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社群運(yùn)營(yíng)邏輯課程

課程背景：
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是微信等社交工具的日益強(qiáng)大，社會(huì)發(fā)展出一種新型的
商業(yè)形態(tài)：社群經(jīng)濟(jì)?；谖⑿艂€(gè)人號(hào)、微信公眾賬號(hào)、商家自有App、小程序等被稱(chēng)為
“私域流量”的平臺(tái)，聚合了具有相同追求的一群人，而發(fā)展“單客經(jīng)濟(jì)”成為一種新的商
業(yè)增量模式，而這些用戶(hù)容器，我們稱(chēng)之為“社群”。同時(shí)，我們也看到，能持續(xù)活躍的
，能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的優(yōu)質(zhì)社群其實(shí)少之又少，很多社群陷入到無(wú)活躍度，無(wú)轉(zhuǎn)化，無(wú)人響應(yīng)
的“三無(wú)”狀態(tài)。
本課程，由DISC國(guó)際社群聯(lián)合創(chuàng)始人易偉鵬老師，萃取當(dāng)今社會(huì)中優(yōu)秀社群的運(yùn)營(yíng)經(jīng)
驗(yàn)，并形成輔導(dǎo)方案，希望從底層邏輯到運(yùn)營(yíng)策略方面，幫助更多的社群運(yùn)營(yíng)官實(shí)現(xiàn)社
群的可持續(xù)運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化。

課程目標(biāo)：
1. 體驗(yàn)一個(gè)社群從0到1的成功運(yùn)營(yíng)
2. 提升社群活躍度的方式
3. 提升社群轉(zhuǎn)化率，做好社群的私域流量發(fā)展

授課對(duì)象：
需要PPT的邏輯與呈現(xiàn)技巧的機(jī)構(gòu)或個(gè)人

授課方式：
講師講授+案例分析+案例研討+現(xiàn)場(chǎng)演練+小組決策+結(jié)果評(píng)析+經(jīng)驗(yàn)分享

課程大綱：
開(kāi)場(chǎng)：分組破冰，分組，建社群名字，確立“社群首席運(yùn)營(yíng)官”
互動(dòng)：對(duì)于社群運(yùn)營(yíng)，我們遇到過(guò)哪些痛點(diǎn)？
導(dǎo)引：痛點(diǎn)的歸納、總結(jié)，導(dǎo)入課程
第一部分：社群運(yùn)營(yíng)的商業(yè)邏輯
一、兩種典型商業(yè)模式
1.1產(chǎn)品和流量
1.2引流品和利潤(rùn)品
練習(xí)：列出生活中的引流品和利潤(rùn)品
練習(xí)：*活動(dòng)“設(shè)計(jì)社群的引流品和利潤(rùn)品”
二、單客經(jīng)濟(jì)
2.1單客經(jīng)濟(jì)的定義
2.2 單客經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)技巧

第二部分：用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的增長(zhǎng)模型
一、什么是社群
1.1 社群的定義
練習(xí)：列出“社群的人群特征”
1.2 社群用戶(hù)細(xì)分
練習(xí)：列出“用戶(hù)細(xì)分”
二、用戶(hù)增長(zhǎng)模型
2.1 拉新
2.1.1 三種拉新方式
2.1.2 異業(yè)聯(lián)盟
練習(xí)：列出“異業(yè)聯(lián)盟”
2.2 留存
2.2.1 社群規(guī)則
練習(xí)：定出“社群規(guī)則”
2.2.2 社群文化
2.3 促活
2.3.1 送禮技巧
2.3.2 社交貨幣
練習(xí)：設(shè)計(jì)您社群的“社交貨幣”
2.4 轉(zhuǎn)化
2.4.1 痛點(diǎn)、爽點(diǎn)和癢點(diǎn)（視頻互動(dòng)）
練習(xí)：找到您社群解決的“痛點(diǎn)、爽點(diǎn)、癢點(diǎn)”
2.4.2 如何設(shè)計(jì)一份海報(bào)
練習(xí)：寫(xiě)出社群的海報(bào)
三、定價(jià)策略
3.1用戶(hù)心理
3.1.1 錨定效應(yīng)（視頻互動(dòng)）
3.1.2 語(yǔ)義效應(yīng)
3.1.3 損失規(guī)避
3.2 定價(jià)策略
練習(xí)：定出社群產(chǎn)品的定價(jià)策略

第三部分：運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)執(zhí)行
一、線(xiàn)上課程的設(shè)計(jì)
1.1 短課程設(shè)計(jì)
1.2 訓(xùn)練營(yíng)設(shè)計(jì)
二、線(xiàn)下活動(dòng)的設(shè)計(jì)
2.1 活動(dòng)流程設(shè)計(jì)
2.2 峰終效應(yīng)的應(yīng)用
練習(xí)：定出社群產(chǎn)品的尖叫時(shí)刻
結(jié)尾：各小組“社群運(yùn)營(yíng)”的評(píng)選
結(jié)語(yǔ)：掌握了底層邏輯就掌握了社群運(yùn)營(yíng)的方向盤(pán)

社群運(yùn)營(yíng)邏輯課程