(xiàn)任主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的員工中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人士角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；凡事親力親為，因不擅長(zhǎng)管理而忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；在團(tuán)隊(duì)管理中希望下屬多提意見(jiàn)，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)，致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
實(shí)踐證明，專業(yè)牛不代表管理強(qiáng)，原來(lái)的技術(shù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為非核心競(jìng)爭(zhēng)能力，過(guò)去賴以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競(jìng)爭(zhēng)能力。從技術(shù)人才到正真的團(tuán)隊(duì)管理者需要的是如何從個(gè)人貢獻(xiàn)到團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)、如何從技術(shù)管理到人員管理、從專業(yè)能手轉(zhuǎn)型成為管理高手，需要思維轉(zhuǎn)型、能力獲得和塑造以身作則、身先垂范，激勵(lì)自我領(lǐng)導(dǎo)力，影響他人，掌握構(gòu)建團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力所需的有效溝通、激勵(lì)等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向高績(jī)效！
本課從分析技術(shù)人才走向管理過(guò)程中需要轉(zhuǎn)變的思維入手，分析技術(shù)人員的特點(diǎn)，了解轉(zhuǎn)型中將會(huì)遇到的問(wèn)題，學(xué)習(xí)從技術(shù)成為管理的需要的轉(zhuǎn)變；同時(shí)指導(dǎo)學(xué)員在成為團(tuán)隊(duì)管理者轉(zhuǎn)型之路中如何通過(guò)思維升級(jí)確保角色轉(zhuǎn)型，如何提升個(gè)人的團(tuán)隊(duì)影響力，學(xué)習(xí)目標(biāo)管理，將上級(jí)戰(zhàn)略落定的方法工具，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，確保實(shí)現(xiàn)從技術(shù)業(yè)務(wù)到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的成功轉(zhuǎn)型和蛻變，賦能員工邁向高績(jī)效！

課程收益：
1、分析總結(jié)從技術(shù)業(yè)務(wù)走向管理的常見(jiàn)問(wèn)題；
2、認(rèn)清管理者的角色定位，實(shí)現(xiàn)從精兵到強(qiáng)將的轉(zhuǎn)變；
3、塑造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，積極影響員工自動(dòng)自發(fā)的工作；
4、掌握目標(biāo)管理能力，確保支持上級(jí)戰(zhàn)略落定的能力；
5、學(xué)習(xí)的激勵(lì)和鼓舞下屬的方法，賦能團(tuán)隊(duì)邁向高績(jī)效；

課程對(duì)象：
中基層管理干部

授課方式：
理論講授+案例分析+小組研討+視頻觀摩+小組PK

課程大綱
第一部分：角色轉(zhuǎn)型、成為領(lǐng)導(dǎo)
課程導(dǎo)入：從業(yè)務(wù)思維到領(lǐng)導(dǎo)思維；從“專注業(yè)務(wù)”到引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
第一講：轉(zhuǎn)型認(rèn)識(shí)篇：從精兵到強(qiáng)將——管理者的角色認(rèn)知與定位
一、新任管理者會(huì)遇到的頭痛問(wèn)題
1、案例分析：蔡主任的煩惱
2、為何角色比較難轉(zhuǎn)換的四大原因
3、轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)分析
工具：轉(zhuǎn)型七大“痛點(diǎn)”模型
二、認(rèn)識(shí)管理和管理者的真諦
1、什么是管理
2、管理者的基本職責(zé)
3、管理者的承上啟下
工具“周氏管理閉環(huán)”、管理者四維圖
三、管理者的角色、任務(wù)與技能
1、優(yōu)秀管理者扮演的四個(gè)角色
2、四大管理錯(cuò)位角色分析
3、管理者的七大任務(wù)與四項(xiàng)能力
案例：錯(cuò)誤角色分析
四、從事到人：?jiǎn)T工為何“不想干”和“要離職”
1、員工的積極性不高的三大原因分析
2、領(lǐng)導(dǎo)的哪些行為會(huì)“傷”員工的心？
3、員工去留與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系分析
工具：領(lǐng)導(dǎo)四維圖  
五、如何成為員工愿意追隨的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、員工愿意追隨什么樣的人？
2、分清管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的區(qū)別
3、提升影響力的四大法寶
案例：（李云龍、阿里的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析）
練習(xí)：《管理素養(yǎng)自我認(rèn)知》
練習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)者行為調(diào)查表

