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學習管理學課程

課程背景：
本培訓是針對核心中層MBA培訓的第一課，它將引導管理者發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，洞察自己的劣勢，并據(jù)此形成和自己的氣質類型匹配的管理風格。

課程收益：
學習管理學的基本知識
使用有效的方式與人建立良好的人際關系
提升自己的有效溝通能力
掌握有效解決問題（沖突）的方法
理解自己的性格類型對團隊的貢獻，并找到自己有待發(fā)展的領域
了解自己，并建立自己的領導風格

課程特色：
課堂講授U占比40%
案例研討及分組報告呈現(xiàn)占比30%
影片分析·占比8%
實戰(zhàn)演練占比15%
游戲及練習占比7%
實用心理技巧突出操作性強的特點
案例分析和討論強調解決實際問題

課程大綱
第一天上午
模塊一：管理學的認知
1、管理學的概述
管理的定義與特征
管理的基本職能與核心
管理學的特性
2、管理思想的發(fā)展和管理分析的模式
1）管理者的基本思維
2）管理的基礎
3）組織管理的原則
情景模擬：管理工作中存在的誤區(qū)
模塊二：正本清源—管理者的角色認知
1、管理者的角色與職責
管理者的定位及任務
管理的四大構面及工作
定義管理者與企業(yè)的關系
定義管理者與不熟的關系
情景演練：
2、管理者的管理方式方法
情景演練：蒙眼組方陣
了解四個管理步驟
管理者計劃于執(zhí)行的基礎
成功管理者應具備的管理技能
案例分析
上午課程結束（小組討論，現(xiàn)場答疑）

第一天下午
模塊三：決定你的性格類型及探索性格差異
1、*性格類型測試及分析
1）確定你的*性格類型
2）不同類型的人的溝通方式
3）團隊角色及領導風格
角色扮演
2、DISC性格類型測試
1）不同性格類型的影響和激勵
2）DISC幫助管理者洞察下屬類型
3）性格類型差異化管理
實操練習
模塊四：管理者目標管理
1、目標管理的含意與價值
1）什么是目標？它包含哪些核心內容？
2）目標設定五大步驟與程序
3）目標設定的要件及重點
4）目標設定具體化、定量化方法
5）工作目標確定的一般步驟
2、日常管理的實施
1）日常管理的實施體系
2）日常管理實施要領
3）明確部門任務
4）日常管理實施要領
3、工作計劃與控制技巧
1、計劃的重要性
2、訂定計劃的技巧

第二天上午
模塊一：了解他人，提升有效溝通能力
1、計劃階段
如何與他人建立良好的工作關系
不同的人有哪些溝通習慣和喜好
人際溝通的難度
人際溝通的方法
辦公室搬家
模塊二：問題解決，計劃與決策
體驗式練習:“曼谷洪水”
1、計劃階段
帶領團隊討論如何解決問題
通過試驗制定行動計劃
團隊是如何共同思考并達成共識的
不同性格的人是如何解決問題的
Z模型
如何主持與解決問題有關的討論
成功的領導者應該善于提問、傾聽、反饋、鼓勵
2、執(zhí)行階段
在要求的時間內完成任務
發(fā)出清晰的指令和激勵團隊
正確的指揮和有效地溝通
討論和回顧總結
處理緊急任務--直接和控制的領導風格
具有挑戰(zhàn)性的目標--用激勵的方式

第二天下午
模塊三：聚焦你的領導風格
1、自我領導風格的練習
定義出你們對領導力的共同見解
不同性格的人以不同的方式“行使領導力”
學習新技能來重塑你的行為
認識到自己的領導優(yōu)勢和盲區(qū)
為自己的領導實踐找到清晰的發(fā)展點
發(fā)揮你自然的領導風格
模塊四：制定行動計劃
1、成功需要目標更需要決心
認真評估自己的現(xiàn)狀
明確方向
為自己的不足進行不懈的努力案例：尊重和信任是*的激勵：惠普公司總部的六十歲老人

學習管理學課程