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授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱：
一、培訓(xùn)管理工作的重要性與定位 
1. 企業(yè)為何需要培訓(xùn)管理
2. 培訓(xùn)管理的目的與作用——助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略 
3. 培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)人的角色與職責(zé)

二、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建
1. 企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的四個階段,相對應(yīng)的培訓(xùn)體系建設(shè)的要求
2. 以組織績效為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系的特點(diǎn)
3. 以組織績效為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系由兩大能力和五大基礎(chǔ)體系構(gòu)成

三、培訓(xùn)課程體系之一——內(nèi)容體系
1.培訓(xùn)課程內(nèi)容體系設(shè)計思路、建立的流程及關(guān)鍵點(diǎn)
2. 課程內(nèi)容體系建立的工具
1）業(yè)務(wù)分析法與知識挖掘法
2）案例討論：課程體系的梳理與推進(jìn)
3）實(shí)操練習(xí)：課程體系的梳理
3. 如何量身定做自己的培訓(xùn)課程體系
1）基于能力素質(zhì)模型的課程體系
2）沒有能力模型，如何建立課程體系
3）實(shí)踐分享：XX公司培訓(xùn)課程體系
4. 課程庫建設(shè)及管理

四、培訓(xùn)課程體系之二——方法體系
1.以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析
1）理清培訓(xùn)需求分析的必要性：洞察以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求
2）年度培訓(xùn)需求的分析流程：
組織層面：從組織的既定戰(zhàn)略目標(biāo)來進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)研
任務(wù)層面：從部門的既定經(jīng)營計劃來進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)研
個人層面：從個人發(fā)展的綜合能力來進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)研
3)九種培訓(xùn)需求分析工具與功效比較：訪談法、問卷調(diào)查法、績效差距分析法、自我評估法、標(biāo)桿分析法、專家指導(dǎo)法、現(xiàn)場觀察法、資料信息分析法、小組研討法
4)訪談法（蘋果樹法）
蘋果樹法培訓(xùn)需求分析的流程
蘋果樹法培訓(xùn)需求分析實(shí)例分享
實(shí)操練習(xí)
5)績效差距分析法
分析培訓(xùn)問題與非培訓(xùn)問題 
哪些可以通過培訓(xùn)來解決
6)需求問卷分析法
需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項(xiàng)
需求問卷分析法適用的場合
實(shí)操練習(xí)
7)根據(jù)不同的情況，幾種培訓(xùn)需求工具相互結(jié)合運(yùn)用
2.年度培訓(xùn)計劃
1）年度培訓(xùn)規(guī)劃的分類：戰(zhàn)略落地類、業(yè)務(wù)發(fā)展類、人才培養(yǎng)類、領(lǐng)導(dǎo)力類
2）制定年度培訓(xùn)計劃的策略
將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與培訓(xùn)計劃有效結(jié)合
短期計劃與中長期計劃的有效結(jié)合
注重階段與持久性
3）制定年度培訓(xùn)計劃的流程
公司、部門與個人的計劃
培訓(xùn)預(yù)算的幾個層面
4）年度培訓(xùn)計劃的編寫：計劃書應(yīng)包含的內(nèi)容、計劃呈現(xiàn)
3.培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計與實(shí)施
1)培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定
目標(biāo)設(shè)定符合SMART原則：行為、標(biāo)準(zhǔn)、條件
實(shí)操練習(xí)
2）學(xué)習(xí)類型
四種學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)風(fēng)格的傾向
學(xué)習(xí)方案的選擇
3）案例分享：創(chuàng)造對業(yè)務(wù)有影響力的學(xué)習(xí)項(xiàng)目
4.培訓(xùn)效果評估與跟蹤
1)培訓(xùn)后的跟進(jìn)與輔導(dǎo) 
2)*四層評估模型與方法
3)采用合適的方式評估培訓(xùn)項(xiàng)目
4)實(shí)踐分享：XX公司培訓(xùn)項(xiàng)目評估
5.培訓(xùn)項(xiàng)目的落地與實(shí)施
與需求有關(guān)
與資源有關(guān)
與管理層有關(guān)
與培訓(xùn)氛圍的營造有關(guān)（溝通和宣傳）

五、培訓(xùn)課程體系之三——制度體系
1.培訓(xùn)制度包含的內(nèi)容
2.培訓(xùn)制度與其他人力資源制度的結(jié)合

六、總結(jié)

年度培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)班