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打造狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)課程

 

課程背景

營(yíng)銷業(yè)績(jī)達(dá)不到預(yù)期，致使企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)打折扣等等，因此，讓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更高效且充滿狼性是企業(yè)的重點(diǎn)追求。

本研討從理念共有、危機(jī)意識(shí)、績(jī)效管理、激勵(lì)體系建設(shè)與管理，及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面，聚焦提升執(zhí)行力與營(yíng)銷狼性維度，做了系統(tǒng)的詮釋，有案例，有討論，幫助營(yíng)銷營(yíng)銷管理者建立系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思考，幫助企業(yè)解決營(yíng)銷執(zhí)行力弱與狼性不足的問(wèn)題。

 

企業(yè)收益

在企業(yè)層面共有核心理念；提升執(zhí)行力，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)充滿活力

 

學(xué)員收益

建立理念；產(chǎn)生危機(jī)感；掌握績(jī)效管理、激勵(lì)，與高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法。

 

參訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理者。

 

課程大綱

一、 建立并共有“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)理念

1、 誰(shuí)是客戶

2、 內(nèi)部客戶

3、 以客戶為中心

4、 案例：“為客戶服務(wù)是我們存在的*理由”

5、 讓客戶價(jià)值*化

6、 核心理念的“四化”（內(nèi)化、固化、外化、物化）

7、 將核心理念滲透到營(yíng)銷的各個(gè)層面

8、 案例：讓核心理念“看得見(jiàn)”“聽(tīng)得到”“摸得著“

9、 討論：為什么必須以客戶為中心？如何共有核心理念？

二、 惶者生存

1、 營(yíng)銷中的危機(jī)意識(shí)

2、 將危機(jī)意識(shí)傳遞到員工

3、 案例：華為讓危機(jī)意識(shí)充滿整個(gè)企業(yè)

4、 從前瞻性理性判斷中看到危機(jī)

5、 討論：從公司經(jīng)營(yíng)的角度，你看到了營(yíng)銷中的哪些危機(jī)？需如何化解？

三、 規(guī)范有效的績(jī)效管理讓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)充滿活力

1、 績(jī)效管理的邏輯框架與關(guān)鍵內(nèi)容

2、 對(duì)營(yíng)銷員工的績(jī)效管理

3、 對(duì)營(yíng)銷干部的績(jī)效管理

4、 績(jī)效管理的誤區(qū)

5、 相對(duì)的公正公平原則

6、 營(yíng)銷干部的“能上能下“

7、 末位淘汰

8、 無(wú)情的制度、絕情的管理、有情的領(lǐng)導(dǎo)

9、 案例：帶天鵝絨手套的鐵手

10、 討論：現(xiàn)有的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理有哪些弊端影響了執(zhí)行力與積極性？建議如何改進(jìn)？

四、 合理有效的激勵(lì)使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)持續(xù)地“艱苦“奮斗

1、 以?shī)^斗者為本

2、 給火車頭加滿油

3、 有效激勵(lì)的基本原則

4、 物質(zhì)激勵(lì)

5、 非物質(zhì)激勵(lì)

6、 讓激勵(lì)更有效且效果持久

7、 案例：華為的激勵(lì)

8、 討論：如何克服激勵(lì)“天花板“？非物質(zhì)激勵(lì)如何更有效？

五、 建立與管理高績(jī)效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

1、 高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)

2、 高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素（APIGA模型）

3、 做好情境領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的潛能

4、 案例：華為的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

5、 討論：按照APIGA模型，你的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理有哪些短板？如何改進(jìn)？

六、 對(duì)話交流與總結(jié)

 

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