第二部分：以終為始：目標(biāo)管理與高效執(zhí)行
——課程導(dǎo)入：以結(jié)果為導(dǎo)向，目標(biāo)管理與分解技術(shù)
第二講：目標(biāo)管理篇：管理者的首要任務(wù)——目標(biāo)管理與執(zhí)行
一、結(jié)果為先：執(zhí)行力就是要把目標(biāo)變現(xiàn)實(shí)
1、目標(biāo)管理是管理者的首要任務(wù)
2、執(zhí)行力就是將目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)
3、區(qū)分執(zhí)行的三大誤區(qū)
案例：小宋買(mǎi)火車(chē)票
二、目標(biāo)為何無(wú)法落地的五因分析
1、小組研討：為何目標(biāo)無(wú)法落地？
2、目標(biāo)無(wú)法落地的五個(gè)主要原因分析
三、管理者如何設(shè)定目標(biāo)——讓部門(mén)目標(biāo)更精準(zhǔn)
1、哪些目標(biāo)設(shè)定是不科學(xué)的
2、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
3、目標(biāo)設(shè)定5維法
工具：企業(yè)目標(biāo)設(shè)定表
練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定
四、管理者如何分解目標(biāo)——讓部門(mén)目標(biāo)更精準(zhǔn)實(shí)施（輔導(dǎo)帶教）
1、目標(biāo)分解法——橫向
案例 ： 部門(mén)目標(biāo)分解樣表講解
練習(xí)：采用關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)四維法分解目標(biāo)
案例：月度目標(biāo)分解流程范例
2、目標(biāo)分解法——縱向
工具1：目標(biāo)分解多杈樹(shù)法
案例2：銷(xiāo)售增長(zhǎng)的目標(biāo)分解實(shí)例
練習(xí)：目標(biāo)分解實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)
3、制定計(jì)劃的關(guān)鍵因素：（5w2H）
計(jì)劃的工具：（Wbs、甘特圖、計(jì)劃表）
練習(xí)與輔導(dǎo)：分解目標(biāo)、計(jì)劃制定

第三部分：賦能員工：激勵(lì)和輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)，賦能團(tuán)隊(duì)邁向高績(jī)效
——課程導(dǎo)入：得人心者得天下，把員工當(dāng)客戶來(lái)研究
一、帶人帶心，彈性領(lǐng)導(dǎo)，激勵(lì)人心
案例分析：《王強(qiáng)為何會(huì)反彈》
1、診斷：?jiǎn)T工不同階段的需求分析
1）按照能力、意愿-時(shí)間-三大特點(diǎn)劃分的員工發(fā)展的四個(gè)階段
2）不同階段員工的需求分析
案例分析：診斷員工的發(fā)展階段
2、認(rèn)知：自身領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)識(shí)
測(cè)試：《領(lǐng)導(dǎo)行為測(cè)試》
1）命令式S1的特點(diǎn)分析      
2）教練式S2的特點(diǎn)分析
3）顧問(wèn)式S3的特點(diǎn)分析      
4）授權(quán)式S4的特點(diǎn)分析
3、彈性：四類(lèi)不同員工的不同領(lǐng)導(dǎo)
研討題：面對(duì)不同的部屬，你該采取哪種領(lǐng)導(dǎo)模式最有效
領(lǐng)導(dǎo)工具：命令、建議、參與、授權(quán)行為的運(yùn)用方法
二、低成本的激勵(lì)員工方法
1、有效的負(fù)激勵(lì)：善用批評(píng)   
2、如何“安慰”員工三關(guān)鍵
3、如何有效贊美員工的話術(shù)
4、避免令員工反感的四類(lèi)話
三、工作指導(dǎo)帶教技術(shù)
1、有效OIT工作指導(dǎo)法運(yùn)用的時(shí)機(jī)
2、OIT指導(dǎo)法對(duì)管理者的要求
3、OJT工作指導(dǎo)法的四步驟
4、實(shí)施指導(dǎo)中應(yīng)避免的四類(lèi)話
工具：工作指導(dǎo)法口訣表   課堂練習(xí)：OJT工作輔導(dǎo)演練 
結(jié)訓(xùn)：
1、課程提煉與總結(jié)
2、管理者(學(xué)員)訓(xùn)后小結(jié) 

中基層干部者管理課程